Сети магазинов на toShop.ru

Большой выбор

магазиныотзывыТвой Дом › Большой выбор




добавить в избранное

Виталий   27.09.2015

Комплекс большой и выбор соответственно приличный, категории товаров разные, но все разделено по секциям, поэтому искать и плутать не придется. В крайнем случае, можно персонал спросить, ребята вроде адекватные работают, с хамством ни разу не сталкивался. Езжу редко, только за чем-то особенным, обычно покупаю через интернет, это экономит огромное количество времени и бензина.

город: Москва
адрес магазина Твой Дом: г. Москва, ТК «Твой Дом», Пересечение Каширского шоссе и МКАД



посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер, товары для дома и дачи

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация


Магазин закрыт

Магазин Иголочки на Химическом бульваре закрыт в начале июля. Откроется в ТЦ Праздник у метро Тушинская. Подробности на сайте магазина
читать полностью

добавить отзыв

Не выполнена доставка

Уже убедилась, что не одни мы оказались обмануты. Прождали весь день доставку. Позвонили с 20ч 30 м и сообщили, что не успевают и привезут завтра! Когда, сколько времени надо ждать. А ведь люди тоже работают. Безобразие! Кто возместит моральный и материальный ущерб?
читать полностью

добавить отзыв

Не доставляют товар, идет просрочка, ответственный сотрудник не связывается

Договор 7220641776 от 28 июля 2018г. Заявка на просрочку 499445. Делали заказ от 28 июля 2018г. Гостиная Белла. Товар до сих пор не поступил на склад. За это время от компании было получено 1 смс-сообщение. Назначенный ответственный сотрудник ни разу не связывался. По телефону отвечают, что 1 позиции до сих пор нет на складе. Договор, доставка и сборка оплачены полностью. Но компания, видимо, не считает нужным поддерживать связь с клиентами и выполнять свои обязательства, при этом используют денежные средства клиентов. Таким образом деньги были взяты, а услуга не оказана. С мошенниками из компании Хофф лучше не связываться, нервы и деньги будут целее. Иначе есть большой риск лишиться денег, но не получить ничего в замен.
читать полностью

добавить отзыв

Разберитесь с рекламацией у вас 0 клиентоориентированность

И так неделю назад мне привезли мой заказ кровать и комод сирена. Кровать перетянул сборщик и отломилась плита (кусок 1 см примерно), у комода была бракованная боковина. Прошло 6 дней меня до сих пор не сориентировать по срокам и не могут проконсультировать по вопросу деталей комода (2 детали другого цвета). Врут что звонили (обнаружила кучу отзывов на этот счёт ваши чудо менеджеры просто ставят статус что не дозвонились а сами то ли не успевают то ли лень), а я не брала трубку т. к. у меня нет пропущенных или смс о том что мне звонили. Менеджеры горячей линии ничего не знают ни с кем не соединяют. А чудо сборщик наёмный поцарапал мне новые обои. СРОЧНО ЧТО ТО ДЕЛАЙТЕ! ЗАКРЫВАЙТЕ РЕКЛАМАЦИЮ! СОЗВОНИТЕСЬ! СТАВЬТЕ В КУРС! ИНАЧЕ СЛЕДУЮЩИЙ ОТЗЫВ БУДЕТ НА МАРКЕТЕ ГДЕ У ВАС РЕЙТИНГ И ТАК НИЖЕ ПЛИНТУСА А ДАЛЬШЕ ХУЖЕ. Рекламация 452064.
читать полностью

добавить отзыв

Тихий ужас

Что сказать про это заведение? Кассы барахлят, дурят покупателей и кассиров (постоянные недостачи, при том на крупные суммы). Заведующей об этом говорилось много раз, но ничего не меняется. Выходы на работу в свои законные выходные НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ! Кассиры за свой счёт покупают концелярские ножи, ручки, мусорные пакеты под кассу и веники. После инвентаризации выявляются крупные недостачи по товарам, все это вешают на кассиров. Блин, смените заведующую (она явно не справляется со своими обязанностями) и её шайку. Ах да, на кассе даже нет детектора для проверки купюр (кассиры должны его сами покупать). Так что если не хотите быть инвестором, то бегите оттуда куда глаза глядят, ни в одном магазине такого дупдома нет
читать полностью

добавить отзыв

С возвратом проблем не было

Вчера вернули деньги, за плитку. С возвратом проблем не было, но вот с обслуживанием в данном магазине ужасно. К дизайнеру претензий нет она с нами провела почти целый день, даже жалко девушку. И плитка нам понравилась. Когда заказывали не было декора, мы согласились подождать. Остальную плитку должны были привезти через два дня. Дальше началось ужасное ни плитки, ни какой- либо информации не добиться. Измотали все нервы доставка переключает на плитку, плиточники говорят вам в доставку и это с заказом на 87 тыс. Может они конечно богатые и клиенты им не важны, но на мой взгляд можно было позвонить и объяснить причину задержки. Осадок остался неприятный, буду покупать лучше в Леруа, с ними как-то накладок пока не было.
читать полностью

добавить отзыв

Не раз покупали в Хофф разные вещи для дома, родителям, себе на дачу

Не раз покупали в Хофф разные вещи для дома, родителям, себе на дачу. Не могу согласиться с мнением по поводу обслуживания и что нам просто везло. Заказывали также мебель. Были некоторые замечания, в основном все оперативно решалось. Имею ввиду консультанта на месте не было или не перезвонили сразу. Все мы люди, а не роботы. Кстати и через интернет заказывала, оценила удобство, не посмотрев вблизи как говорится. Один из магазинов как раз на выезде на дачу, на Новой Риге, там и затариваемся. Недавно заказала матрас, вернее на сайте просмотрели, а в магазине полежали, выбрали. Машиной забрали и никаких проблем, нам так удобней. На дачу купили пружинный матрас, модель Дакота, размер 160 на 200 со скидкой 30%. Сразу забрали со склада, в тот же день опробовали. Как обычно присутствовал немного запах новой вещи и это понятно. Качеством довольны, спать комфортно, оправдал свою цену. Так что все субъективно. Желаю всем удачных покупок и побольше позитива.
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба

Предвзятое отношения начальства. Пропадают сигареты, обвиняют кассира в воровстве. заставляют оплачивать кассиров. Охрана не выполняет свои обязанности. У охраны имеется судимость. Пропадает пиво упаковками, тоже оплачивает весь персонал. За полгода ни одного задержания. Для чего тогда охрана? Заболела, сидела на кассе с температурой. При этом работала больше двух месяцев без выходных. Отсутствовала по болезни, три дня и один день была на похоронах, меня заставили эти четыре дня оплатить. Покушать нельзя. Обедала в четыре, пять вечера. В наглую бросала кассу и уходила. Весь день голодная, а я на кассе, с деньгами, с людьми, людей много и все разные. На просьбу посидеть минуту на кассе, чтоб сходить в уборную, мне администратор, Парахонский Сергей ответил: - "Я не хочу!!!" Уже более двух месяцев не работает он-лайн камера. Что либо доказать нереально. За месяц уволились три человека. Заполненые анкеты выбрасывались, даже не просмпатриваяясь. А пожаловаться боятся. Примите меры.
читать полностью

добавить отзыв

Огромное спасибо Людочке за мою шикарную кухню!

Давно мечтала поменять старую кухонную мебель на новую. Искала мебель в магазинах рядом с домом (в нашем районе их достаточно), но везде что-то не устраивало: то дизайн, то качество, то цена. Войдя в салон "Территория кухни" на Полярной улице, я поняла, что здесь мне нравится всё: красивые, современные образцы мебели, приятная, уютная атмосфера, приветливые и радушные работники салона. А менеджер Басурина Людмила оказалась не только "мастером" своего дела, но и человеком, который понимает и слышит все пожелания клиента. Людмила предложила очень приветливый вариант кухни из массива дуба, меня устроил и дизайн и цена. В результате кухня получилась стильная, красивая и уютная. Что касается обслуживания, то кухню привезли в те сроки, которые указаны в договоре. очень порадовал процесс сборки: собрали кухню быстро, качественно, аккуратно. По совету Басуриной Людмилы, в салоне мы заказали и технику: варочную панель, духовой шкаф, вытяжку и посудомоечную машину. Всё не только красиво вписалось в интерьер кухни, но и очень удобно в использовании. Надо отметить, что Людмила, что называется держала руку на пульсе. Ко всем моим вопросам относилась с большим вниманием и пониманием, а если и возникали маленькие нюансы, то они решались очень быстро. За всё вышесказанное ей особая благодарность. Всем тем, кто ищет кухонную мебель, хочется сказать: зайдите в "Территория кухни", не пожалеете!
читать полностью

добавить отзыв

Первая покупка в Hoff

Начитавшись и наслушавшись много-много ужасных отзывов пошла проверить сама. Была куплена кровать и матрас. Спасибо всем сотрудникам курирующим и обслуживающим мой заказ. Всё пришло ровно в срок, без задержек и по предварительной согласованности. Отдельно хочется отметить сборку мебели. "Сборка" ставится на следующий день, не надо неделю ходить спотыкаться о коробки. На данном этапе знакомства с Hoff могу сказать, что я еще вернусь! :)
читать полностью

добавить отзыв

Химка от ЦД

Жена совсем помешалась на чистоте. Захотелось химчистку дивана сделать. По-скольку, его покупали в «Цвете Диванов», там же заказали и услугу. Еще по телефону нас предупредили о том, что мебель после чистки должна будет просохнуть от 10 до 24 часов. Хорошо, что мы не спим на диване. Приехал специалист, провел все нужные операции, кстати, достаточно быстро. Диван и до этого был не грязный, но после чисти стал выглядеть как новенький.
читать полностью

добавить отзыв

Ужасное обслуживание в Хофф

Мы заказали в Хофф шкафы, сборку сами, когда привезли 7 коробок мы за них расписались и что не имеем претензий, а когда стали собирать выяснилось что не хватает двух боковых главных досок стали смотреть у них на сайте а коробок должно быть 8 а не 7, позвонили в магазин написали обращение но ни кто не ответил звонили в сервисный центр там только передают обращение но ни чего не решают, уже ездили в магазин и тоже самое уже почти месяц ни какого решения ни разу ни кто не позвонил.
читать полностью

добавить отзыв

Безопразный сервиз

4 ноября прождала весь день доставку мебели оформленную в службе сервиза магазина. Никто не позвонил и не извинился, что доставки не будет. С 5 вечера телефон службы сервиза был занят. Обслуживание в сервизе отвратительное, ничего нельзя выяснить, персонал сервиза не умеет решать проблемы, после общения с работниками сервиза остается испорченное настроение и желание никогда больше не приходить в этот магазин.
читать полностью

добавить отзыв

Чистый магазин, вежливые сотрудники

Хочу изъявить желание написать про сотрудников данного магазина. Давно не видела такого чистого магазина в вашей сети и хотелось бы отметить работу одного из сотрудников универсама, представилась заведующей очень воспитанная и вежливая сотрудница. Побольше бы таких!
читать полностью

добавить отзыв

Беспредел!

12 ноября мною был сделан закан на общую сумму более 100000 рублей. Из всего списка не было одной позиции. Которую, по словам менеджера, оформляющего заказ привезут на склад до 25 ноября гарантированно, а может быть и раньше! Мною была произведена 100% оплата (что конечно является большой ошибкой). Далее мне никто так и не перезвонил до 24 ноября. На мой звонок, оператор ответил, что моей позиции так и нет, информации о поступлении тоже нет. И вообще, поставщик может ещё на две недели задержать заказ!!! Далее был создан запрос от магазина поставщику, с уточнением сроков поставок! Но поставщик так и не ответил. После трехдневного ожидания ответа поставщиков менеджер сервиса предложил создать новый запрос, но когда на него придёт ответ он не знает! Итак, я жду своего товара уже три недели! Никто не отвечает, когда он будет доставлен! Менеджеры общаются хамски! Никто ни разу не принёс извинения за доставленные неудобства! На вопрос, могу ли я пообщаться с руководителем ответ: нет! Могу ли я сама позвонить вашим поставщикам, если вы этого не можете сделать, ответ: нет! Сроков они не знают, кто поставщики они не знают, имя руководителя говорить не могут- это тайна! Я думала, такого беспредела уже не бывает! А, нет! Бизнес цветёт и пахнёт! Правда, пахнёт он плохо: некомпетентностью, хамством и непрофессионализмом! Полагаю, суд это единственный способ цивилизованного общения с данной шарашкиной конторой!
читать полностью

добавить отзыв

Добили в чек лишний товар

Вчера, 26.12.2014 г., делая покупки в "Твой дом" Крокус в Красногорске на кассе №328, в 18:54, чек 328.1295.144, кассир не дрогнувшей рукой в общую массу покупок добила мне корзину плетенную светлую по цене 1080 рублей! Я понимаю, что действует принцип, проверяйте чек не отходя от кассы и я сама виновата, что обвесившись уставшими, капризничавшими детьми заглянула в чек, только дома. Но для моей семьи, это очень приличные деньги! Кроме, того, ряд вещей пробитых на кассе имели, совершенно другую стоимость, нежели было указано на ценниках, так например, разница в стоимости картофелемялки составила 270 рулей! На ценнике 269, а пробито 539! Всю дорогу я мучилась мыслями, как ужасно все подорожало, а когда просмотрела чек, прорыдала весь вечер. Неприятно и обидно, ведь это не было случайной ошибкой, все покупки пробиты и к ним добавлена ещё одна. Будьте внимательны! Я не надеюсь на возврат денег, хотя наверное, на кассах установлены камеры, но если администрация Твоего дома читает этот форум, я надеюсь наказание настигнет нечестного кассира!
читать полностью

добавить отзыв

Запах от кровати и шкафа

Приобрели дорогую кровать в хоф 65000 р без матраса и шкаф порядка 40 тр, 15 апреля 2018 г нам все это собрали. По итогу мебель сильно пахнет слащавым притырным запахом, спать на данной кровати нельзя, вызывает аллергию. Отец и дочь аллергики не могут на ней спать! Прошло две недели, а запах сохраняется тот же! Никогда не думала, что за такие деньги можно купить столько проблем одновременно! Прошу разобраться магазин в данной ситуации и произвести замену! Номер обращения жалобы в Хофф № 405557.
читать полностью

добавить отзыв

Бестолковый магазин!!!

1 сентября сделала заказ, через день привезли - но плитку для ванной привезли не ту. Спустя пару дней я сделала еще 1 заказ и попросила соединить довоз плитки с этим заказом т. к. везти в Люберцы, а я там еще не живу и чтобы не мататься несколько разз. 10 числа привезли заказ, и СНОВА ПЕРЕПУТАЛИ - на этот раз не та ванна и не привезли экран для ванны! По телефону что-то решить просто НЕ РЕАЛЬНО! Пришлось ехать в магазин и разбираться, на сл. день ванну привезли, а вот экран для ванны жду до сих пор! По телефону не возможно решить этот вопрос, постоянно переключают друг на друга и толком никто не может дать ответ КОГДА ПРИВЕЗУТ МНЕ МОЙ ЗАКАЗ?
читать полностью

добавить отзыв

Качественная мебель, профессиональный персонал

Выражаю свою благодарность за подбор и консультацию при покупке кухни менеджерам Виктории Масловской и Виолетте Батраевой (магазин «Территория кухни» на Полярной ул. д. 18). А также выражаю благодарность сборщикам кухни Михаилу и Глебу за качественную сборку.
читать полностью

добавить отзыв

Обмен товара

Вот уже вторую неделю никак не могут обменять товар, а в частности диван, был доставлен диван с обивкой разного цвета.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


ВКонтакте Facebook

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Аксон
    Суперцены месяца в Аксон
    Карусель
    Скидки на товары из каталога в Карусель
    Хофф
    Месяц диванов в Hoff в Хофф
    Буду мамой
    Новая коллекция весна-лето в Буду мамой
    Порядок
    Каталог товаров с акциями и скидками в Порядок
    ЗАРА
    Новая мужская коллекция в ЗАРА
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Терволина
    Скидка 20% на новую коллекцию в Терволина
    Уютерра
    Скидка 40% на всю столовую посуду в Уютерра
    Новэкс
    Новые акции в Новэкс
    Монро
    1+1=3 на детскую обувь в Монро
    Зенден
    Колготки: 2 пары 20 или 40 DEN за 249 рублей в Зенден
    Ситилинк
    Экстрабонусы всем в Ситилинк
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв