Нарушение прав покупателя в Твой Дом
адреса акции
 | Анна 13.08.2013 |
решили посетить гипермаркет "Твой дом". на входе в магнитных воротах запищала сумка моего молодого человека, охранник обратил на это внимание и разрешил войти внутрь. в торговом зале мы собрали свою покупку (яйца, 0,5 лимонада, губки и мыло). подойдя к кассе я выложила товар из рук, оплатила его, получила чек и сложила все в свою сумку. при выходе через магнитные ворота они снова запищали. контроллер вспомнила, что при входе в магазин была та же ситуация, и уточнила у охранника точно ли это были мы. охранник же увидев, что товар лежит у меня в сумке заявил, что я не имею права класть товар с свою личную сумку, что я должна воспользоваться их фирменными пакетами. я спокойно ответила, что оплачивать пакет, который мне не нужен я не собираюсь. тогда охранник сказал, что существуют правила гипермаркетов и магазинов, где прописано, что собирать товар в пакет или сумку покупатель имеет право только за его пределами (когда пройдет за магнитные ворота), до этого момента товар должен находится в корзинке или же в тележке, где это прописано охранник сказать не смог. я объяснила что товара мало и я не буду пользоваться тележками или корзинками, если не вижу в этом необходимости. также объяснила, что права собственности передаются покупателю с момента оплаты этого товара и получением от продавца этого товара вместе с сопроводительными документами (в данном случае чеком), а если права собственности уже являются моими то куда класть товар это мое личное дело.Охранник с этим не согласился.
очень возмутили правила данного гипермаркета и очень интересно почему внутренние распорядки частной собственности (которая является общественным местом) противоречат гражданскому кодексу РФ.
Это заведение лишилось двоих потенциальных покупателей (мы присмотрели стол и стулья для переговорной общей стоимостью 200 тысяч рублей и покупать их теперь не намерены в этом месте) и всех своих знакомых мы проинформируем также о случившейся ситуации.
адрес магазина Твой Дом: г. Москва, ТК «Твой Дом», Пересечение Каширского шоссе и МКАД
Дмитрий 28.11.2013 Я был двух магазинах сети 'твой дом'. И пакеты там лежат бесплатно и можно братья без ограничений.
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:мебель и интерьертовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  Хочу отметить мастера сборщика .Дмитрия Голикова. Очень все оперативно тактично и главное профессионально быстро! СПАСИБО! Торговый центр не понравился совсем!!! Не тратьте время, совсем неудачная поездка - там тухло и безжизненно! Неделю назад привезли стенку Верона, заказанную в Много мебели. В салоне она очень понравилась и решили купить. На самом деле переживали, исходя из разных отзывов в интернете, боялись что будет не такая или с браком или поздно доставят. Но зря! Доставили через 20 дней (по договору до 31 дня). брака  Отвратительный магазин! Всегда испорченные продукты, не надежная кухонная утварь! Бесполезный, никчемный магазинишка!!! Директор магазина Сайко Ирина просто воровка!!! Проверенно не единожды!!! Обворовывает не только покупателей, но и работников!!! На такой большой гипермаркет не так много консультантов, но на самом деле нашла когда нужно было без особых проблем. Очень профессиональную и дельную консультацию получила, помогли быстро подобрать то что мне нужно было. Уровень консультантов порадовал. К качеству тоже нет никаких претензий.Заказали комод с самовывозом, обещали привезти в магазин до 05.08.2018 г., оповещений никаких не было, что бы забрать товар, мы звонили сами, ничего толком не сказали, 07.08 2018 г. нам сообщили, что у них переинветаризация происходит, и ближайшая будет отправка в магазин 09.08.2018 г. А сообщить об   Не вводите в заблуждение людей по открытию магазина в рекламе в метро магазин открыт, а на самом деле нет.Купили гостиный гарнитур Кения 13.10.2012, на 16 была назначена сборка, все оплатили сразу при покупке. 16 никто не звонит, звоним сами в сервисную службу, у них ответ один: "ожидайте, у нас сборка в течении дня с 10 утра до 10 вечера". Сижу дома, никуда не выхожу. В 20.00 звонят, говорят к Вам не Не найти концов, менеджер со мной не связывается уже около 5 часов, не найти концов, заказал кухню в Хофф о чём очень жалею, пришел замерщик, замерил, приехал в магазин, подобрали кухню, показали как будет выглядеть, меня всё устроило, согласился, далее приехал мастер начал делать кухню. В итоге: ку   Более дрянного магазина еще не встречал. Все самое ненужное там точно найдется. На информационной стойке ничего не могут объяснить, не знают где находится товар, гоняют из отдела в отдел. На элементарные вопросы ответить не могут. Купил там шуруповерт, мне его не проверели, когда распаковал он не ра Почему такая большая сеть магазинов не торгует алюминиевыми трубами и профилем? Зашёл в магазин и удивился, стоит стенд где только труба но 10, 20, 25 и то только с одной толщиной стенки а где труба на 12, 14, 16, 18, 19 и каждая из этих труб имеет несколько вариантов исполнения по толщине стенки. ТМагазин не заботится о своей репутации, ориентирован на лохов таких как я. Купила журн. стол и не проверила при доставке. Стол оказался полностью разбит, ремонту не подлежит, зато со скидкой. Обменять отказались, буду подавать иск в суд - девять тысяч + доставка + потраченное время + моральный ущерб
показать все отзывы
|