Нарушение прав потребителя в Рандеву
адреса акции
 | Елена 18.02.2020 |
Добрый день! Мной приобретена обувь ботинки демисезонные 41 размера 5 февраля 2020 года, и 13.02.2020 г. я хотела ее поменять на 42 размер (сделав предварительно заказ в интернет-магазине срок заказа истекает 19 февраля). Обувь не приняли сразу, продавцу показалось, что они ношенные не понятно где я могла носить осенние ботинки зимой, при этом мной куплены точно такие же ботинки 42 размера зимние на меху. Есть свидетели, что ботинки новые лежали в офисе в шкафу, работаю гл. бухгалтером, и постоянно сижу, а не хожу.
Вообще расстроена, что такой крупный сетевой магазин не производит возвраты за новую обувь в установленный Законом срок. И отдел претензий нарушает сроки рассмотрения (17 число указано в квитанции). Сегодня 18 число, мне по телефону Ольга администратор обещает, что позвонят завтра. Почему не сегодня? Номер квитанции 311340.
Жду положительный ответ на свое обращение.
адрес магазина Рандеву: г. Москва, Проспект Мира, 211, ТЦ Золотой Вавилон
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
  Не адекватный руководитель... коллектив сам по себе.. руководитель сам по себе... работать там не возможно... условий для труда нет... мотивации для работы нет... все увольняются из-за руководителя... потому что она всех выживает... зар. плату выдает не честно... постоянно придумывает что-нибудь... Всем привет! Кто-нибудь знает, там вообще нет оклада??? Только личные??? Если есть, то какой??? В понедельник предстоит собеседование, не знаю стоит ли туда идти??? И правда 25000??? А то бывает пишут одно, а по факту совсем другое!!! Кто там работал или работает ответьте пожалуйста!!! Добрый день! Я хотела купить у вас носки, потому они мне срочно нужны были! Мы с мужем выбрали носки, подошли на кассу чтобы купить! Носки стояли 119 рублей так как у нас не было мелочи мы дали 200 рублей а не 5000! И кассир некая Маха говорит либо купите еще что нибудь или дайте без здачи как бы та На проспекте Ленина в Балашихе в Башмаг купила сыну кроссовки. Дома приложила стельку к ноге - оказалась впритык, решила сдать. Придя в магазин, продавцы посмотрели на подошву и обвинили меня в том, что обувь ношеная и ОТКАЗАЛИСЬ СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ!!! Обувь мы даже дома не мерили! Хамство неимоверное!   Cпосибо что есть токой магазин. Вещи просто класс; качество супер!!! Ужаснейший сервис!!! директор выскакивает из своего кабинета, чтобы "разобраться" с клиентами, и тут же прячется обратно... не назвав своего имени... экспертизу предоставляют после вызова полиции... не предоставляют информацию по использованию изделия в гарантийный срок, а потом отказываются принят Мало того, что там постоянно все перевернуто, консультанты хамят и отказывают в помощи найти обувь, так там еще и орудуют карманники. У меня уже 2 раза украли там кошелек, больше туда ни ногой и вам того советую!Отличный магазин! По низким ценам можно приобрести качественную обувь. которую иногда сложно найти в других местах. Обладателям маленьких как и больших размеров всегда сложно с поиском обуви - рекомендую этот магазин. Так же в этом магазине встречаются оригинальные модели обуви.  Сегодня посетила этот в магазин, разумеется, в поисках обуви, а не просто посмотреть. Померила 4 модели, три из которых брала сама в зале, т.к. работать со мной и помогать никто не собирался. Данные модели мне не понравились, хотелось посмотреть что-то ещё в этом магазине, после чего ко мне подошла  В магазине "Тофа" в ТРЦ "Эльград" 23.10.16г. приобрела зимние сапоги за немалую сумму 3590 руб. Через 2 месяца, а точнее 3.01.17 г. потрескалась вся кожа на сапогах, а также на одном сапоге наполовину отклеилась подошва. На чеке непонятно написана гарантия. Поехала в магазин 4.01.17г., мне сказали, Купила 19 декабря 2011 года в рассрочку точно такие же зимние сапоги за 5600 р. 14 марта решила что пора на весну переходить и в ужасе обнаружила что подошва треснула пополам... я была в шоке.15 марта пошла возвращать, написала заявление - приняли, сказали что перезвонят в течение трех дней, сегодня Отказ продавца обменять ботинки/вернуть деньги ПО ГАРАНТИИ и при предъявлении чека. Ботинки относили 4!!! дня, в итоге проминается пятка на одном ботинке и образовалась трещина. Как продавец может быть таким безграмотным и говорить: "Ну были бы они новые.." Как можно не нося ботинки выявить подобный
показать все отзывы
|