Сети магазинов на toShop.ru

Отказ в доставке 100% оплаченного товара в оговоренные сроки. Вранье о наличии товара на складе

главнаяотзывыХофф › Отказ в доставке 100% оплаченного товара в оговоренные сроки. Вранье о наличии товара на складе




добавить в избранное

Анна   20.11.2013

Купила кровать Ormatek LifeBox и матрас Hoff Gardenia 10.11.13 в магазине Hoff, расположенном на Новорижском шоссе. Произвела 100% оплату товара. № заказа 7113239633. Консультант, Угланов Р. , оформлявший покупку, уверил меня, что кровать есть в наличии на складе и ее доставят мне в течение недели, но для подстраховки в заявке на покупку указал дату поставки – 24.11.13 При принятии решения о покупке решающим критерием для меня являлось именно наличие кровати на складе и возможность ее получения максимум в течение двух недель (как и происходит всегда при заказе мною мебели в других мебельных магазинах), поэтому именно этот момент (наличие кровати на складе) уточнялся мною несколько раз в устной форме у консультанта магазина до того, как произвести 100% оплату. Сегодня, 19.11.13, так как приближается оговоренный срок поставки, самостоятельно проявила инициативу и позвонила в магазин по номеру телефона, указанному в заявке на продажу – 645-05-35. Выяснилось, что новая дата доставки – 22 декабря 2013 года! И никто даже и не собирался меня об этом уведомлять. Я не понимаю, почему, произведя 100% оплату товара, я вынуждена в приближающуюся холодную зиму спать на полу полтора месяца, тратить свои время и деньги на телефонные разговоры и поездки в магазин. Видимо, магазин Hoff таким образом беспроцентно кредитуется за счет покупателей, продавая несуществующие предметы мебели по привлекательным ценам в расчете на то, что покупатель расторгнет договор купли-продажи через несколько месяцев, когда поймет, что оплаченной им в 100% объеме вещи он не дождется никогда, а магазин в это время прокручивает деньги покупателя в течение нескольких месяцев.

город: Москва
адрес магазина Хофф: г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия


читать все отзывы о магазинах Хофф

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация



отзывы о магазинах Хофф

В ТЦ Москва на Каширском шоссе покупали

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
Мы тоже некоторую мебель покупали в Hoffe, в принципе особых замечаний не было. Здесь купили кровать, матрас, шкаф, комод и прикроватные тумбочки, то есть полностью обставили спальню. Если нужно указать конкрет..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Hoff не хотят менять битую деталь

Москва, 8 км МКАД, Жулебино, ТЦ Драйв
28.05.17 заказали мебель заказ №720003218 29.05.17 доставили 17 коробок, проверили на внешние повреждения, повреждений не обнаружили (в магазине и грузчики уверяли, что вскрывать коробки необходимости нет, если..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Отличный магазин с хорошим сервисом

Москва, Каширское шоссе
Обожаю торговый центр «Твой дом». Всегда большой выбор, можно найти любую вещь. В рядах порядок, никаких наваленных куч. А если что-то конкретное надо – консультанты всегда помогают. Ни разу не было такого, что..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Невыполнение обязательств по гарантии

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
Две с лишним недели назад приходил технолог Дмитрий и зафиксировал все неполадки. Всю прошлую неделю я звонила, и каждый новый оператор, уверял, что мне перезвонит ответственный работник, то после 16-00, то 17,..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Как мы кухню покупали...

Москва, Химки
Доброго времени суток! 17.04.16 мы с супругой заказали в магазине хофф Химки кухонный гарнитур. Добросовестно оплатив 50% стоимости заказа мы отправились ждать изготовления нашей кухни. В конце мая мы зашли в..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Компания "МММ" в наши дни

Москва, Минское шоссе
Какая жалость, что не прочитала отзывы о компании до того, как поехала туда! Получилось все как у всех - 1 февраля 2015 г. оплатила 50% от стоимости кресла, обещали привезти с 9 по 15 февраля. Жду до сих пор.Зв..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Сорвано семейное мероприятие!

Москва, Химки
Добрый вечер! 4.08.2013 г. мы заказали шторы, заказ № 7112958665 (ткань на заказ и пошив штор), срок изготовления заказа был установлен 1.09.2013 г., так как был весьма неприятный опыт общения с вашим магазином..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Плохое обслуживание по доставке, проверке товара и возврату денег

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Очень плохое обслуживание по доставке, проверке товара и возврату денег! не покупайте ничего в магазинах хофф если этого нет в наличии...вы потеряете своё время на решения их собственных проблем и ошибок! магаз..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Никто не позвонил

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Купила мебель и оплатила сборку. В назн. день СБОРЩИКИ НЕ ПРИЕХАЛИ. Никто не позвонил. Начала звонить сама, в течение двух дней сделала 7 звонков. В ОТВЕТ- ИГНОР. Девушки по имени Оля, Ання, Екатерина и т. д...... ›››

отзывы о магазинах Цвет Диванов

Цвет диванов

Москва, Ленинская Слобода улица, МЦ Румер
Слышала про Цвет диванов отзывы исключительно положительные. Когда мне понадобился диван, сразу же знала, куда обратиться. Через интернет-магазин сделала заказ модель Сидней. Правда, на фотографии он кажется, ч..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не берите мебель в Хоффе!!!

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Добрый день! Я сегодня 07.04.2016 купил в магазине комод лофт 5 ящиков цвета венге. Хуже отношения компании к покупателям я не видел!!! Продавцы очень милые и культурные люди. Но со склада мне выдали комод в..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не совершить ошибки

Москва, Ходынское поле, ТРЦ Авиа Парк
Имел несчастье приобрести Кухонный уголок со спальным местом Остин в магазине Хофф в Авиапарке на Ходынском поле в ноябре 2017 г. с доставкой и сборкой. ЧЕТЫРЕ месяца уголком не могу пользоваться. Доставили..... ›››

отзывы о магазинах Территория кухни

Доволен и кухней и сервисом

Москва, Полярная улица
Мы с женой заказывали в апреле в этом магазине кухню, решили заменить старую. Решили особо не выпендриваться, заказывали аналогичную старой, т.к. нравится, да и привыкли уже как-то. У нас рядом с домом есть нес..... ›››

отзывы о магазинах Лазурит

Современная, комфортная и модная мебель

Москва, Митинская улица, ТЦ «Ковчег»
Лазурит - это современная, комфортная, модная мебель. Приобрели гостинную "Орнета" дуб молочный. Очень довольны. Друзьям понравилась...... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Руководство всегда недоступно

Москва, Химки
Подписываюсь под всеми предыдущими отзывами. Более безобразного обслуживания не встречала даже в России. Оплатила диван 06.05.12, сказали что на складе в Москве. Доставили только 26.07.12. Доставляли 3 раза, ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Условия договора Вами нарушены!

Москва, Минское шоссе
ПРЕТЕНЗИЯ №48794 ЗАКАЗ № 7117012930 от 03.12.2015 г. (11 предметов) оплачен полностью! В виду отсутствия, У ВАС, в наличии предметов мебели, часть заказа была оплачена в размере 50%. Общая сумма заказа сост..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не раз покупали в Хофф разные вещи для дома, родителям, себе на дачу

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Не раз покупали в Хофф разные вещи для дома, родителям, себе на дачу. Не могу согласиться с мнением по поводу обслуживания и что нам просто везло. Заказывали также мебель. Были некоторые замечания, в основном в..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Хофф динамит клиентов

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
в предыдущем отзыве я писала по поводу стульев, когда из восьми заказанных привезли 6 новых, а 2 - из торгового зала с огрехами на спинках. но мне было уже все равно, лишь бы отдали мне уже мою мебель. а вот т..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Отвратительное отношение к клиентам, больше никогда не буду клиентом этого магазина

Москва, Минское шоссе
16.12.2017г. в Hoff на Минском шоссе мною были оплачены диван «Мальта», 4 шкафа, комод на сумму 184тыс.руб., плюс доставка, подъем и сборка. 20.12.2017г. была доставка заказа, где было выявлено, что в заказ был..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не профессионализм работников hoff

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
Здравствуйте! 12.04.2017 Заказали в hoff кухню к ней стеновую панель 711Е176132 все оплатили сразу вместе с доставкой, но панель нужно было подождать сроки прибытия на склад с 17.04-24.04 в эти сроки она не по..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Претензия

Москва, 8 км МКАД, Жулебино, ТЦ Драйв
Претензия №68700. 24 декабря была заказана кровать с матрасом, предварительно оплаченные. Менеджер уверял, что кровать нам доставят в первых числах января. Первый раз я сама звонила в десятых числах, на что мне..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины на картемагазины на карте
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    М.Видео
    Дарим футболку сборной России в М.Видео
    Дарим футболку сборной России
    Посуда Центр
    Собирайте фишки и получайте скидки в Посуда Центр
    Собирайте фишки и получайте скидки
    Дочки-сыночки
    Скидки в июне на товары из каталога в Дочки-сыночки
    Скидки в июне на товары из каталога
    Дикси
    Выиграй приставку или набор продукции NIVEA MEN в Дикси
    Выиграй приставку или набор продукции NIVEA MEN
    Верный
    Каталог акций на товары в июне в Верный
    Каталог акций на товары в июне
    Эльдорадо
    Скидки для своих в Эльдорадо
    Скидки для своих
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Пятерочка

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Спар
  •   ОКей
  •   7Я Народная семьЯ
  •   АТАК
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Столплит
    Месяц гостиных в Столплит
    Месяц гостиных
    Золотая стрекоза
    Скидка по ДК в Золотая стрекоза
    Скидка по ДК
    Фамилия
    Familia с картой рассрочки Совесть в Фамилия
    Familia с картой рассрочки Совесть
    Остин
    Скидки уже начались в Остин
    Скидки уже начались
    Белвест
    Скидки до 50% в Белвест
    Скидки до 50%
    Фамилия
    Футбол и Familia в Фамилия
    Футбол и Familia
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв