подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Условия договора Вами нарушены!



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Москва

Хофф, Москва
Минское шоссе
Татьяна   29.12.2015
ПРЕТЕНЗИЯ №48794

ЗАКАЗ № 7117012930 от 03.12.2015 г. (11 предметов) оплачен полностью! В виду отсутствия, У ВАС, в наличии предметов мебели, часть заказа была оплачена в размере 50%. Общая сумма заказа составила - 59280 руб. 00 коп.

Вторая часть платежа (окончательная - 50%) на сумму 17475.00 руб., была произведена - 18.12.2015 г. в 10.37, наличными в кассу магазина HOFF, сразу после сообщения мне, покупателю, о готовности к доставке. Оформленная на 20.12.2015 г. и оплаченная услуга по доставке и подъему мебели в квартиру ВАМИ была аннулирована. По причине, якобы, НЕ ОПЛАТЫ мной остаточной стоимости заказа! Просили оплатить ещё раз!? Деньги долго искали, потом нашли, но теперь ссылаются на сбой в какой-то программе! ПЕРЕДАТЬ МНЕ 100% оплаченный ТОВАР, собственником которого я являюсь в соответствии с п.4.4 договора №7117012768 - мне отказываются!

Ваш специалист Назаренко Юлия перестала отвечать на звонки, прячется. Условия договора Вами нарушены! Буду подключать административный ресурс.

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Москва, Минское шоссе, в 1,5 км от МКАД


Администрация Хофф   30.12.2015
Добрый день, уважаемая Татьяна.
Ситуация, о которой Вы рассказали, действительно очень неприятная.
К сожалению, доставка, назначенная на 20.12.2015г. не состоялась по техническим причинам. На текущий момент ошибка устранена. С Вами связался сотрудник клиентского сервиса и пересогласовал доставку на 03.01.2016г. Так же в качестве компенсации за причиненные неудобства были предоставлены дополнительные привилегии.
Мы понимаем, что наше сотрудничество доставило Вам много дополнительных трудностей. Мы искренне переживаем и приносим наши глубочайшие извинения за причиненные неудобства.
Надеемся, сложившиеся обстоятельства не повлияют на Ваше отношение к компании Hoff и последующие заказа, оформленные в наших гипермаркетах, доставят Вам только приятные впечатления.

С уважением, Светлана
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35


читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Привезите кровать

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
Добрый день! Я бы хотела оставить отзыв, чтоб хоть руководство магазина на Новой Риге обратили на нас внимание. 16 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА мы заказали кровать, должны были привезти крайний срок 11 января. 28 января м..... ›››




Претензия

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Приобрела у вас кухню по договору купли-продажи №7116243951 от 12.08.2015 года. Были нарушены сроки поставки. Прошу выплатить мне неустойку за каждый день просрочки по следующим позициям: 1. за фурнитуру (р..... ›››




Сплошной негатив

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
Обращение 68087. Занимается ли кто-нибудь обращениями ваших клиентов?! Кто такая Вероника Шаларова?! (Мне сказали, что именно она занимается моим обращением) За что она получает зар. плату? За издевательства, п..... ›››




Поставка бракованного товара, игнорирование возврата и замены

Воронежская обл., Рамонский р-н, Солнечный пос., ул. Парковая, 3
Добрый день! Был заказан диван в ООО "Домашний Интерьер" ИНН: 7709770002 (Сеть гипермаркетов Hoff) в г. Воронеже. Диван доставила транспортная компания. В процессе сборки были обнаружены существенные дефекты (о..... ›››




Требую срочного решения проблемы

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Ужасный сервис! Привезли одну лишнюю деталь, недовезли шесть нужных, и три части дефектные! Обещали перезвонить через три дня, прошло восемь, а когда я сама начала звонить, выяснилось, что такой работой занимае..... ›››


отзывы о магазинах Хофф



покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня в магазинах Хофф:

адреса магазинов

адреса магазинов


отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006