подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Прошу помощиу урегулировании претензии 10123



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Москва

Хофф, Москва
Химки
Иван Демидов   26.12.2012
На имя моей жены Бедуленко Маргариты оформлен заказ 7112513596 по доставке спального гарнитура.

При доставке в комплете не хватило двух деталей основания кровати, без которых спать нна кровати не возможно.

Претензия оформлена 21.12.2012. До настоящего времени не получен ответ даже о наличии данных деталей на складе.

Иоланта Царева менеджер сервис службы (Химки) уточнила что есть 8 подобных кроватей на складе.

Прошу Вашего содействия в ускорении решения данного вопроса.

Мы только что переехали и нам банально хочется спать на нормальной кровати, а не на матрасе на полу!

Акт-перетнзию прилагаю.

Мои телефоны для связи:
8-985-784-36-60
8-906-705-02-10

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково


по отзыву найдено решение

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ХОФФ!


вот как это было:

Администрация Hoff   24.01.2013
Иван, добрый день!

Приносим свои самые искрении извинения за доставленные неудобства!
К сожалению, Вашу претензию я увидела только после новогодних праздников.
9 января я получила информацию от магазина, что 8 января Вам доставили комплектующие, а 9 января состоялась сборка.
Надеемся, что теперь Вы в полной мере можете пользоваться кроватью.

С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03
yulia.smirnova@hoff.ru

читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Ужасное отношение к покупателям!!! За свои же деньги, сами и бегаем!

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
Ужасный магазин - сервис.., 9-го сентября 2012г. мне доставили 2 дивана, которые я ждала аж с 29 07.2012г. Один оказался бракованным. Я в этот же день обратилась в магазин и написала претензию.., с просьбой за..... ›››




Ужас!

г. Сочи, ул. Новая Заря, 7, ТЦ МореМолл
1. купила в апреле 2016 г. кухню - до сих пор не доделана - фасад докупала, за свой счет, ручки не вставлены! - скоро год!!! 2. купила летом шкаф - задняя стенка - брак - треснутая, обещали заменить!!! - жду ..... ›››




Обидно!!!

г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ
Купили кровать и атрибуты к ней (матрац, основание), плюс доставка, привезли без фурнитуры. Мы сами поехали на следующий день в Краснодар (а это 240 км), обратились в сервис, вобщем на складе фурнитура отсутств..... ›››




Абсолютно нет заинтересованности в клиенте

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Мне год уже не могут до конца повесить всего лишь шкаф!!! То крепеж не тот, то в заказе ошибка! Менеджер, кто меня курирует, раводушен (она вернее), абсолютно нет заинтересованности в клиенте. В ближайшее время..... ›››




Ни какой реакции, всем пофигу!

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Купили шкаф в Хофф Химках, с полной предоплатой, привезли вовремя и срок, пришел сборщик оказалась отсутствует фурнитура которая должна быть внутри упаковки, оформили претензию №6745 обещали в течении трех дн..... ›››


отзывы о магазинах Хофф






покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня и в ближайшие дни в магазинах Хофф:
и другие специальные предложения:
адреса магазинов

адреса магазинов

отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006