Не возвращают деньги за бракованный товар в Кари
адреса акции
 | Семёнова Людмила Владимировна 14.01.2019 |
Мне до сих пор не вернули деньги за бракованный товар. Этот товар я брала в рассрочку, но уже давно досрочно выплатила всю сумму. Невозврат денег объясняют тем, что я не написала заявление на досрочное закрытие заключённого договора, копию которого мне даже не выдали на руки. Разве покупатель обязан знать, что нужно писать заявление на досрочное закрытие договора? Разве не продавцы должны были сказать об этом? И оказывается, что когда я уплатила досрочно всю сумму, это не считается досрочным погашением! Какой же всё это бред! Буду писать на телевидение! И все отрицательные отзывы не поленюсь собрать на вашу компанию и этот финансовый кабак Финмолл. Ждите.
адрес магазина Кари обувь: г. Санкт-Петербург, Гражданский просп., 41, ТЦ Академический
Kari 06.02.2019 Людмила Владимировна, добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что покупка не оправдала ожиданий.
К вопросу качества нашей продукции мы подходим со всей ответственностью. Процесс производства обуви контролируется нами на всех этапах. Соответствие качества обуви мировым стандартам подтверждено сертификатами. Если покупатель все же сталкивается с гарантийным случаем, мы всегда выполняем свои обязательства.
Удивлены описанной Вами ситуацией. Для возврата ранее внесенной суммы не требуется заявление на досрочное погашение.
Пожалуйста, обратитесь повторно в магазин, в котором Вы совершали покупку. Наши сотрудники помогут Вам в решении данного вопроса. При себе необходимо иметь товар, паспорт и чек.
С уважением, kari.
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:обувь и аксессуары
отзывы о похожих магазинах:
 Купила года 2 назад модельные ботильены, так я не могу нарадоваться, вся весна и осень в них, хотя и предупредили что это только на торжественный выход. Кожа не треснула, не облезла, цвет не потеряла, каблук и подошва на месте. Вобщем думаю еще сезона 2 будут жить (кстати гарантия тоже была на месяц  Читаю отзывы и удивляюсь: как у людей всё просто складывается. Хочется сказать в оправдание сети, что на первый взгляд многим может показаться, что это наипростейшая работа и в ней нет ничего сложного, так вот хочется заверить Вас дорогие граждане, что это адский труд и не каждому по силе отработать Ужаснейший сервис!!! директор выскакивает из своего кабинета, чтобы "разобраться" с клиентами, и тут же прячется обратно... не назвав своего имени... экспертизу предоставляют после вызова полиции... не предоставляют информацию по использованию изделия в гарантийный срок, а потом отказываются принят  Раньше никогда не покупала здесь обувь, даже стороной обходила, казалось что очень дорого. А вот недавно купила там зимние сапоги. Искала везде, но нашла то что нужно только здесь. Вот никогда не знаешь где найдешь то что ищешь. Теперь буду чаще сюда заходить. Сегодня была в магазине Башмаг на Братиславской. Была с ребёнком, приобрели ему ботиночки, при оплате продавец нахамила, наехала на ребёнка со словами переходишь все грани говорит, сказать что я была в шоке ничего не сказать! Абсурд! Полное неуважение к своим клиентам! Я очень надеюсь что администра В магазине продавцы-консультанты "ни бе ни ме"... Ничего толком подсказать не могут. НО: на удивление юноши ознакомлены с ассортиментом лучше, чем девушки. Пошли с дочкой покупать типа УГГИ. Спрашиваю: у вас есть? (т.к. неделю назад были). Девочка оглядывается, руками разводит. Нет. Я говорю, странн Очень долго выбирала ботинки. Замечательные, очень удобные. И вот незадача!!! Не прошло и 2х месяцев, в одном из ботинок стал рваться подклад. При внимательном рассмотрении оказалось что толщина кожи подклада менее 1 мм. Он просто "полез"... А стоили ботинки 300 евро, между прочим!!!Купила лаковую сумку, очень недовольна. В сумке пролила жидкость (спиртовой раствор эвкалипта), кожа вся разлезлась на дне, сверху отклеилась какая-то клеенка, в общем ужас. Главное, с сумкой шел образец кожи, который я сколько ни погружала в аналогичный раствор, никакого расклеивания не происходит. Купил зимние ботинки, через месяц отклеилась подошва... Конечно обувь не самая дорогая, но и не самая дешевая! Никогда больше не зайду в этот магазин - есть много более достойных производителей... Прошу не ходите работать, если не хотите чтоб вас управляющия не обматирила и про ваши личную жизне сплетни не пускали так как очень любят там 1 мартышка по именни Лида это делать про всех все узнает сплетни пускает стерва 1 словам набирают сотрудникой ужас какой пьяниц уголовников просто ужас. Мене На просьбу помочь найти вторую пару туфлей мне было отказано. Товар лежит горами в на полу, нужный размер обуви не реально найти. Раньше часто бывала в этом магазине, было намного лучше. Купила обувь для себя на лето, она натерла 2 ноги до мяса :) и я пришла делать возврат и мне отказались его делать, т.к. обувь уже «поношенная». Как тогда клиентам узнать, что обувь ужасно неудобная и натирает, если ее не надевать? В Возврате мне отказано по данной причине и я буду жаловаться дальше
показать все отзывы
|