Все прошло на отлично в Цвет Диванов
адреса акции
 | Дмитрий 14.12.2009 |
Выбирали магазин долго, потом сам диван долго. Бюджет на диван был небольшой. Пришли в салон. Грамотный продавец, благоприятная обстановка. Начитавшись отзывов, выбирали диван с условием, что он есть на складе. Выбрали Каприз, доставка "на послезавтра", т.е. в салоне были в пятницу вечером, доставка на воскресенье с 9 до 24, диапазон времени порадовал особо.
Продавец очень подробно рассказал как принимать, чтобы не нарваться на брак. В субботу позвонила доставка, подтвердила доставку на воскресенье, в воскресенье перезвонили грузчики, что будут через час-полтора. В итоге приехали через 2,5. Но приехали!
Диван был полностью закатан в гофру и сверху в толстой пленке. Я немного был ошарашен, как принимать все это на улице в темноте. На свой страх и риск, проверив только упаковку на разрывы и вмятины, я подписал документы. При распаковке и сборке никаких дефектов не обнаружилось! Сборка у меня заняла 5 минут, всего 4 болта, и то ими подлокотники прикручиваются, сам диван вообще собирается "без единого гвоздя".
В общем, спасибо магазину за грамотность и оперативность. Теперь будем надеяться, что прослужит сама конструкция долго.
Для остальных: я не брал диван на заказ, не выбирал ткань, не ждал изготовления. Брал "что есть на складе", т.к. нужно все было очень быстро.
адрес магазина Цвет Диванов: г. Москва, Севастопольский проспект, 28
IrinaApril 20.09.2010 Дмитрий, я тоже покупала через салон, ничего не могу сказать плохого про продавцов, наоборот, могу лишь похвалить их за высокий уровень обслуживания, но, увы, на этом все позитивные впечатления и заканчиваются, что творилось потом, иначе чем кошмаром не назовёшь! Но продавцы салона к этому не имеют ни малейшего отношения!
Хотелось бы вас несколько разочаровать в отношении сделанного Вами вывода, что диваны, которые есть на складе не имеют брака - я покупала два дивана, один пришлось ждать, пока его изготовят, а второй был на складе и я его получила очень быстро, но оба дивана оказались с браком... прочтите, что писал выше сотрудник из этой компании...
От души надеюсь, что Вам повезло и диван изготовлен на совесть, и Вам не придётся общаться с представителями этой компании в дальнейшем при обнаружении брака!
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьер
отзывы о похожих магазинах:
  Магазин хороший, на продавцов то же грешить не буду. Но кто заказ отправлял явно мог видеть что комплекты не полные. я заказывал 2 витрины Виспа, пришло по 3 комплекта для каждой витрины как и было написано на ярлыке (состоит из 3 комплектов) в 1-м был корпус, во втором фурнитура, в 3-м стекла. А гд Вся семья являлась постоянными клиентами данного магазина, но теперь пока не прояснится ситуация и не будут применены соответствующие меры, ни ногой туда!!! на кассе в прямом смысле слова ограбили!!! покупали матрас и всякие мелочи, когда все это пробивали на кассе, кассир назвал сумму на 5 тыс больУжасссс!!! Заказали тумбу для обуви Милан - ХФ-30 26.04.2021, сегодня 5.05.2021, доставку срываю 3-й раз, это издевательство, главное что с нами не связываються мы сами звоним и узнаем, это последний раз когда мы обращаемся в магазин Хофф ТЦ ИЮНЬ г. Мытищи.  Ну не успели изготовить полностью кухню к оговоренному сроку доставки 12 октября (не готовы фасады, их надо ждать еще 2 недели) - ну что же тут поделаешь, согласны, накладки бывают. Хотя заказывали кухню, не со стандартным сроком поставки, а с увеличенным - 45 рабочих дней.
Но сотрудники компаниОтвратительно работает доставка и весь магазин!!! доставка стоит 650, только по мимо этого я должна ждать не известно сколько и звонить вам на телефон, на который вы не отвечаете!!! или мне нужно снова ехать в вам в магазин?? первый раз мне пытались привести заказа в 12 ночи!!! в 12!!! вместо 22.00!  Oни настаивали чтоб обязательно на ножках была. По моему отличная вещь. Прочный металлический каркас, анатомические основание, мягкое изголовье. Легко собирается, муж за 40 минут управился. Не скрипит, банально нечему скрипеть. Кровать не шатается, хотя я точно знаю там пол немного неровный, наверноХочу рассказать про свой опыт покупки в Хофф, которую я совершила не так давно. Я про магазин, конечно, слышала, так как он наверное один из самых больших в городе, но пошла туда все таки по рекомендации подруги. Покупала у них стол на кухню и стулья. Так как кухня достаточно просторная, то стол я в Очень разочаровался! Обещают одно, а на деле совсем другое получается!!! целый день их ждал дома и так не приехали!!! даже не позвонили и не предупредили!!! больге сними связываться не буду!!! 03.03.2014 г. заказали в магазине Hoff на Новой Риге кухню, фабрики Спутник договор купли продажи №7113688999, стоимость 300341 тыс.продавец Белов Александр. В результате сборки 31.05.2014 г. было обнаружено:
1) восемь фасадов со сколами (часть из них были замазаны краской еще на фабрике, а часть Ринат из службы информационной поддержки клиентов, спасибо за оперативность в решении моих вопросов!!! 9 октября 2016 года приобрел в магазине Хофф на Новой Риге кровать, матрас и наматрасник. Доставка была назначена на 11.10.2016 с 9-00 до 16-00, при чем в указанное время ни кто не приехал и даже не предупредил, что опаздывает. В службу поддержки звонил 3 раза и общался на данную тему - пытались свя Понимаю, что моя история ничего не изменит, в магазине не появится корпоративная культура и политика клиентоцентричности, но, возможно, она кого-то убережёт от потраченных нервов и негативных эмоций.
С супругой решили поменять кровать к появлению ребёнка, поехали в ТЦ «Румер», чтобы выбрать, был
показать все отзывы
|