Отказали в возврате в Терволине
адреса акции
 | Екатерина 21.02.2014 |
Добрый вечер. На днях приобрела обувь. Купила 38 размер Афимол и 37 в Рио Большая Черемушкинская... приехав в Рио сделать возврат, мне управляющая Екатерина отказала в возврате сказав ,что я их носила, но это не так. Я и вся моя семья обувается вашем магазине на протяжении 2-х лет, но такого отношения к себе я нигде не видела... Она грубила, разговаривала по-хамски, не дослушав меня она ушла к себе в кабинет, я ее звала но отказалась даже выйти, она довела меня до слез... Я стоя на кассе заполняла заявление и плакала не даст соврать мне кассир в магазине... Я еще в Роспотребнадзор обращусь... Я просто не пойму, почему такая знаменитая компания держит таких неопытных грубых сотрудников... Я вас очень прошу не оставляйте это письмо без внимания...
адрес магазина Терволина: г. Москва, ул. Щербаковская, д. 8/12
Carlo 24.02.2014 Добрый день, Екатерина!
Ваш отзыв непременно будет передан в соответствующий отдел. Чтобы Вам помочь, нам необходимо уточнить следующую информацию:
1) Дату покупки
2) Дату, когда Вы поехали оформлять возврат.
3) Удалось ли Вам оформить возврат в Рио?
4) Вернули ли Вам деньги?
Спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для нас!
Екатерина 24.02.2014 Спасибо ,что не оставили меня без внимания...
1) дата покупки 8 февраля.
2) поехала 21 февраля.
3) нет.
4) отправили обувь на независимую экспертизу, которая не ношенная.
Мне не нужен этот возврат. Я хочу чтоб были приняты меры к данному сотруднику. Такое отношение складывается, что данный сотруднику не соответствует занимаемой должности.
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
 Упаковочные пакеты с логотипом - продаются или в них пакуется товар бесплатно? В этом новом магазине пакет стоит 3 рубля.  Итак, я купила обувь 2 недели назад : зимние Челси Tendance. Придя домой, провела все нужные манипуляции по обработке. Раннее я работала в Ecco, и знаю все тонкости об уходе за обувью.
Не прошло и 10 дней, как кожа на одном ботинке отошла сбоку, и они начали промокать. Я обратилась в магазин, гд Произошла неприятная история, после которой я в магазины этой сети больше ни ногой...
Купила летние туфли. В первый же день носки на одной ноге слетела набойка. Сразу я это не заметила, вследствие чего проходила в этих туфлях весь день. Придя домой обнаружила, что набойки нет и часть каблука, на 15.01.2013 примерно в 19-30 зашла купить щеточку для нанесения крема на обувь. На витрине такая была по цене 84 рубля. Попросила кассира продать "щеточку для обувного крема за 84 рубля" (дословно). Продавец достаёт и протягивает мне щетку для полировки обуви. Я повторяю еще раз - "щеточка для обувно Купили сумку 02.12.2018 за 5190, марку и модель не буду писать, по идее она должна быть кожа настоящая, как было указано. Конечно я её берегла, использовала очень редко, и в общей сложности ходила с ней месяца три. Качество г... О, кожа потерлась. На крастэц возьмёшь и ходишь дольше. Отдала на экспе В магазине на Дмитровском шоссе,100 нет туалета для посетителей, в служебный туалет посетителей не пускают, даже если это ребенок. Только после обещания, что я сейчас посажу ребенка какать прямо посреди торгового зала, сотрудницы магазина подсказали, что в здании бизнес-центра ЧЕРЕЗ ДОРОГУ (!!!) от  Пытались всунуть брак умалчивая, только после настойчивых возмущений признала что он есть, "директор Ирина " вины не признаёт она распространитель и ответственности не несёт, её слова, и жаловаться на неё можно только ей она директор, такая удобная схема, относитесь пожалуйста внимательно к товару в На проспекте Ленина в Балашихе в Башмаг купила сыну кроссовки. Дома приложила стельку к ноге - оказалась впритык, решила сдать. Придя в магазин, продавцы посмотрели на подошву и обвинили меня в том, что обувь ношеная и ОТКАЗАЛИСЬ СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ!!! Обувь мы даже дома не мерили! Хамство неимоверное! Магазин Карри, расположенный в ТЦ Водный не воспитывает своих сотрудников. А именно, придя сегодня 27.05.22 в магазин, мы с мужем выбирали обувь. Консультанты вместо того, чтобы помочь с выбором, облепили нас с двух сторон, явно давая понять, что мы лишние и не имеем права выбирать обувь. Мы сфотогр Вчера покупал себе обувь, продавец показывает полную незаинтересованность, небрежение в голосе. Жаль. Мы вообще-то не в долг приходим просить, мы тратим свои деньги. 01.01.2022 в магазине были куплены сапожки уги 37 размер они были впритык, связи с тем что я сейчас беременна срок 28 недель и ноги были к ночи 22:30 отёкшие решили если что обменять на больше размер. 03.01.2022 связи с тем территориально находились аутлет Пулково решила пойти обменять там на больше Продавец накричал на моего ребенка, из-за того того, что 3-х летний ребенок пел в магазине и дотронулась рукой до продавца. Она кричала так громко, и выражалась так грубо, что мой ребенок начал плакать. Было испорчено настроение как у меня, так и у моего ребенка. Больше не пойду в этот магазин, разо
показать все отзывы
|