Обслуживание и сервис в Фабрике мебели 8 Марта
адреса акции
 | Александр Михайлов 19.02.2010 |
Покупали Кровать и Матрац. Прекраснейший и отзывчивый персонал. Очаровательная девушка помогла определиться с выбором матраца, доступно объяним, чем они отличаются друг от друга. Оформление покупки заняли несколько минут. После чего мы радостные отправились на кассу. Никаких очередей, все кассы работают на полную. За это отдельное спасибо! Небольшая очередь из 3-х человек была в службе доставки. За минут 10 оформили доставку и сборку.
Служба доставки работает как часы:
- созвонились за день до доставки (напомнили)
- утром
- за час до приезда
- как приехали
Заказывали доставку на 15 часов. В 15:05 машина была у подъезда. Даже не верится...
На следующий день приехал сборщик ( за 10 минут до назначенного времени). Работа выполнена великолепно.
Итог: Безгранично благодарен этому магазин. Всем рекомендую!
адрес магазина Фабрика мебели 8 Марта: г. Москва, ул. Широкая, д. 29
Катерина 25.02.2010 Я тоже не верю! Но в первую очередь вам! Где это такая идеальная служба доставки? В Москве, что-ли? Или все-таки в России? В договоре прописано - с 10.00 до 21.00 и жди целый день, из дома лишний раз не выйдешь. Потому как обещанный звонок за час мало у кого из знакомых покупателей состоялся. Почему-то звонят все время на домашний, а не на сотовый. Видимо, нам не доверяют, что мы, действительно дома, как идиоты послушные, их столько времени ждем.
Сомневаюсь, что готовы столько времени выкидывать. А если что-то не довезли, так это опять целый день выкидывать?! Как это вы умудрились заказать доставку на 15.00? Если даже в какой половине дня приедут добиться не удалось. Что-то уже не припомню такого плохого сервиса в других магазинах.
Topsy 21.03.2010 Не целый день сидеть надо, в доставке русским языком говорят с 10 до 15 и с 15 до 21-го. За час действительно звонят, просто телефон оставлять надо не домашний, а сотовый, чтоб на него звонили.
Sapfira8 22.03.2010 Редко встретишь в наши дни таких вежливых и отзывчивых продавцов. Очень редко. Это просто везение чистой воды.
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьер
отзывы о похожих магазинах:
 На праздник планировалось большое количество гостей, а стола большого не было, наш стол книжка изжил свое . Когда искали, наше внимание привлек стол трансформер в магазине Много Мебели. Сразу купили с места. Привезли его домой сами. Стол по качеству порадовал, собран хорошо. Механизм работает отличн  26.12.2012 купила дочери в подарок на новый год диван, оформила доставку по заявке 045696. 27.12.2012 доставили вовремя, только сломанный диван. Сразу отзвонились оператору. Обещали рассмотреть заявку в течении 5 дней! Значит 5 дней будем спать на полу и Новый год встретим тоже на полу? Надеемся что Первая покупка в Хофф это люстры, отлично знающий ассортимент продавец Саша, помог подобрать люстры и бра, к сожалению не воспользовались его консультацией и сами выбрали лампочки, они не подошли и их нам пришлось ехать менять, на пункте обмена девушка объяснила, что нельзя. Мы позвонили по телефон Решили сделать ремонт на кухне. Кухонный гарнитур решили заказать, именно у вас, о чем ни разу не пожалели.
Большое спасибо коллективу "Территория кухни" за отличную работу! К новому году мы получили новую кухню!
Благодаря вам, удалось встретить праздник с радостью, в уюте, с пирогом, что было  Хочу поделиться впечатлением от покупки дивана в этом магазине.Обращайте пожалуйста внимание на текст составленного менеджером договора, чтобы при доставке не было неприятных сюрпризов с дополнительной оплатой разборки, как получилось в моём случае. Хотя сам диван и качество сборки вполне себе ничегНеделю назад привезли стенку Верона, заказанную в Много мебели. В салоне она очень понравилась и решили купить. На самом деле переживали, исходя из разных отзывов в интернете, боялись что будет не такая или с браком или поздно доставят. Но зря! Доставили через 20 дней (по договору до 31 дня). брака 13.09.21 сделали заказ на продажу в магазине Хофф. Полностью его оплатили. По приезду домой поняли, что он нам совершенно не подходит (ни цвет, ни размер). Сделали возврат через официальный сайт Хофф.
Сегодня 30.09. Прошло 17 дней. Деньги так и не пришли. Каждый день звоню, но ситуация не меняет Сделали заказ почти на 600 т.р. Когда оформляли заказ, наобещала менеджер, что доставка будет раньше срока. Мы не увидели в договоре, что доставка 1.12.2023, а менеджер Алена обещала нам доставку 05.11.2023. В итоге привезли кухню с браком. Когда написали Алене, она долго не отвечала на сообщения и Ещё в апреле месяце 29.04.2012 в магазине Hoff Новая Рига был оформлен и оплачен Диван. Все положенные сроки доставки товара уже прошли. Менеджеры не удосуживаются известить покупателя в какие сроки и когда может быть доставлен товар. Каждый раз придумывают все новые и новые отговорки почему задержи Посетила магазин Хофф САнкт-Петербург, Пулковкое шоссе. Первый визит в магазин закончился покупкой стола и стульев для кухни. У стула не хвптило болта, у стола для ножки поставки. Ладно это мелочь. Но покупку от виписки и получения товара ушло 4 часа. Господа, Вы там все бездельники, сонное царство Приобрела в магазине ИП Гребенников А.Г. г. Солнечногорска кровать, комод и матрас и внесла 100% оплату 31.03.2019 г.
23.04.2019 г. доставили только комод и кровать с повреждённым изголовьем (забирать которое они не стали) собрали кровать и оставили, сказав, все напишите внизу на накладной, прие  Вчера мои опасения не подтвердились! Мебель пришла в надлежащем качестве в полном комплекте! Сергей, который собирал мебель, молодец!!! 02.07.2015 г. с 15 до 21 часа он собирал мебель, сделал это качественно!! Спасибо ему!!!
показать все отзывы
|