Очередь на возврат в Терволине
адреса акции
 | Виктория 15.04.2010 |
Купила туфли в магазине, одела 1-ый раз, из парадной не успела выйти, как отвалился каблук, при этом не обо что не зацеплялась! Пошла в магазин с требованием вернуть деньги, это было сегодня 15.04.2010. Кассир, не глядя на туфли, не выясняя причину, не посматрев чек с числом, когда я совершала покупку, спрасила мою фамилию и записала меня на 26.04! То есть через 11 дней! Мотивировала это какой-то хитрой внутренней регламентацией - не более 3 возвратов в день! На мои возражения и объяснения, что я их не разу не носила, был ответ: значит зацепились!
Все это время кассир разговаривала в грубой форме. На мой вопрос о том, почему она не интересуется, когда была совершена покупка, и что если 26 апреля у меня уже не будет действовать их 30-дневная гарантия, четкого ответа не последовало. Куда это годится, ведь это прямое нарушение Закона о правах потребителя! Что это за бред вообще "не больше 3-ех возвратов в день" и 11-дневная очередь на возврат! Это получается, что сейчас возврата ждут по меньшей мере 30 человек! Вот такое "прекрасное" качество обуви и обслуживания!
адрес магазина Терволина: г. Москва, Зеленый пр-т, д. 83
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
  Я, являюсь клиентом магазина Rendez-Vous и всегда покупала в этом магазине дорогую и качественную обувь. В конце февраля купила две пары обуви на сумму 12180 руб. Летние темно-синие кроссовки мне не подошли, я сдала их 11 марта. Деньги за летние кроссовки на сумму 2700 руб. мне не отдали, сказали чт24.07.2020 Купила босоножки Ash в магазине в тц «Авеню» на пр. Вернадского 86А. При рассмотрении обуви дома, обнаружила, что подошва босоножек не имеет товарный вид, есть следы носки, а также в некоторых местах следы клея. Я решила сдать обувь обратно, так как купить новую обувь в таком состоянии, я  Сегодня была в магазине Башмаг на Братиславской. Была с ребёнком, приобрели ему ботиночки, при оплате продавец нахамила, наехала на ребёнка со словами переходишь все грани говорит, сказать что я была в шоке ничего не сказать! Абсурд! Полное неуважение к своим клиентам! Я очень надеюсь что администра В магазине ворую мобильные телефоны. Я вчера стала жертвой, но узнала, что 3 дня тому назад тоже был случай кражи мобильного. Просим от следить это. Кассиры сказали, камеры не отслуживаются у вас. Может они причастны к этому, с ними делятся. У меня у кассы вытащили, в момент оплаты. Летом хотела купить туфли, ходила по магазину ни один консультант не подошел, грязнота, грубые продавцы, и вообще товар не соответствует качеству, и цены не те которые рекламируют.  Приобрела сапоги, качеством осталась довольна ничего не порвалось, не потрескалось, не отвалилось.Но и заплатить пришлось хорошую сумму. На днях приобрёл ботинки, так это вообще дурдом! После того как я принёс их обратно в магазин на обмен т.к. мне они не подошли по размеру, мне отказали в следствии того что каблук потёрт!
Но они были в нормальном состоянии. Когда я предложил кассирше дать мне книгу жалоб и предложений дала старо В зимних сапогах на пятках нет меха, только голая кожа. В -10 пятки начинают мерзнуть, особенно если сидишь в транспорте (при ходьбе видимо сам себя греешь). Придется на свои носки нашивать на пятку войлок, чтобы уберечься... Покупала уже в этом магазине обувь. Осталась довольна покупкой. В этот раз пришла за туфельками для праздника. Выбрала почти сразу. Приглянулись классические лодочки на шпильке. Оказались очень удобными. Танцевала в них почти не ощущая высоту каблука. Покупкой довольна. Лучший магазин обуви в котором я был, продавцы очень внимательны, на кассе обувь пробивал директор лично! Хочу сказать спасибо продавцам магазина Империя Сумок за помощь в выборе туристического рюкзака. Долго искал подходящий, чтобы был не самого большого размера. Только здесь нашел отличный рюкзак Спейсман, причем если бы мне его девушка не показала, сам бы не обратил внимание. Много карманов, держателКупила лаковую сумку, очень недовольна. В сумке пролила жидкость (спиртовой раствор эвкалипта), кожа вся разлезлась на дне, сверху отклеилась какая-то клеенка, в общем ужас. Главное, с сумкой шел образец кожи, который я сколько ни погружала в аналогичный раствор, никакого расклеивания не происходит.
показать все отзывы
|