подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Не берите мебель в Хоффе!!!



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Москва

Хофф, Москва
Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Артемий   08.04.2016
Добрый день!
Я сегодня 07.04.2016 купил в магазине комод лофт 5 ящиков цвета венге.
Хуже отношения компании к покупателям я не видел!!!
Продавцы очень милые и культурные люди. Но со склада мне выдали комод в каком-то мятом не понятном картоне. Скажу сразу, живу я на Озёрной улице, что не близко от магазина. Комод я покупал, так как жду пополнения и нам нужен большой комод для вещей ребёнка. Когда я приехал домой и открыл упаковку, то увидел отбитый угол у боковины комода!!! Самый видимый угол!!! Каждая планка ужасно отторцована, есть большие сколы, которые замазаны, ужасно замазаны маркером!!!! Вы за кого принимаете покупателей?!! Я имею канал и большое кол-во подписчиков на Ютьюбе и я Вам обещаю что я выскажу там и напишу в своих блогах и соцсетях о Вашем отношении к "лохам" покупателям!!!!! И фотографии я отправлю в союз потребителей России и напишу им что Вы такой огромный магазин с такой рекламой и репутацией, на самом деле работаете не для того, что бы создавать интерьеры в доме, а для того чтобы впарить дешёвые вещи, собранные на коленках и заработать на этом хорошие барыши!
Извините, если обидел, накипело!!!
Я не на рынке покупал эту вещь, а в гипермаркете мебели!!! А это должно о чём-нибудь, да говорить!!!

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия


по отзыву найдено решение

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ХОФФ!


вот как это было:

Лидия   08.04.2016
Как я Вас понимаю. Тоже столкнулась с отвратительным сервисом Хофф. Как я понимаю, своего мебельного производства у Хоффа НЕТ. Они работают с сомнительными мебельными артелями, выпускающими завадомо брак. При этом деньги компания дерет с покупателя огромные. А если Вы оформляете доставку и сборку – вообще мрак. Сам магазин Хофф оформлен хорошо, располагает к покупкам (это просто маркетинговый ход), только после первой покупки мебели заходить в этот магазин и покупать что-либо желание отпадает НАВСЕГДА. Боритесь с ними. Я после двухнедельного бодания добилась выполнения работы по сборке, но чего это мне стоило. Теперь этот магазин (что бы в нем не продавалось) обхожу стороной, чего и всем от души желаю.

Администрация Хофф   08.04.2016
Здравствуйте, уважаемый Артемий. Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа или фамилию на кого оформляли. Это поможет нам разобраться в ситуации и оперативно решить вопрос.
Примите, пожалуйста, еще раз извинения за неудобства.
Надеемся на Вашу лояльность.

C уважением, Елена
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой информационной службы: +7 (495) 645-05-35"

Администрация Хофф   12.04.2016
Здравствуйте, уважаемый Покупатель. На сколько нам известно, сотрудник послепродажного обслуживания пригласил Вас в магазин для того чтобы осуществить обмен либо возврат.

C уважением, Елена
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой информационной службы: +7 (495) 645-05-35

Артём   13.04.2016
Добрый день.
Спасибо, приехал в магазин, посмотрели брак, заменили.
Дали того же цвета, но уже в новой упаковке. Дома всё собрал. Спасибо сотруднику послепродажной работы
Ирине. Всё оперативно устроила. Проблем не было.

Администрация Хофф   13.04.2016
Здравствуйте, уважаемый Артемий.
Очень рады, что Ваш вопрос решен. Надеемся, что приобретенный комод доставит Вам много приятных эмоций.
Будем рады снова видеть Вас нашим Покупателем.

С уважением, Елена
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Как мы кухню покупали...

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Доброго времени суток! 17.04.16 мы с супругой заказали в магазине хофф Химки кухонный гарнитур. Добросовестно оплатив 50% стоимости заказа мы отправились ждать изготовления нашей кухни. В конце мая мы зашли в..... ›››




Что мне месяц сидеть дома?

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Ужас ну и работники там работают, что то сделают а что то забудут!!!! Это что за отношение к своей работе и к своим клиентам???? Заказала доставку кухни, пол дня просидела прождала а кухню так и не привезли!!! ..... ›››




Обещали выплатить неустойку

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Магазин хуже не бывает!!! Купила спальню (мебель хорошая), но пока дождалась чуть с ума не сошла - 3 месяца прошло, обещали выплатить неустойку (в итоге получила меньше половины) положенной суммы..... ›››




Товар ненадлежащего качества

г. Москва, Минское шоссе, в 1,5 км от МКАД
Добрый день! Кровать, купленная вместе с матрассом в Хофф, "пожила" 1 год. Ровно через год - сломался подъмный механиз и при подъеме кровати неврзможно зафиксировать его в верхнем положении, соответственно, хот..... ›››




Выкинутые деньги и нервы

г. Москва, МКАД, 8 км (внешняя сторона), ТЦ Драйв
77411 другой цвет изголовия кровати, другой размер ортопедического основания уже три дня ищут. еще грузчики хотели чтоб принял не смотря на улице, при вскрытии упаковки все выяснилось и подписано 9162440099..... ›››


отзывы о магазинах Хофф






покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня и в ближайшие дни в магазинах Хофф:
и другие специальные предложения:
адреса магазинов

адреса магазинов

отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006