Сети магазинов на toShop.ru

Неприятный осадок






добавить в избранное

Анна   04.07.2013

Здравствуйте! 27.06.2013 мною была куплена блузка стоимостью 999р. в данном магазине! Сначала все было нормально- приехала в магазин,взяла понравившуюся блузку (взяла последнюю моего размера), померила и купила! через 6 дней когда я захотела ее одеть на работу- обнаружила на кофте брак (либо дефект ткани на спине и сбоку кофты), поехала возвращать! После разговора с кассиром- мне было отказано в возврате денег из-за того что отсутствует ярлык внутри кофты, но самое обидное что отрезан он был не мной, а кофта была продана мне с уже отрезанным ярлыком внутри кофты!!! После ко мне вышла менеджер данного магазина и сказала что тоже не может вернуть мне деньги! Единственное что она смогла мне предложить это посмотреть по камерам как мне продали эту вещь- без ярлыка! После менеджер попросила меня оставить мой номер телефона и пообещала перезвонить мне либо в этот же день либо точно на следующий после прояснения этой ситуации! Ну в общем я уже 2 день в ожидании звонка и уверена что сегодня мне уже также никто не позвонит! т.к. уже 22.00 Я являюсь постоянным покупателем вещей марки H&M! Конечно я все-равно буду покупать вещи этой марки, т.к. они мне очень нравятся, НО СОЗДАВШАЯСЯ СИТУАЦИЯ ВСЕ-ТАКИ СУМЕЛА ОСТАВИТЬ НЕПРИЯТНЫЙ ОСАДОК, т.к. деньги выброшены на ветер!!! Прошу принять меры и также прошу обратить внимание на отношение ваших сотрудников к клиентам данного магазина!!!! Надеюсь что мой отзыв не останется без внимания!

город: Санкт-Петербург
адрес магазина H&M: г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 25, кор. 1 (ТРК Лето)



Екатерина   10.11.2014
Анна, сотрудники сделали все верно. Почитайте закон прав потребителей о возврате. А верить "честному слову" мол бирки не было...мы не в том мире живем.
Ну а большущее "спасибо" скажите ворам.

Дмитрий   14.06.2015
Может по-закону магазин и прав в том что может не возвращать деньги. НО! Если данный ярлык был отрезан сотрудниками магазина, знающими о браке, или товар был принят по-возврату в связи с обнаруженным браком - то данный факт попадает под статью мошенничество УК РФ (злоупотребление доверием с целью получения выгоды). Если же сотрудники не знали ни о браке, ни об отсутствующем ярлыке, то это большой минус магазину, т.к. сотрудникам абсолютно всё равно что они продают клиентам и за товаром они не следят - это просто не уровень.

читать все отзывы о магазинах H&M




отзывы о похожих магазинах:


отзывы о магазинах Вестленд

Не покупайте и даже не заходите в этот магазин

Такого отвратительного обслуживания мы с дочерью ещё не встречали. Продавцы полностью не профессиональны. Продавца Камилу нужно вообще уволить, так как не сумев подобрать джинсы нужного размера, она позволила с..... ›››

отзывы о магазинах H&M

Некорректное поведение старшего менеджера

4.09.2015 Мы с сестрой зашли в hm Мега-белая дача за покупками! До того мы приобрели заколку для волос в другом магазине, (такие заколки есть во всех магазинах в аксессуарах) После того как мы оплатили покупки ..... ›››

отзывы о магазинах Глория Джинс

Охранник - хам в ТЦ Меркурий

Здравствуйте, хочу пожаловаться на охранника Щелокова Германа, работающего в ТЦ Меркурий на ул. Савушкина. Хам редкостный!! Человек в возрасте, а ума и воспитания ноль. Вчера пришла в магазин с просьбой сня..... ›››

отзывы о магазинах Глория Джинс

Невозможно дозвониться!

Хотела узнать о наличии размера конкретной модели, звонила с утра и до обеда - постоянно занято, ощущение, что просто сняли трубку...... ›››

отзывы о магазинах H&M

Отказали дать жалобную книгу

Где можно оставить жалобу, на то что 22.08.14 в 20:00, в г Спб, ТРК Галерея старший менеджер отказалась давать мне жалобную книгу и называть свою фамилию( девушка с русыми прямыми волосами по плечи)..... ›››

отзывы о магазинах H&M

Долгая доставка

Решила сделать заказ у вас, т.к было написано, что товар доставят в теч 2-6 рабочих дней. Заказала 21.06.2017, сегодня уже 04.07.2017, до сих не пришел мой заказ! ((( Неоднократно звонила на номер 88007003630, ..... ›››

отзывы о магазинах Села

Классные платья для офиса

Купила позавчера 2 офисных платья. Моему парню даже понравились, я была удивлена. Это была первая покупка в Sela. В следующий раз возьму и его с собой, может тоже что-то подберет себе...... ›››



отзывы о магазинах Остин

О перечислении денежных средств за сданный товар

Прошло больше месяца как возвратил товар, перечислений на карту нет, продавцы посылают куда угодно, менеджеры в банк. Пытался объяснить, что у магазина свой договор со сбербанком к которому я ничего не имею, ср..... ›››

отзывы о магазинах H&M

Обслуживание покупателей

Всегда очень нравился этот магазин, особенно отдел товаров для дома , но сегодня девушка скорее всего менеджер этого отдела, переставляла с сотрудниками товар и на вопрос что это за товар . В очень не приветлив..... ›››

отзывы о магазинах Модис

Хамское обслуживание клиентов

Добрый день! Кассир Матюхина Юлия отказалась давать нам второй пакет, объясняя это тем что на один чек- один пакет. В разбитии покупки на два чека тоже отказала, хотя мы были вдвоем и покупка составляла на сумм..... ›››

отзывы о магазинах Сток-Центр

Осталась очень довольна

Я на новый год купила всем в подарок постельное белье в Сток-центре, довольна очень! Презентабельно, в красивой упаковке, качественное и всего 500 руб. Точно такое же везде по 1000 рублей!!! Все остались доволь..... ›››

отзывы о магазинах H&M

Очень не приятный персонал со стороны охраны

21.02.2015 г. Посетила магази h&m тц рио на ленинском... очень не приятный персонал со стороны охраны... я купила себе нижние белье охрана на выходе вытрехает все из пакетов как будто я была замечена в воровств..... ›››

отзывы о магазинах Джинсовая симфония

В магазине бардах, сумма на ценнике меньше, чем при оплате на кассе

Посетив 30 августа данный магазин, выбрав там мужской ремень и собираясь его оплатить подошли на кассу. Цена была привлекательна, указана со скидкой - 790 руб. На кассе оказалось что вещь стоит уже 2400 руб. П..... ›››

отзывы о магазинах Фамилия

Выражаю огромную благодарность директору магазина

Я как инвалид (колясочник) часто пользуюсь этим магазином, для меня и моих родителей это самый доступный магазин по ассортименту и ценам. Огромное спасибо директору магазина на Вильнюсской, здесь всегда помогут..... ›››



отзывы о магазинах H&M

Самоуправство в магазине

Здравствуйте! На сайте я не нашла такого раздела, а в жалобную книгу магазина написать не смогла, т.к. меня туда просто не пустили. Ситуация такова: 30.07.14 в магазине h&m г.Рязань в тц "Премьер" меня не пус..... ›››

отзывы о магазинах АЛЕФ

Продали брак деньги не возвращают

Две недели не могу получить возврат денег за бракованную шубу. Наплевательство на клиента со стороны директора магазина Елены Ивановны. Бюрократизм и нежелание идти навстречу клиенту. Как продать - так сразу, к..... ›››

отзывы о магазинах Вещь

Хорошие вещи по вполне доступной цене

Я несколько раз подобрала в этом магазине хорошие вещи и по вполне доступной цене. Больше было бы таких магазинов! Жаль, что в магазине "Ашан" на Красносельской убрали его!..... ›››

отзывы о магазинах Фамилия

Швабра оказалась бракованной

Добрый день! сегодня 18 апреля купила швабру в магазине на юго-заподной арт. 902121, она оказалась бракованной вернулась через 10 минут (хотела поменять) но тут началось хождения по мукам, в начале ее искали..... ›››

отзывы о магазинах ТВОЕ

У вас есть вакансия кассира?

3дравствуйте! У вас есть вакансия кассира в тц "золотой вавилон" очень хочу работать! Сейчас работаю в lady collection но собираюсь уволиться тк далеко ездеть. Мне 26 лет, Москвичка...... ›››

отзывы о магазинах Сток-Центр

Всегда с покупками

Со Сток Центром знакома очень давно, и заметила что он с каждым годом всё лучше и лучше. Магазинов стало больше, в каждом районе почти, но я до сих пор предпочитаю на ВДНХ, он рядом с моим домом и очень большой..... ›››

отзывы о магазинах Глория Джинс

Глория Джинс помогла нашей многодетной семье

Глория Джинс помогла нашей многодетной семье в тяжелое время, когда заболел раком наш младший годовалый сын, Давид. Когда многочисленные фонды которых много расплодилось в последнее время, один за другим отказы..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск на сайтепоиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • форум профессионалов
  • о проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новую акцию
  • добавить новый магазин
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Метро
    Новогодние деликатесы в Метро
    Новогодние деликатесы
    Диваны Тут
    Акции декабря в Диваны Тут
    Акции декабря
    Ситилинк
    Скидки декабря в Ситилинк
    Скидки декабря
    Метро
    Новогодние подарки в Метро
    Новогодние подарки
    Магнит
    Акции в семейном гипермаркете в Магнит
    Акции в семейном гипермаркете
    Лента
    Акции гипермакета в декабре в Лента
    Акции гипермакета в декабре
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   Максидом

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Рубль Бум
  •   Кари
  •   АБК
  •   Заодно
  •   Еврострой

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Белая Дача Цветы
  •   МамаМаркет
  •   Мир Секонд Хенд
  •   Сантехмастер
  •   Пловдив
  • лучшие из новых акций
    ДНС
    Скидки на посуду Tefal Jasmine в ДНС
    Скидки на посуду Tefal Jasmine
    Линия
    Дарим iPhone X в Линия
    Дарим iPhone X
    Зенден
    ZENDEN дисконт Скидки от 60% в Зенден
    ZENDEN дисконт Скидки от 60%
    Линия
    Фото с Дедом Морозом в Линия
    Фото с Дедом Морозом
    Эльдорадо
    Выгодная скидка до 5000 рублей в Эльдорадо
    Выгодная скидка до 5000 рублей
    Новэкс
    Дари подарки, выигрывай призы в Новэкс
    Дари подарки, выигрывай призы
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006
    новый отзыв