Сети магазинов на toShop.ru

Хофф динамит клиентов

главнаяотзывыХофф › Хофф динамит клиентов




добавить в избранное

Дарья   25.06.2013

в предыдущем отзыве я писала по поводу стульев, когда из восьми заказанных привезли 6 новых, а 2 - из торгового зала с огрехами на спинках. но мне было уже все равно, лишь бы отдали мне уже мою мебель. а вот теперь кухня. кухню я заказала 18 марта, 19 марта ПОЛНОСТЬЮ внесла оплату, хотя можно было частями. срок изготовления кухни - 80 дней. истекли они 12 июня. по договору +-2 недели. +2 недели истекают 30 июня. вера позвонили из магазина, сказали, что первого числа позвонят и скажут ПРИЕДЕТ ЛИ СЕДЬМОГО ЧИСЛА МОЯ КУХНЯ. 7 июля. вместо 12 июня. спасибо, Хофф, что мой переезд задерживается. и да, если говорят, что позвонят - они никогда не звонят. ждешь-ждешь, а потом сама звонишь. и, кстати, единый телефон магазина Хофф - самарский, с кодом 846, я в Московской области. денег проговорила - ужас. а если учесть, что каждый раз звонишь, а тебя сбрасывают, и одну проблему приходится пересказывать 2-3 операторам, то ясно, что тратятся не только деньги, но и нервы. ужасный магазин.

Да, если кто-то будет с этим разбираться - Козлова Дарья Сергеевна, доставка в г. Звенигород, кухня ПаолаРимини, договор от 18.03.2013. но заказа не смогу указать - документы не при мне

город: Москва
адрес магазина Хофф: г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
Администрация Hoff   25.06.2013
Дарья, добрый день!
На фабрике РИМИ, производителя заказанной вами кухни, произошел пожар, который затронул производственные и складские помещения, производство и отгрузка товара на фабрике из-за этого идут с небольшой задержкой. Постовщик сообщил нам, что ваша кухня планируется к отгрузке 4 июля.
Как только кухня поступит, мы свяжемся с вами.
С уважением, Сергей Беднев
Служба Послепродажного Обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома
и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645 05 35

Дарья   25.06.2013
я об этом пожаре еще в феврале слышала, когда заказ оформляла. может, хватит им прикрываться?
Дарья   25.06.2013
к отгрузке с фабрики? когда же она У МЕНЯ будет?
Дарья   07.07.2013
сегодня 7 июля. кухни нет. звонила оператору. оператор Ольга отказалась назвать свою фамилию, увидела мой заказ, сразу изменился тон, разговаривала по-хамски, на мою просьбу назвать фамилию ответила отказом, еще и трубку бросила. Браво, Хофф. убогое не только обслуживание, но и сотрудники.
Ирина   13.05.2015
Руководство магазина Hoff, такое ощущение, что ваш опыт работы в прошлом - рынок - это в лучшем случае).
Ваши сотрудники - это сборище хамов, неквалифицированных безграмотных людей с начальным образованием, потому что уважающий себя человек никогда не станет работать в подобной сомнительной организации.
Интересно, вас там всех ночами кошмары не мучают от ожидания повесток в суд???
Все ваши решения претензий ограничиваются тупыми автоматическими отписками такого же персонала.
Сплошное нарушение закона о защите прав потребителя!!!
И куда же смотрит у нас Прокуратура?!
Сервис? о чем вы?)))) да его здесь нет!!!
Все, что нужно этим мошенникам - это впарить клиенту бракованный б/у товар за его же деньги, который выдают за новый, а потом просто игнорировать претензии и обращения!!!
Уважаемые клиенты, пострадавшие от деятельности этих мошенников, не опускайте руки!
Смело пишите жалобы, лично везите в магазин и регистрируйте письмо с жалобой ,а лучше отправляйте заказным письмом (они почему-то отписываются на жалобы по электронной почте, обходя "закон о защите прав потребителя"). И готовьте документы в суд по месту жительства, ничего сложного в этом нет, у вас должны быть сохранены все чеки, переписка с магазином, даже если вы подписали акт сдачи-приемки, вы имеете полное право вернуть бракованный товар! (хотя магазин судя по их лично выдуманному закону считает иначе). Будьте уверены, вы выиграете суд, вам скажет любой юрист! Пишите обращение в Роспотребнадзор!
Такие люди должны быть наказаны за свои поступки!
Я кстати уже подала иск за отказ в возврате денег за бракованный товар, хотя и был подписан акт сдачи-приемки, но опытный юрист сказал, что дело выиграем). Ждем суда).
Желаю всем удачных покупок и никогда, слышите НИКОГДА ничего не покупайте в HOFF!!!!
P.s. Надеюсь, справедливость восторжествует и этому "магазину" еще не долго осталось)))), ведь нас, обманутых клиентов много и мы не сидим, сложа руки!



читать все отзывы о магазинах Хофф

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер



отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация



отзывы о магазинах Хофф

Хофф динамит клиентов

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
в предыдущем отзыве я писала по поводу стульев, когда из восьми заказанных привезли 6 новых, а 2 - из торгового зала с огрехами на спинках. но мне было уже все равно, лишь бы отдали мне уже мою мебель. а вот т..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Продали б/у товар смеситель за 5 тысяч

Москва, 8 км МКАД, Жулебино, ТЦ Драйв
Добрый вечер! Хочу пожаловаться на склад магазина Хофф где мне собирали мой заказ кухню Лофт. При доставке были приняты короба по внешним признакам без вскрытия и без внутреннего пересчёта. Через час после дост..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Курьерская доставка

Москва, Химки
Курьерами (два человека) был доставлен заказ № 7114921187 из магазина код 799 по адресу указанный в заказе. Курьеры вымогают деньги за подъем и переноску товара (две картонные коробки). Подъезд оборудован ..... ›››

отзывы о магазинах Много мебели

Плюс за доступные цены

Москва, Энтузиастов шоссе, ТЦ Город
Много мебели рекомендую, цены доступные и при этом качество неплохое. Покупала диван в большую комнату, а так как цена была ниже, чем я рассчитывала, взяла еще и стол трансформер. Столик вообще сказка, очень уд..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Отвратительный магазин!

Москва, Ленинская Слобода улица, МЦ Roomer
Отвратительный сервис! В день доставки не перезванивают, в оговоренное время оплаченный товар не привозят. Кредитуются за счет обманутых покупателей. Для возврата денег Вам придется несколько раз мотаться в э..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Неудобный магазин для людей

Москва, Осташковское шоссе, 91 км. МКАД
Торговый центр "Твой Дом" на Осташковском шоссе - отвратный магазин. Не советую туда ходить. Срок возврата товара - 2 недели. В Леруа Мерлен напротив - 100 дней... Разница огромная... Хотел купить люстру - брак..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Отдали деньги, и досвидания, магазину вы больше не интересны

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Заказывала немецкую кухню в Hoff. Когда кухня пришла, выяснилось, что нет удлинителя для вытяжки. Ещё два месяца ждала этот удлинитель. При этом магазин предложил оформить удлинитель отдельным заказом, а кухню ..... ›››



отзывы о магазинах Территория кухни

Если в "Территория кухни" за качественной мебелью - то к Ефимовой Ирине

Москва, Белореченская улица
Я не так чтобы часто пишу отзывы. Но уж очень хочется поделиться своим восторгом от недавно приобретенной кухни. Кухня у нас не из дешевых, мы с мужем мечтали о кухне из массива, а массив по определению не може..... ›››

отзывы о магазинах Цвет Диванов

Цвет диванов на Петровско-Разумовской

Москва, Петровско-Разумовская
Были с мужем в Цвете диванов на Петровско-Разумовской. Очень профессиональный консультант. Не наседал, просто показал, что есть, что можно выбрать. Помог нам выбрать гарнитур в спальню, кровать «Диана» фиолетов..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Аферисты и жулики

Москва, Химки
ГИПЕРМАРКЕТ ХОФФ МЕБЕЛЬ. НЕТ НИ ДОСТОИНСТВ НИ СОВЕСТИ. Аферисты и жулики паразитирующие на деньги клиентов и при этом выставляющие их дураками. сколько можно терпеть??? Призываю всех обманутых, обворованных и..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Полное безобразие!

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
купил кровать с матрасом! жду доставку вторую неделю! полное безобразие! её что с камчатки везут?..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Отличный ассортимент

Москва, Новорижское шоссе
Получила в подарок на новоселье от друзей подарочную карту Твоего Дома, очень кстати. Ремонт закончился, а завершенности, придающей интерьеру уют, не хватало. Накупила много интересных аксессуаров для квартиры,..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Самая гадкая компания

Москва, Ленинская Слобода улица, МЦ Roomer
Не верьте рекламе этого поганого магазина Hoff. Прочитав отзывы (в основном отрицательные) и сама столкнувшись с невыполнением ОПЛАЧЕННОЙ работы этого магазина, понимаю, почему они берут огромные деньги за дост..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Обои

Москва, Каширское шоссе
Купила детские обои в филиале компании на Каширском дворе. Консультант при покупке ввела в заблуждение, сказав, что обои великолепные и прекрасно "сядут" на стены. Обои оказались ужасными по качеству, отвал..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Благодарность Владимиру Фанку - сборщику мебели ТЦ Балтия

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Негатива и страданий на мою долю выпало предостаточно, пока я общалась с сотрудниками вашего магазина. НО!!! Когда мне наконец-то заменили бракованную деталь и позвонил сборщик мебели Володя Фанк, я была приятн..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Уже даже смешно

Москва, Химки
Покупали кухню Julia в магазине Хофф в Химках. Заказ был оформлен 25.06.2012. № 7112230018 Кухню доставили 1.09.2012 и не с 10:00 до 15:00, как было указано в документах, а около 17.00, чем доставили массу неу..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

Дезинформация администратора

Москва, Белая дача
Добрый день. В понедельник 6.09.2015 я хотела приобрести детскую кровать в IKEA Белая дача, но оказалось, что нет каркаса. Администратор на складе заверила, что каркас будет в четверг-пятницу, поэтому я сразу к..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасно, нервы на пределе

Москва, 14 км МКАД, ТЦ МЕГА Белая Дача
25.03.17 приобрели в кредит (60000) шкаф, кровать, полки и матрас.Доставку всего этого назначили на 05.04.17, в итоге привезли все кроме кровати, о её отсутствии нас даже не предупредили, но сослались на то, чт..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужас!

Москва, Химки
Несколько дней назад осуществляли самовывоз шкафа, который был в наличии на складе магазина и на складе интернет-магазина. Странная система - из интернет магазина надо делать предзаказ, а со склада магазина заб..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Не связывайтесь

Москва, Химки
Оформили Заказ в октябре. Взяли предоплату. Срок доставки - 92 дня. С декабря начали интересоваться статусом заказа. Разные люди по телефону говорили разное, но ничего по существу. В итоге, все сроки договорны..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасное обслуживание в Хофф

Москва, Ходынское поле, ТРЦ Авиа Парк
Мы заказали в Хофф шкафы, сборку сами, когда привезли 7 коробок мы за них расписались и что не имеем претензий, а когда стали собирать выяснилось что не хватает двух боковых главных досок стали смотреть у них н..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины на картемагазины на карте
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    М.Видео
    Дарим футболку сборной России в М.Видео
    Дарим футболку сборной России
    Рубль Бум
    Июньские акции в Рубль Бум
    Июньские акции
    Дикси
    Выиграй приставку или набор продукции NIVEA MEN в Дикси
    Выиграй приставку или набор продукции NIVEA MEN
    Посуда Центр
    Собирайте фишки и получайте скидки в Посуда Центр
    Собирайте фишки и получайте скидки
    Перекресток
    Скидки в июне в каталоге товаров в Перекресток
    Скидки в июне в каталоге товаров
    Эльдорадо
    Скидки для своих в Эльдорадо
    Скидки для своих
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Фамилия

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   ОКей
  •   7Я Народная семьЯ
  •   АТАК
  • лучшие из новых акций
    Столплит
    Месяц гостиных в Столплит
    Месяц гостиных
    Остин
    Скидки уже начались в Остин
    Скидки уже начались
    Фамилия
    Футбол и Familia в Фамилия
    Футбол и Familia
    Фамилия
    Familia с картой рассрочки Совесть в Фамилия
    Familia с картой рассрочки Совесть
    Белвест
    Скидки до 50% в Белвест
    Скидки до 50%
    Красный Куб
    Снижаем цены навсегда в Красный Куб
    Снижаем цены навсегда
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв