Плохое обслуживание в ТВОЁ
адреса акции
 | Галина Владимировна 06.11.2013 |
Купили мужу брюки, на второй же день молния в брюках сломалась и я поехала в магазин их менять. Приехала, объяснила ситуацию и конечно была уверена, что проблем не будет никаких, т.к. налицо производственный брак - молния была вшита неверно (что, кстати подтвердила портниха, работающая в этом магазине). НО НЕТ!!! Меня стали обвинять в том, что это мы сами сломали молнию, стали говорить, что если сдать брюки на экспертизу, то будет понятно, что молния сломана покупателем. Потом стали высказывать претензии, что брюки уже без бирок и подшиты... а как, простите муж должен был одеть брюки - если они длиннее на 6 см и с бирками пойти на работу???
В конечном итоге вышел директор магазина (мужчина. жалею, что не записала его фамилию) и так же, как и продавцы стал обвинять меня в том, что я "верблюд", который сам сломал эту несчастную молнию. Когда я дала им отпор и стала разговаривать с ними таким же тоном и такими же словами, все как-то попритихли и предложили мне заполнить необходимые документы на возврат суммы.
Честно говоря, я просто в шоке тот такого поведения и продавцов и особенно директора магазина. Я сама работаю директором по развитию бизнеса, и если бы мои сотрудники себя так вели с клиентами, я бы их просто уволила. Но как говорится: "рыба гниет с головы" - и чего можно ждать от продавцов, если у них такой директор. Уже несколько раз обращала внимание при покупке, что покупатели в магазине сами по себе, а продавцы стоят в сторонке (в лучшем случае), в худшем же, когда я обратилась за нужным размером, мне ответили, что брюк такого размера нет, я стала искать другие и, конечно! нашла брюки, которые были мне необходимы и нужного мне размера. Вот только эти брюки и этот размер были нужны только мне, а продавцы там просто так находятся - для "галочки"!!!
адрес магазина ТВОЁ: Московская обл., Люберецкий р-н, г. Люберцы, ул. Волковская, 9
Торговая сеть 07.11.2013 Добрый день, для уточнения информации содержащейся в жалобе о работе магазина, просим вас позвонить или прислать Ваши контакты на адрес. Также, сообщаем, что информация о директоре магазина недостоверная. Директором данного магазина является женщина, а не мужчина.
отзывы города Люберцы
отзывы о магазинах с похожими товарами:одежда и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
  Несколько раз покупала там комплекты белья - осталась довольна, еще покупала там маску, бальзам, шампунь и краб - для волос, лак для ногтей, трикотажную повязку на голову и перчатки - всё вполне прилично. Что касается верхней одежды, остальной одежды и обуви - то всё это в основном низкого качества   Данный магазин посетила недавно а именно 19 августа 2019 г. примерно в 20-00, выбирали школьную одежду внуку, и была поражена хамским поведением сотрудника Шиповаловой Анастасии. Отобрав нужный размер брюк прошли к примерочной, в примерочных все шторки были открыты, это говорило о том, что можем про Захожу периодически, нравиться обслуживание и огромный ассортимент товара –можно все купить в одном месте, причем дешевле чем в Цуме и Республике на много! Купила себе клатч всего за 399! Где Вы еще такие цены найдете! Магазин уютный чистенький, все висит по размерам-но уж если что не найду то всегд Сейчас магазин Фамилия у меня в фаворитах находится. Не так много осталось работающих магазинов, где продается одежда и обувь, поэтому методом исключения я остановилась на том, чтобы начать покупать вещи в Фамилии. Тут и качество, и цены нормальные. В отличие от других магазинов одежды, здесь действЗдравствуйте, в ТЦ "Амстор" в г. Бердянске нет вашего магазина. Что это - ошибочная информация?  Решили приобрести верхнюю одежду себе и детям. Качество хорошее и цены тоже, поэтому решили оформить карточку рассрочки. Рядом с кассиром находятся и представители банка, удобно, но, тут все и началось. Связь отвратительная, приходилось бегать из магазина до входа в комплекс, чтобы получить код, под Сегодня 7 сентября 2019 года в ТЦ ''Сиданка Сити'' в магазине ТВОЕ мы выбрали товар нам отдали покупку, но когда мы пришли домой заметили что 2 футболок нет не в чеке не в пакете. ОЧЕНЬ расстроилась моя дочь что нам их не отдали. Она выбирала их по акции! Просим провести тренинг с продовцами!!! Нам  Добрый день! Я являюсь частым покупателем в вашем магазине, но каждый раз замечаю грубое обращение со стороны вашей сотрудницы, на днях эта сотрудница накричала на девочку продавца, что как я поняла она стала обслуживать покупателя не на той кассе которой нужно было ей. Мужчина, который стоял у касс Стильную шубу из овчины купила себе в меховом магазине Елена Фурс. Скидки там сейчас абсолютно на все модели, свою шубу взяла на 9 тысяч дешевле, 21 вместо 30. Капюшон отделан лисой, выделка меха безупречная. Хочу еще норку, на нее скидки еще больше и можно оформить беспроцентную рассрочку. Подруга Купила в магазине кофту. Забыли убрать один магнит с одежды. Чек выкинула. И не думала, что он мне нужен будет. Могут снять только в самом Модисе. Одеть не могу. В другом магазине без чека не снимают, смотрят как на воровку. Вообще безобразие. Горячая линия даже жалобу не принимает!!!  была недавно в этом магазине! До того как мне подружка с работы о нем расказала я и не слышала о таком месте) Выбор одежды и брендов большой! Вся одежда разделена по брендам - очень удобно! Еще порадовала акция купи на сумму от 5000 руб. и получи пригласительный на лекцию Васильева. 19 числа я присуОтзыв отрицательный, тк консультанты даже не захотели нам помочь с выбором штанов для ребенка. Когда мы спросили, есть ли на ребенка джинсы драные или просто джинсы нам девушка "видимо продавец" ответила что для нас вообще нету, она даже ничего другого не предложила. Там девочки смотрели только за т
показать все отзывы
|