Ужасный магазин и обслуживание в Стройландии
адреса акции
 | Анастасия 18.01.2020 |
Покупали входные двери, забрать в этот день не смогли. Продавец сказал что мы можем оплатить товар и приехать на склад следующим днем и забрать их, предварительно посмотрев на наличие дефектов и тд.
Все началось еще на кассе, когда при оплате товара девушка очень удивилась тому, что мы на складе заберём товар, заявив, что никакого склада у них нет. После совещаний по телефону с кем-то она нас все-таки отпустила и сказала что все нормально. Мы не придали этому значения. На следующий день мы приехали за товаром на склад. Оказалось, что двери никто не собирал. Мы подождали пока их найдут. Затем мы объявили кладовщикам что хотим их осмотреть, на что сотрудники нам ответили, что упаковывать товар не будут обратно. Мы попросили вызвать продавца. Пришел продавец вместе с заместителем директора. Кладовщики быстро переиграли ситуацию и сказали, что так же как запечатаны двери именно сейчас, они их обратно упаковать не смогут, а так как получится - хорошо. Продавец тоже пошёл в понятную и сказал, что-то типа: ну вы так посмотрите слегка и все.
Затем мы собрались уточнить насчет гарантии, так как забыли спросить о ней когда покупали двери. Слово гарантия вообще судя по всему было новинкой для сотрудников магазина. Никто ничего не знает.
Все пошли что-то уточнять. Пока продавец и зам. директора узнавали про гарантию, мы услышали нелицеприятные высказывания о нас от сотрудников склада.
Потом пришёл зам. директора и все-таки рассказал нам о сроке гарантии и порядке возврата и тд.
Ужасное отношение, ужасные сотрудники, которые ничего не знают о товаре и как будто вообще не понимают что они там делают! Впервые я встречаю такое отношение к покупателю! Собираемся вернуть двери только из-за халатности продавцов и всех сотрудников!
адрес магазина Стройландия: Саратовская обл., г. Саратов, ул. Верхняя, 17
отзывы города Саратов
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 28.03.15 - по адресу коллонтай 28 корпус 1 приходили покупать товар кратно без сдачи валютой российской федерации (рубли и копейки), на что были посланы в другую кассу (при условии что касса одна!) после чего и вовсе прозвучал ответ "я это считать не буду!" это с учётом того, что ценовая политика ка  Пришла в магазин, живу рядом, решила сделать покупки, до этого ездила на Ленина в такой же магазин. Мои сравнения колосальные. В магазине на Мира товара практически нет на полках. Видела заведующую магазина, девушка маленького роста, ужасно обращается с покупателями и не только со мной, так что не у  Специалист по продаже обоев Евгений Кочаров является именно СПЕЦИАЛИСТОМ. Внимателен ко всем покупателям, отвечает на все вопросы со знанием дела и подробно. Побольше бы таких продавцов. После покупки товара у него хочется еще вернуться в магазин. Рекомендую всем. 3 мая около 20 часов вечера я обратилась к администратору на инфо стойке с вопросом приобретения подарочных карт. Администратор в грубой форме отправила меня на кассу. Отстояв в очереди из 6-ти человек, кассир сказал что карт нет и отправил меня опять к этому администратору. Администратор отказался  9 декабря 2 часа выбирала двери-сначала искала продавца, потом искали двери, но не нашли в наличии! Оплатила и доставку тоже - обещали привезти за 2-4 дня. Дверей нет и о них никто ничего не знает. Пыталась купить смесители для ванной - товара нет в наличии и продавец никакой информацией не владеет. 29.05.2016 г. покупал плитку в ванную, клей для плитки попросил выписать "Геркулес" влагостойкий, антигрибковый и затирку. Фактуры не проверял понадеялся на порядочность и что работают специалисты. Очки всеравно забыл дома (мне 58 лет). Приехал домой, разгружаю и вижу, что вместо клея мне выписали ш 15.12.2014 оплатили на кассе в ОБИ Авиапарк на Ходынском поле заказ из 5 дверей, фурнитура к дверям, сами компоненты дверей (наличники, коробка и.т.п ) и унитаз в общей сложности заплатили круглую сумму, все товары были на месте в момент покупке и мы его оплатили 100 % и доставка была назначена на 2 Целый час стоял в очереди, в итоге оказалось принимают только по карте, отправили в отдел продаж, там простоял ещё в очереди, отправили обратно в кассу, в кассе говорят мы не принимаем по накладным, занимаются «футболом» вызвали администратора, администратор ничего не предпринял. На выдаче товара пр Мы являемся постоянными покупателями данного комплекса более 10 лет. Очень часто случались всякие неприятности, но думали ничего, бывает, все мы люди что-то пропустили, что-то не успели. Например наберем сосисок (далеко не дешевых) а на кассе они не пробиваются, оказывается на них нет маркировки маг Очень удобно дома все спокойно посчитать сколько чего надо, заказать, а потом просто забрать из магазина или всё сразу привезут тебе на место. Второй плюс в том, что ассортимент большой, а значит все можно сделать одним заказом, чтобы машину не гонять. Всем рекомендую. Скажите пожалуйста, действительно ли стоянка для посетителей магазина стала платной, начиная с 10-й минуты? 26 июля 2012 года у меня потребовали 10 рублей на выезде со стоянки хотя я провел в магазине не более 15-20 минут. Если это так, то это довольно странное решение, ведь мало кто проводит в строХочу написать о всей сети магазинов "Фикс Прайс" - неужели эта сеть до того бедная, что нельзя поставить кондиционеры?! Жара на улице. В магазинах духота. Химия на полках - это запах. А ведь сейчас еще и маски надо носить!
показать все отзывы
|