Клиентоориентированности ноль, лишь своя выгода в ОБИ
адреса акции
 | Людмила 18.08.2021 |
Добрый день. Купила 17.08.21 года в магазине зеркало, зеркало было в упаковке, не проверяя в магазине - понесла домой. Плюс купила светильник. Принеся домой зеркало оно оказалось со сколами на углах, на двух углах которые были прикрыты защитными пластиковыми уголками.
Принесла на следующий день на возврат 18.08. И светильник тоже, так как не подошел по размеру. Сотрудники отказали в возврате так как я им якобы принесла товар с повреждениями, а светильник, который вообще забыли пробить в чеке, схватили и сразу пошли выяснять по камерам почему он был не пробит, хотя я светильник могла бы и не возвращать по сути.
В результате долгих препинаний я позвала администратора, которая не ответив ничего ушла, и особо не желала общаться. Вопрос так и не решился, сказали забирайте зеркало, возвращать деньги отказались, зеркало ваше спишем, если вы не заберете его. При чем при все этом зеркало они готовы были поменять на другое!!!
Прошу решить вопрос с возвратом денежных средств за зеркало. Светильник я вам подарила, хотя могла и не приносить! Ваше битое зеркало я оставила в магазине, смотрите, а то положат его обратно на продажу дурить людей, проверьте весь товар в коробках на неисправность тогда, раз вы его не берет обратно. Клиентоориентированности ноль в разгар сезона.
адрес магазина ОБИ: Ленинградская область, перекресток пр-та Энгельса и КАД, ТЦ МЕГА
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  Постоянный покупатель, покупал у них и напольные покрытия, и обои и крепеж. Нравится качество материалов, цена разумная. Рекомендую!  8 октября приехал покупать вагонку, имитацию бруса. По товарному чеку №67960 в принципе набрал прилично товара на 91 711 руб. Выбрал вагонку – класс «А», менеджер Роман мне показал именно класс «А», меня устроило. При погрузке в машину мне на погрузчике привозят вагонку сплошь в крупных сучках забол Купил покупки в Бауцентре на сумму 1308 рублей. На кассе мне предложили БЕСПЛАТНУЮ карточку. С условием что в чеке после моих покупок отразится 100 руб., а потом после итоговой суммы эти сто руб. уберут как скидку и я оплачу только приобретенный товар. Согласился. После моих покупок действительно по грузчики носили кухню обои на стенах ободрали и даже не извинились! и уже больше месяца жду замены дверей, которые они не правильно в заказ собрали от другой кухни!! Большое спасибо продавцам с отдела обоев. Девушки помогли нам выбрать обои на всю квартиру по нашему вкусу, долго с нами работали, с вниманием отнеслись ко всем нашим капризам, прихотям. Они очень добродушные и приветливые. Благодаря им, думаю, магазин имеет неплохую прибыль именно с продажи обоев.  Хороший магазин. Адаптированные консультанты для любого покупателя. Кассир Туркова - выдержанная, собранная и внимательная в работе с покупателями. Наш магазин находится в городе Голицыно, хорошие продавцы.. товар на троечку с минусом.. покупаю там губки для мытья посуды ))) сама работаю с людьми в авиакомпании... и знаю что это очень тяжело - всем не угодишь... понимаю кассиров... да и покупателей!! Заказ №2205233 принят в работу. 17 марта в 17:37 в л/к указан срок хранения 3 дня, это как минимум 17, 18, 19 марта, однако 18 марта приходит сообщение. Ваш заказ отменён! 18 марта в 23:55 т.е. 1 сутки вместо 3-х дней! Больше туда ни ногой! Прошу срочно принять меры, не могут сделать возврат денег на карту, не дают ни одной внятной информации, полное отсутствие квалификации как сотрудников. Почему не могут сделать возврат денег наличными, это противозаконно. Ни одного внятного ответа, с 14 октября ни одного звонка со внятной информациеКупили товар, с условием, что на следующий день привезут с утра. В итоге после обеда, звоним им, где машина с нашим товаром? В ответ: машина сломалась! ждите... Хочется узнать - у Вас что там одна машина???
А у нас мастера пришли ремонт делать и мы вынуждены оплачивать им простой! А магазин прос  Посетили магазин ОБИ. Мы сделали скидочную карту на 5% и молодой человек сказал что: «пока она не будет активна, вы можете подходить на кассу и вам будут делать скидку».
Сегодня 24.12.2020 в 22:20 посетили магазин, выбрали товар для ремонта. Подходим на кассу к молодому человеку (крупного телослПокупал в этом магазине краску, всё бы хорошо, но, как назло я потерял банковскую карту. Слава Богу есть ещё адекватные люди! Выражаю огромную благодарность сотрудникам Стройландии за помощь и участие, за возврат денежной пенсионной карты МИР, утерянной мною. Спасибо за доброту и отзывчивость, честн
показать все отзывы
|