Ложная информация в Цвет Диванов
адреса акции
 | Екатерина 07.10.2009 |
Купила 3 августа 2009 года корпус, до сих пор жалею, что заранее не почитала отзывы... Просто зашла в магазин и увидела именно то, что мне нужно.
Доставка была назначена на 24 августа. Привезли все вовремя. После доставки велели ждать звонка сборщика, который в течение 5 дней так и не соизволил позвонить. Самой дозвониться было невозможно, а когда дозвонилась, мне сообщили, что мой корпус уже собран, по документам (при том, что эти дрова валялись у меня на полу и занимали половину комнаты). Разобрались со сборщиком, он приехал, распаковал коробки и сообщил, что одной детали (полки под ТВ) не хватает, а одна лишняя. Написали рекламацию о замене детали. В течение двух недель мне не было ни одного звонка из московского центра рекламаций, хотя обещали сообщать о ходе действий по замене детали. Дозвониться в Москву было невозможно!!! А девушки в магазине крючили ТАКИЕ физиономии, при виде меня и моего мужа, как будто это я им что-то должна. Я потратила уйму времени и денег на эти поездки в магазин, телефонные звонки в московский офис, а главное кучу нервов!!!
Информацию давали постоянно ложную: то у них фабрика в Воронеже, то в Лобне, то в области, то мою деталь нашли на складе, то ее изготавливают заново. В итоге 15 сентября привезли НЕ ТУ деталь!!! Реакцией был уже просто истерический смех! После второй рекламации мне уже откровенно начали хамить в магазине и указывать на то, что они вообще тут не причем, и они не обязаны заниматься моими проблемами, нужно просто покорно ждать.
Скажу коротко... вчера 6 октября деталь привезли, корпус собрали, только он весь перекошенный, двери чиркают. Плюс ко всему сборщик оставил в шкафу пакет болтов и гаек... По поводу качества самого дсп сказать ничего пока не могу, но во избежание разваливания шкафов нам придется закручивать все по-новой, но уже самостоятельно.
Недешевый диван, купленный там моими родственниками перекосился через 5 месяцев.
БУДЬТЕ УМНЕЕ!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
адрес магазина Цвет Диванов: г. Александров, ул. Ленина, 13, корп. 1
отзывы города Александров
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьер
отзывы о похожих магазинах:
  Сегодня приобрела в магазине ИКЕА несколько товаров на сумму 8333 рубля. Пробовали несколько раз оплатить картой ВТБ, в итоге после нескольких неудачных попыток пришлось расплатиться наличными, но после оплаты выяснилось, что со счета списана сумма 8.333 три раза. Таким образом, товар был оплачен че  Стильная мебель за адекватную цену. В реальности мебель смотрится намного лучше, чем на фотографиях на сайте.
 Выбрали шкаф, оплатили и товар и доставку, доставка была на определенную дату и время с 14.00 до 22.00! Мы ждали до 21.00 дальше стали звонить на горячую линию, девушка сказала, что нам позвонит водитель! Мы прождали до 22.00 и поехали домой!!! На следующий день с нами связалась девушка и сказала, чПРЕТЕНЗИЯ №48794
ЗАКАЗ № 7117012930 от 03.12.2015 г. (11 предметов) оплачен полностью! В виду отсутствия, У ВАС, в наличии предметов мебели, часть заказа была оплачена в размере 50%. Общая сумма заказа составила - 59280 руб. 00 коп.
Вторая часть платежа (окончательная - 50%) на сумму 17475.0 Добрый день! Не рекомендую компанию хофф, первое произвели заказ кухни, доставки кухни была смещена на 1, 5 месяца ссылаясь на поставщика, заказ произвели в апреле, кухню получили в августе. Второе произвели заказ услуги сборки кухни, в итоге отменили сборку, не уведомив об этом клиента. За день до  Купила сегодня копчёную рыбу в упаковке, когда открыла был ужасный и запах и плесень сверху. Безобразие полное!!! От копчёной рыбы самые страшные отравления, с летальным исходом. Как может администрация допускать такое!!! Ладно хоть уже плесень была, а если бы просто испорченный товар съели. Теперь Купила в магазине Хофф диван и шкаф, сотрудник который оформлял документы заверил, что при доставке сборка дивана осуществляется бесплатно, а шкаф планировалось собрать самостоятельно, по факту привезли подняли мебель в квартиру, диван даже расспаковать не стали, на вопрос о том если вдруг брак и т Не понимаю такого количества негативных отзывов. У меня всегда все было хорошо с доставкой и с обслуживанием. Буквально неделю назад купила себе кровать с подземным механизмом Болено. Приехали в магазин после предварительного просмотра в интернете, посмотрели, все понравилось, и заказали доставку. З  Когда увидела диван Кинг, даже не раздумывала – он просто шикарный еще и не за все деньги мира. Мужу тоже понравился. С цветом долго определялись, остановились на обивке из коричневой алькантары.Попали в полную "хоффу" в вашей компании хофф в краснодаре. Человек получил здесь кавртиру и естессно начал ремонт и обстанавливаться. Приехали две недели назад в хофф хотели взять два дивана мерида и столик. менеджер пояснила,что можно выиграть 6 тыс. рублей взяв сейчас диван и столик и приехать 4 23 апреля в магазине Hoff на Автозаводской заказала мебель (кровать, матрас, диван, стол, 2 стула) с доставкой в город Тулу на 9 мая. Все оплатила полностью. Накануне пришло подтверждение доставки. Просидела весь праздник дома и только в 15.00 ч мне сообщили, что по техническим причинам доставки не 4 раза покупал мебель в этом магазине и четыре раза проблема с доставкой нивчем нельзя найти компрамис. Если хотите сохранить нервы и деньги обратитесь в другой магазин.
Последний заказ 13.11.2012г. Пришлось отказатся.
показать все отзывы
|