подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Хофф динамит клиентов



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Москва

Хофф, Москва
Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Дарья   25.06.2013
в предыдущем отзыве я писала по поводу стульев, когда из восьми заказанных привезли 6 новых, а 2 - из торгового зала с огрехами на спинках. но мне было уже все равно, лишь бы отдали мне уже мою мебель. а вот теперь кухня. кухню я заказала 18 марта, 19 марта ПОЛНОСТЬЮ внесла оплату, хотя можно было частями. срок изготовления кухни - 80 дней. истекли они 12 июня. по договору +-2 недели. +2 недели истекают 30 июня. вера позвонили из магазина, сказали, что первого числа позвонят и скажут ПРИЕДЕТ ЛИ СЕДЬМОГО ЧИСЛА МОЯ КУХНЯ. 7 июля. вместо 12 июня. спасибо, Хофф, что мой переезд задерживается. и да, если говорят, что позвонят - они никогда не звонят. ждешь-ждешь, а потом сама звонишь. и, кстати, единый телефон магазина Хофф - самарский, с кодом 846, я в Московской области. денег проговорила - ужас. а если учесть, что каждый раз звонишь, а тебя сбрасывают, и одну проблему приходится пересказывать 2-3 операторам, то ясно, что тратятся не только деньги, но и нервы. ужасный магазин.

Да, если кто-то будет с этим разбираться - Козлова Дарья Сергеевна, доставка в г. Звенигород, кухня ПаолаРимини, договор от 18.03.2013. но заказа не смогу указать - документы не при мне

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия


Администрация Hoff   25.06.2013
Дарья, добрый день!
На фабрике РИМИ, производителя заказанной вами кухни, произошел пожар, который затронул производственные и складские помещения, производство и отгрузка товара на фабрике из-за этого идут с небольшой задержкой. Постовщик сообщил нам, что ваша кухня планируется к отгрузке 4 июля.
Как только кухня поступит, мы свяжемся с вами.
С уважением, Сергей Беднев
Служба Послепродажного Обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома
и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645 05 35


Дарья   25.06.2013
я об этом пожаре еще в феврале слышала, когда заказ оформляла. может, хватит им прикрываться?

Дарья   25.06.2013
к отгрузке с фабрики? когда же она У МЕНЯ будет?

Дарья   07.07.2013
сегодня 7 июля. кухни нет. звонила оператору. оператор Ольга отказалась назвать свою фамилию, увидела мой заказ, сразу изменился тон, разговаривала по-хамски, на мою просьбу назвать фамилию ответила отказом, еще и трубку бросила. Браво, Хофф. убогое не только обслуживание, но и сотрудники.

Ирина   13.05.2015
Руководство магазина Hoff, такое ощущение, что ваш опыт работы в прошлом - рынок - это в лучшем случае).
Ваши сотрудники - это сборище хамов, неквалифицированных безграмотных людей с начальным образованием, потому что уважающий себя человек никогда не станет работать в подобной сомнительной организации.
Интересно, вас там всех ночами кошмары не мучают от ожидания повесток в суд???
Все ваши решения претензий ограничиваются тупыми автоматическими отписками такого же персонала.
Сплошное нарушение закона о защите прав потребителя!!!
И куда же смотрит у нас Прокуратура?!
Сервис? о чем вы?)))) да его здесь нет!!!
Все, что нужно этим мошенникам - это впарить клиенту бракованный б/у товар за его же деньги, который выдают за новый, а потом просто игнорировать претензии и обращения!!!
Уважаемые клиенты, пострадавшие от деятельности этих мошенников, не опускайте руки!
Смело пишите жалобы, лично везите в магазин и регистрируйте письмо с жалобой ,а лучше отправляйте заказным письмом (они почему-то отписываются на жалобы по электронной почте, обходя "закон о защите прав потребителя"). И готовьте документы в суд по месту жительства, ничего сложного в этом нет, у вас должны быть сохранены все чеки, переписка с магазином, даже если вы подписали акт сдачи-приемки, вы имеете полное право вернуть бракованный товар! (хотя магазин судя по их лично выдуманному закону считает иначе). Будьте уверены, вы выиграете суд, вам скажет любой юрист! Пишите обращение в Роспотребнадзор!
Такие люди должны быть наказаны за свои поступки!
Я кстати уже подала иск за отказ в возврате денег за бракованный товар, хотя и был подписан акт сдачи-приемки, но опытный юрист сказал, что дело выиграем). Ждем суда).
Желаю всем удачных покупок и никогда, слышите НИКОГДА ничего не покупайте в HOFF!!!!
P.s. Надеюсь, справедливость восторжествует и этому "магазину" еще не долго осталось)))), ведь нас, обманутых клиентов много и мы не сидим, сложа руки!


читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Приобрела торшер

г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 18
Приобрела торшер по интернету, не подошел по размеру и цвету, обратилась магазин приняли заявление, придется обращаться в защиту потребителей, пригласить телевидение и т. д. Ни когда ни кому не порекомендую это..... ›››




Терпение заканчивается

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Добрый день! Номер заказа 7114421809 В конце сентября заказали кухню, дата исполнения заказа конец ноября. В последний день исполнения дату меняют на 3 неделю 2015. И вот началась 4-я неделя, но увы. Они (Хо..... ›››




Недокомплектация

г. Москва, МКАД, 8 км (внешняя сторона), ТЦ Драйв
В целом магазин мне понравился, в ноябре 2014 заказали кухню, сборка была в марте 2015, не довезли цоколь и пристенный плинтус. оставили заявку, и сотрудники до сих пор с нами ни разу сами не связывались, по пр..... ›››




Хуже Hoff может только Hoff

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
26.09.2014 я заключила договор купли-продажи №7114438545 на покупку углового дивана из кожи. По условиям договора товар должен быть мне доставлен 21.12.2014. Продавец Мамедов Тигран, оформляющий договор, остави..... ›››




Номер претензии 33958

г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26. Мебельный центр "Roomer"
Караул!!! Качество мебели ужасное! Обслуживание ещё хуже. Купили 11.10.2013 стол и 4 стула (N заказа 7113129078). Это уже второй заказ в этом магазине. Претензий к доставке не было: и первый и второй раз всё до..... ›››


отзывы о магазинах Хофф






покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня и в ближайшие дни в магазинах Хофф:
и другие специальные предложения:
адреса магазинов

адреса магазинов

отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006