магазиныотзывыКари обувь › Плохое качество обуви

Плохое качество обуви в Кари





адреса акции

Екатерина   08.08.2016

Произошла неприятная история, после которой я в магазины этой сети больше ни ногой...

Купила летние туфли. В первый же день носки на одной ноге слетела набойка. Сразу я это не заметила, вследствие чего проходила в этих туфлях весь день. Придя домой обнаружила, что набойки нет и часть каблука, находившаяся под ней, стёсана (что, конечно, неудивительно после целого дня использования). Пошла в магазин разбираться. К слову, 30 дней гарантии с момента покупки ещё не прошло. Кассир сначала стояла думала, что со мной делать, потом позвала, видимо, администратора, которая развела руками и сказала, ничем помочь не может. То есть туфли после единственного дня носки либо выбрасывать, либо в ремонт. Также она предложила сделать мне экспертизу за свой счёт, от чего я, конечно, отказалась, ибо тратить ещё кучу денег, времени и нервов без гарантии возврата денежных средств желания не было. Обратилась в ремонт, там мне помогли, чем смогли, вот только за этот ремонт я в итоге отдала ровно столько же, сколько потратила на сами туфли.

Итог: эта компания не заботить о лояльности покупателей. Чем вернуть деньги или предоставить заново туфли (себестоимость которых в любом случае несколько раз окупилась ещё при первоначальной покупке, то есть компания всё равно осталась бы "в плюсе"), проще просто потерять клиента, который благодаря положительному разрешению конфликта мог бы принести компании ещё немало денег.

Вывод: ни я, ни мои знакомые после этой истории не рассматривают эту сеть магазинов в качестве варианта для покупки обуви. Никому не рекомендую эту сеть магазинов!

адрес магазина Кари обувь: г. Балашиха, Энтузиастов ш., д. 80, ТЦ Лента

Kari   27.10.2016
Добрый день, Екатерина!
Спасибо, что уделили время для написания отзыва. Мы уже получали Ваше сообщение на другом ресурсе. Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий.
У нас низкий процент брака, но единичные случаи бывают при наших миллионных оборотах. Если подобное случается, мы без проблем принимаем товар и возвращаем деньги. К счастью, такое бывает очень редко, ведь мы уверены в качестве нашей обуви, о чем говорит увеличенный вдвое гарантийный срок - в 60 дней.
К сожалению, согласно условиям, изложенным в Приказе ООО «КАРИ» № 92-13 от 22.03.2013 г., гарантия не распространяется на сменные детали - набойки, шнурки, стельки, фурнитуру и т. п., а также в случае возникновения дефектов, связанных с неправильной эксплуатацией обуви. Эта же информация содержится на чеке.
Надеемся на понимание. Будем рады видеть Вас снова в наших магазинах.

отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах Кари обувь

12

26

18
добавить отзыв

  • отзывы города Балашиха

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • обувь и аксессуары

  • отзывы о похожих магазинах:


    Качества товара не соответствует, лучше на рынке покупать. При возврате товара клиентам плохое отношения. Плюс возврат денег не поступает! Сколько ходила, ответ мы ничего не знаем банк возвращает денег... Вот такое отношение.
    В магазине на Дмитровском шоссе,100 нет туалета для посетителей, в служебный туалет посетителей не пускают, даже если это ребенок. Только после обещания, что я сейчас посажу ребенка какать прямо посреди торгового зала, сотрудницы магазина подсказали, что в здании бизнес-центра ЧЕРЕЗ ДОРОГУ (!!!) от
    Покупала уже в этом магазине обувь. Осталась довольна покупкой. В этот раз пришла за туфельками для праздника. Выбрала почти сразу. Приглянулись классические лодочки на шпильке. Оказались очень удобными. Танцевала в них почти не ощущая высоту каблука. Покупкой довольна.
    Выражаю глубокую благодарность магазину в г. Ногинске, всему персоналу и лично директору и старшиму продавцу-кассиру за их профессианализм, за чуткое отношение к клиентам. Хочется чтобы во всех магазинах с таким же пониманием относились к покупателям. Покупаю обувь с очень хорошим качеством, удив
    Я покупала здесь туфли, ходила в них на свадьбу подруги. Не натерла ни одной мозоли, ноги не болят после почти суток бодрстования. Уверена все дело в качестве кожи и хорошей колодке, всем советую теперь этот магазин
    Недавно забежала в этот магазин - надо было срочно купить туфли на мероприятие. Была приятно удивлена: выбор огромные, сначала даже глаза разбежались. Подошла к продавцу, чтобы она что-нибудь посоветовала, описала примерно какие именно туфли нужны. Спасибо ей большое, очень быстро помогла и сэкономи
    Хорошая, качественная обувь. Прошито хорошо и невидно клея. Цены демократичные, не кусаются. Все со вкусом!
    Пришли по адресу: Новокузнецкая, 39. Маленькое кирпичное здание. Внутри только пекарня. Смешных цен здесь нет.
    Хочу сказать спасибо продавцам магазина Империя Сумок за помощь в выборе туристического рюкзака. Долго искал подходящий, чтобы был не самого большого размера. Только здесь нашел отличный рюкзак Спейсман, причем если бы мне его девушка не показала, сам бы не обратил внимание. Много карманов, держател
    Приятно заходить в магазин, все улыбаются, даже иногда слишком наиграно. Но! Сегодня в первый раз мне пришлось вернуть босоножки. И увы!!! и ах!!! Пришла перед работой прямо к открытию. В 9.00. Озвучила факт возврата. Куда девались улыбки? Голос стал на тон выше, сразу все стали выговаривать, что во
    Магазин отвратительный. Сервиса ни какого, обслуживание некудышное, старший администратор очень надменная, считает себя пупом земли. Когда я пришла в этот магазин я была поражина на сколько плохой сервис обслуживания, при мне минут наверное сорок молодая девушка пытала добиться от продовцов чтобы он
    Я пришел в магазин с сыном. Директор магазина Попова Татьяна, после того как я оплатил покупку не выдала мне чек и обхамила, сказав что мне нужно обратится к доктору, что я слепой и прочее, прошу принять меры.


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.