Сети магазинов на toShop.ru

Одежда и аксессуары. Отзывы покупателей

магазиныотзывы › Одежда и аксессуары

отзывы в разделе одежда и аксессуары:

благодарностижалобыинформация



Неадекватная сотрудница

Речь пойдет о магазине, расположенном по адресу г. Черкесск, ТЦ Панорама по ул. Кавказской. Моей дочурке (7 лет) понравился джемпер и я подошла взять ее размер, откуда не возьмись прибежала сотрудница магазина с криками - "Вот что вы делаете, зачем все перемешали? Вы что не видите что у нас всего один продавец?" Я как человек аккуратный и ценящий чужой труд всегда аккуратно смотрю вещи и ложу их на место ) и ее притензии были для как минимум обидными и как максимум НЕАДЕКватными. Видела разные уровни обслуживания... и надеюсь что это женщина просто проходила мимо этого магазина и неудачно зашла... я на это надеюсь.
читать полностью

добавить отзыв

Искали маме платье на юбилей

Искали маме платье на юбилей и нашли его в "Fashion House". Очень красивая, элегантная модель, село на маму как с иголочки! Цена приятно порадовала. Мы обе впечатлились этим магазином, будем его иметь ввиду на следующий раз.
читать полностью

добавить отзыв

Непрофессионализм сотрудника охраны, отсутствие воспитанности и несоблюдения элементарного этикета

На выходе из магазина сработали детекторы. Покупок не совершали и тем более ничего не выносили. Спокойно подошли обратно к сотруднику охраны, предоставили открытые рюкзаки. Открытые рюкзаки оказались неубедительным аргументом, поэтому с нас потребовали выложить ВСЕ вещи (включая вещи из курток), которые у нас были при себе. Не став перечить, выложили все вещи перед сотрудником. После чего охранник обыскал нас металлоискателем, который, увы, предательски молчал. Внимание сотрудника привлекли две вещи: подарочная коробочка, обвязанная веревкой, и также подарочная упаковка, обмотанная скотчем. На вопрос о том, что там лежит, ответ был один - подарки. Охранник провел по ним металлоискателем, который не среагировал ни на одну вещь. После чего он все равно потребовал ОТКРЫТЬ их, несмотря на то, что на них не реагировали ни датчики при выходе, ни металлоискатель. ПО ЕГО МНЕНИЮ, это СТРАННО, что мы зашли в магазин с упакованными подарками в рюкзаке. Хочется сказать, что нас не интересует его личное мнение и его догадки. Тем не менее, один из подарков (коробка) был открыт дабы избежать продолжения "задержания". Проверив коробочку, сотрудник потребовал предоставить так же и упаковку со скотчем. Завязался некоторый диалог, в котором мы пытались объяснить, что разорванную упаковку невозможно скрепить обратно, но охранник настаивал на своем (напомню, что на эту упаковку не сработали детекторы и металлоискатель). Он попросил дать ему потрогать эту упаковку, после чего начал расспрашивать о содержимом внутри. В конце концов, вопреки нашим желаниям, ДВАЖДЫ НАМИ было предложено открыть подарок, но сотрудник ОТКАЗАЛСЯ оба раза, продолжая держать его в руках и спрашивать о содержимом. Затем подарок СНОВА осмотрели металлоискателем, не выявив ничего. После охранник подозвал своего коллегу (возможно, старшего) и предложил разобраться с ситуацией и ему. Пришедший сотрудник ЕЩЕ РАЗ осмотрел оба подарка металлоискателем и сказал, что мы свободны, пожелал ничего не забыть и попрощался. Охранник, который проводил так называемое "задержание", ничего не сказал и посчитал ненужным принести свои извинения за предоставленные неудобства. К слову, при повторном выходе с нашими же вещами детекторы не сработали. Вечер был испорчен такой нелепой ситуацией, в которой можно было решить все намного быстрее и "безболезненнее", как сделал это второй сотрудник. Прошу объяснить сотруднику охраны его прямые обязанности, в которые, по моему мнению, НЕ ВХОДИТ оглашение СВОЕГО ЛИЧНОГО МНЕНИЯ, а также какие либо разговоры, не относящиеся к конкретной сложившейся ситуации. Также прошу обучить приносить свои извинения, если сотрудник действительно ошибся, потому что подобные случаи не только забирают наше личное время, но и принижают достоинство.
читать полностью

добавить отзыв

И цены у них кстати хорошие

На самом деле я не очень то люблю покупать вещи в одном и том же магазине. Во всяком случае специально не стремлюсь к этому. Но вот уже в который раз неизменно нужная шмотка как по волшебству находится в Fashion House. И цены у них кстати хорошие. У конкурентов выше, а качество не всегда лучше.
читать полностью

добавить отзыв

Нет продавцов на кассе

Нет продавцов на кассе. Просто нет. И по близости нет нигде. Ждала долго, не дождалась и ушла.
читать полностью

добавить отзыв

Ужасное отношение к клиентам со стороны службы охраны

Приехали в Мегу с 6-месячным ребёнком, с собой было автокресло и верхняя одежда, всё это для удобства положили в тележку Ашан. Спокойно заходили с ней в магазины, никто входу не препятствовал. Однако в магазин h&m сотрудник охраны нас пускать отказалась. Сказала оставить тележку снаружи магазина или к ним не заходить, при этом перегородила нам вход в магазин. На просьбу назвать закон, по которому нельзя входить в магазин с тележкой, ссылалась только на внутренние правила магазина. Менеджеры магазина и старший сотрудник охраны также ничего внятного объяснить не могли. При попытке войти в магазин, старший сотрудник охраны закрывал проход и отпихивал тележку. Понятно, что при таком отношении ничего покупать у них уже не хотелось, это был вопрос принципа. В итоге нам было предложено написать жалобу по юридическому адресу компании, в магазине никто не смог решить этот вопрос, нас просто не пустили. Настроение и вечер были испорчены, а клиента потеряли раз и навсегда.
читать полностью

добавить отзыв

Консультант отказался помочь

Добрый вечер! Сегодня в примерочной, я попросила у консультанта поменять рубашку на другой размер, так так я не могла сама пройти в зал, потому что в примерочной у меня были личные вещи. На мою просьбу, мне ответили, что бы я пошла сама и взяла нужный размер. Консультантов было два. Прошу вас поговорить с персоналом и донести им правила их работы. Надеюсь на понимание.
читать полностью

добавить отзыв

Ужасное отношение к покупателю и тупость, больше не приду

10 января в 20:40 примерно была в магазине и первый раз такой пипец. Я была единственным покупателем, взяла около 10 вещей. Долго выбирала, времени на шоппинг нет, ещё выкроилп его, приехала уставшая с работы. Пока я мерила часть вещей, другую часть развесили по залу и сменился продавец. Новая продавец ничего не знала и тупила. Блондинка такая. И даже никак не пыталась решить мой вопрос. А потом и вовсе слилась. Больше не приду.
читать полностью

добавить отзыв

Камеры

Был в магазине фамилия по адресу г. Москва, район Строгино, Талинская, 51. И обратил внимание, что там ведётся видео наблюдение в раздевалках!!! Что нарушает закон РФ 137 стоит. ч. 1. О нарушении частной жизни.
читать полностью

добавить отзыв

Ужасное отношение службы охраны к клиентам и директора магазина в том числе

18.12.2018г. я совершала покупки в магазине h m со своей подругой. оплатив купленный товар направилась к выходу из магазина и пропищала на рамках. я тут же развернулась и зашла обратно в магазин. ко мне подбежала Кондратьева Ирина (сотрудник охраны) и моментально отвела меня в сторону. не обыскав меня и не посмотрев мой пакет с чеком и купленным товаром сразу начала говорить "Сознавайся, что украла" на что я ей ответила, что ничего не украла, она сказала тогда вызываем полицию (замечу, что в мои пакеты она так и не заглянула) я сказала давайте вызывать и меня повели в комнату охраны. В данной комнате начало происходить что то не понятное. сначала меня попросили вызвать мою подругу, так как мы были вместе и они видимо решили что мы соучастницы (хотя моя подруга вышла из магазина без каких либо проблем. она ничего не купила и на рамках не пропищала) потом сотрудница Ирина кинула на стол бумажные этикетки от какого то товара и сказала что это она нашла В ЗАЛЕ после нас. в дальнейшем Ирина так и не смогла объяснить в каком из 5-ти залов магазина H&M она нашла эти этикетки. По камерам охранник Сергей ничего подозрительного в наших действиях не увидел и тем более как после нас падали какие то бумажки. Вся эта канитель длилась час и не мы не менеджер магазина (к сожалению забыла ее имя) не смогли добиться от Кондратьевой причину нашего "задержания" в прочем и сама Ирина просто молчала и ничего не смогла внятно объяснить. Мы написали официальную претензию на имя директора магазина и нам пообещали обратную связь которой тоже не последовала. Надеюсь хоть здесь обратят внимание на мою жалобу ибо случай вопиющий!!!
читать полностью

добавить отзыв

Ужасное отношение к клиентам!

Первый раз зашла в этот магазин и больше никогда не пойду!!! Хамское отношение охраны к клиентам!!! Когда я выходила, я запищала на выходе, я показала все вещи, открыла сумку. Очень грубая дама охранник Чуранова (она прятала бейджик, работала в смену вечером 15 декабря), сказала, что пойдёт сейчас что-то узнает, и бесследно ушла. Я попробовала выйти ещё раз и уже не пищала, но охранник, который сказал, что он Валерий все равно меня не выпускал. Я пошла искать Чуранову, она даже не торопилась, делала свои дела, ещё посмела мне сказать, что я в чем -то ее обманываю! Смотрят пусть за другими людьми, а не за теми, кто в приличном виде входят в магазин!!! Первый раз у меня в жизни такая ситуация!!! Никому и никогда не посоветую этот магазин!!! Увольнять надо такую охрану!!! Хамы и грубияны!!! Репутацию портят магазина!!!
читать полностью

добавить отзыв

Супер Директор, супер Коллектив

Хочу выразить огромную благодарность коллективу сотрудников салона Елена Фурц пр-т Мира, д. 16, стр. 1 «Олимпийский» и конечно его руководителю Платонову Виталию Викторовичу! За великолепное обслуживание, душевный индивидуальный подход к каждому покупателю, мне было очень приятно, покупкой довольна, рекомендую ваш салон и даю высшую оценку ваших услуг! Ещё раз хочу отметить качество работы Директора Виталия Викторовича, профессионал в работе и как личные качества - Человек Большого Сердца! Поздравляю с наступающим новым годом и желаю успехов и процветания! С уважением, Кудинова Т. В.
читать полностью

добавить отзыв

Прям влюбилась

А меня покорила шубка из соболя... Разглядывала ее очень придирчиво, изъянов не нашла. Консультанты на все мои вопросы дали исчерпывающие ответы. Опять ходила-ходила, думала-думала)) Более достойных вариантов не нашла: фабричное качество, фурнитура толковая. Буду брать.
читать полностью

добавить отзыв

Тупой охранник

Хочу написать жалобу на сотрудника охраны в магазине ТРЦ "Хорошо" (Хорошевское шоссе, вл. 27). 26.11.2018 совершила покупку в этом магазине в 18.59. Чек 8731. При выходе из магазина зазвенели рамки. Охранник по фамилии Бойко (туповатый, не умеющий связать двух слов, а уж тем более внятно задать вопрос), имя его к сожалению не запомнила. Стал сразу с ходу намекать на то что я украла товар. Я ему показала сумку, пакет с покупками, но ему этого было недостаточно. Он стал наглым тоном просить меня снять шарф, и говорить что я оказывается в шарф спрятала себе трусы (т.к. я покупала нижнее белье). И прищурив глаза видимо считая в этот момент себя Шерлок Холмсом стал спрашивать цитирую "и куда же вы их спрятали?" Я ему сказала пошлите смотреть камеру и покажите мне где и когда я что-то подобное делала. В итоге пришел старший охранник (более вменяемый, не хамил). Потом он ушел видимо смотрел камеру и пока я ждала этот безмозглый Бойко все что-то бубнил и говорил что имеет право меня визуально осматривать. Итогом всего этого естественно стало то, что я решила сделать возврат покупки из-за этого ХАМЛО. Мало, того что меня обвинили в краже, которой Вы можете просмотрев камеры убедиться что ее не было. Я потратила час своего времени и ушла из магазина без извинений с его стороны (администратор магазина извинилась) настроения из без покупки. Т.к. повторюсь что из-за охранника Бойко я была вынуждена сдать покупку, желания после такого оставлять в вашем магазине не такие уже большие деньги, но и не 500 руб. не было. Впредь больше не посещу Ваш магазин, а жаль частенько заходила.
читать полностью

добавить отзыв

Охранница из Киргизии

Сегодня, 02.11.18 примерно в 11.00 зашла в магазин на Сходненской, давно здесь не была, решила заехать, т.к. было по пути в Куркино. Ехала с 1-й квартиры на другую, свсобой была сумка холщовая из Азбуки вкуса. В ней были мои личные вещи, лекарства, кое-какие продукты, взятые с другой квартиры. При входе сработали рамки, охранница из Киргизии сказала, чтобы я ей показала, что в сумке. Заметьте, при ВХОДЕ! Я отказалась. Охранница в ответ мне: на выходе я все равно проверю вас. Смотреть и покупать мне уже ничего не захотелось, я подошла к какому-то менеджеру: он сказал, что это ее работа проверять сумки. Прошла 1 мин, я пришла к выходу показываю так называемой охраннице сумку, она говорит: выкладывайте все, я ей говорю вот и выкладывайте, я ее спросила фамилию. Она закрыла бэйджик руками и отказалась говорить свое ФИО, позвала охранника другого Кабанова (к нему претензии нет). Он не стал ничего проверять. Что это за охранница из Киргизии, которая отказывается представиться? Перед этим заходила в Rezerved, там тоже сработали рамки при входе, но никто не стал заставлять меня показывать сумку при выходе. Научите свою охрану HM знать свои обязанности и права покупателей. А то понабрали гастарбайтеров, а работать не научили. Зашла в магазин в 11.01, вышла в 11.03. Можете смотреть видеозапись. Так как пришлось сфотографировать эту охранницу со спины. Осадочек остался.
читать полностью

добавить отзыв

Акции без акций

Все мы знаем, как радостно покупать новые вещи и как приятно видеть значок sale на понравившейся вещи! Сегодня присмотрела себе кофточку приятного голубого цвета по цене 599 р. Пробиваю, а девушка на кассе меня радует 799 р. Потом сама же удивленно смотрит на ценник и на кассовый аппарат, благо, сказала - цена расходится и спросила буду ли я брать! Т.е людей сначала заманивают скидками, а потом когда уже выбор сделан на кассе можно и огорошить ценой! А если кассир непорядочный или невнимательный и вещь не одна, то 200 р можно и не заметить! Политика магазина просто возмущает! Такими «акциями без акций» отталкиваете покупателей! Это бессовестно!
читать полностью

добавить отзыв

Нахальное общение и обращение с покупателями

При выходе из магазина охрана остановила меня. По просьбе открыть сумку я открыла, но охарнник сам вытащил мой шарф и без объяснения причин позвал другого охранника и попросили меня подождать 5 мин. Ждала больше 30 мин. Тот охранник который ушёл просто по рации сказал отпусти их, даже не извинились. По моей просьбе извиниться охранник который стоял у выхода заявил следующее "Что? Я извинился девушка!" хотя этого не было. Довели меня до слез и истерики своим отношением и поведением. Извинились только после моего ожидания администратора данного магазина и просьбы нормально извиниться! Администратор тоже не извинился, сказал пишите что хотите в жалобой книге! И попросил извинится охранников. Этот магазин и его работники показали свою не компетентность и не уважение к покупателю и девушке. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ! ПОСЛЕ ЭТОГО СЛУЧАЯ ЖЕЛАНИЕ ПОКУПАТЬ ВЕЩИ В H&M И ПОСЕЩАТЬ ЭТИ МАГАЗИНЫ ПРОПАЛА.
читать полностью

добавить отзыв

Товар есть, но его нет?

Всегда была давней поклонницей магазинов Глории в этот раз побывав в Раменском решила зайти присмотреть одежду для школы, была удивлена тому что размеры на кассе как подтверждали кассиры есть и не одна штука, а все продавцы утверждают что товара нет в наличии и при этом хамовато отвечая что где я вам буду искать если нету! Прошу разобраться руководство в этом вопросе, может этот товар есть но он просто не выносится в зал так как я спрашивала вещи по распродаже!
читать полностью

добавить отзыв

Примите меры

Здравствуйте! Была вчера в магазине ZOLLA в Энгельсе на Бульвар роз. Который раз туда прихожу, все продавцы стоят с недовольными лицами, отвечают на вопросы не хотя. Приходить в этот магазин нет желания, хотя я постоянный покупатель. Примите меры!!!
читать полностью

добавить отзыв

Возврат нижнего белья

23.07.2018 было куплено нижнее белье (не для себя, в подарок дочери). 24.07.2018 покупку хотела вернуть обратно в магазин с сохранением надлежащего вида и всех бирок и ценников. Получила отказ. При покупке в магазине, продавец-кассир меня не предупредила о возврате и обмене в устной форме и таблички с соответствующей надписью в предкассовой зоне тоже не было. Информация на чеке так же отсутствовала. Прошу принять покупку обратно, т.к.срок 14 дней ещё не истёк. Заранее благодарю.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


ВКонтакте Facebook

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Дочки-сыночки
    Скидки в каталоге детских товаров в Дочки-сыночки
    Аксон
    Суперцены месяца в Аксон
    Спортмастер
    Специальные цены на лучшие бренды в Спортмастер
    Буду мамой
    Новая коллекция весна-лето в Буду мамой
    ОКей
    Каталог новых акций и скидок в ОКей
    Домовой
    Отличные цены на товары для дома в Домовой
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Много мебели

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    Самсунг
    Саундбар в подарок при покупке телевизора в Самсунг
    585 Золотой
    Специальные согревающие скидки в 585 Золотой
    Фамилия
    Подарок за покупку в Фамилия
    Монро
    1+1=3 на детскую обувь в Монро
    Ювелирторг
    Драгоценный подарок для любимых в Ювелирторг
    Терволина
    Скидка 20% на новую коллекцию в Терволина
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв