Исполнение заказа в Строительном дворе
адреса акции
 | Юрий 07.09.2019 |
Делал заказ через интернет, т.к. живу в Покачах и планировал приехать и забрать заказ по готовности. Дождался СМС "заказ 040919-351 исполнен" и поехал забирать заказ. На кассе мне сказали (если не ошибаюсь кассир "Махния"), чтобы я прежде оплатил заказ и после этого его скомплектуют. Я настоял, что оплачу заказ только после того, как увижу за что платить. И не зря видно настоял на этом, т.к. здесь то и началась чехарда.
Из 12 позиций по двум скомплектовали совершенно другие изделия, и на мое обращение к кассиру, что детали другие, она тупо твердила, "Вот смотрите, написано Футорка, а на размер даже не смотрит (я их беззлобно называю - поколение ЭГЕ), а одну позицию не нашли - "Мы ее уже продали".
Я был в шоке от такого исполнения заказа, и потребовал вызвать администратора или старшего продавца. Меня перенаправили к другому кассиру, пояснив, что это она и есть. Этот другой кассир поменял мне эти две злополучные позиции и после поисков нашла и якобы проданную позицию.
Не буду описывать каких нервов мне все это стоило, а по времени это заняло минут сорок или час (супруга за это время успела выспаться в машине). Отвратительное обслуживание в магазине "Строительный двор" в городе Лангепасе, примите меры. И как показатель всего этого - никто даже не извинился за такое обслуживание, или это в порядке вещей для такой солидной компании?
адрес магазина Строительный двор: г. Лангепас, ул. Первостроителей, 19 А
отзывы города Лангепас
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонт
отзывы о похожих магазинах:
  Семья Кируновых выражает благодарность сотруднику отдела "Плитка" за его качественный выбор и расчет плитки. Оставалось 25-20 минут до закрытия, и мы уехали довольны с нужным нам товаром. Спасибо Вам еще раз огромное. Давно интересно, как с такими высокими ценами и минимальным количеством покупателей, сеть магазинов Старик Хоттабыч умудряется работать и открывать при этом новые магазины?
Хоть бы кто-нибудь объяснил этот российский феномен на рынке строительных материалов! Купил бензопилу цепную 21.03.2023. При первом использовании, после 30 минут работы, во время работы пилой, выпали винты крепления крышки стартера. Попытки закрепить винты ключом из комплектации пилы показали, что резьба сорвана и винты не фиксируются. Сдал пилу на проверку качества в центр обслуживаПо заказу № 200520273940 была выполнена доставка заказа 04.05.2020. Однако привезли не весь товар. В акте приемки мы указали три отсутствующих и самых ключевых для нас товаров. По телефону я оформила заявку на возврат денежных средств. Официально написала претензию на их сайте. По истечении 16 дней  08.03.2013 г. я купила товары в гипермаркете ОБИ - ООО «Сделай своими руками» (Магазин 009), расположенном по адресу 117556 Москва, Варшавское шоссе, 97 (ИНН 5003042456).
При оплате данных товаров на кассе 08.03.2013 г. в 19 ч 32 мин кассирша Хачатурян намеренно пробила более дорогой товар, которы Невнимательное отношение продавца-консультанта Дмитрия Заболоцкого, хамское реагирование на вопросы покупателя, огрызание (какие-то выкрики в адрес покупателя после того, как он ушел), откровенная демонстрация "неторопливого" исполнения своих обязанностей.Отвратительное качество доставки!!! Вместо запланированного времени с 19-24 товар привезли в в 1:26 ночи!!! Номер заказа 176093 от 27.05.2017. При этом даже не предупредили, не извинились за такое длительное ожидание. Прошу руководство принять меры и вернуть частично деньги за такое качество! Уровен Приехал к вам в магазин купить стройматериалы. Продавцов на месте нет. Происходит это не в первый раз. Не могу уже несколько дней подряд купить ванну и обои. Цены не совпадают, даже если кто-то и присутствует в торговом зале ни кто ни чего не знает. Чем занимается руководство магазина и за что получ Отвратительная служба доставки! Вы себя позиционируете как замечательный сетевой магазин все для покупателя и а любое удобное для него время.
А по факту все не так!!! Вы покупателю мотаете нервы с 28 августа когда нам должны были привезти качели до 18.00. Это время очень важно, потому, что на да  делаем ремонт и практически все покупаем в вашем магазине, заказываем доставку, девушка на кассе не правильно записывает номер телефона, привозят не весь товар, весь день теряем для того чтобы дождаться товар, так еще и тот товар который не привезли тоже везут весь следующий день, вместо того чтобы Не знала, что на самовывоз вход не там же, где и основной, а вообще с другой стороны. Кружила там, кружила, пока поняла. Магазин очень хороший, но вот этот момент мне вообще непонятен оказался. Покупала обои и линолеум, выдали сразу, все отлично. Но пока нашла, время потеряла. В магазине нет бесплатных упаковочных пакетов. Набираю фитинги 5 наименований по нескольку десятков штук. Фасовать некуда, висят рядом только платные пакеты, бесплатных фасовочный не даже на кассе. Плохо.
показать все отзывы
|