Сети магазинов на toShop.ru

Отзывы о магазине Виктория

магазиныотзывы › Виктория




добавить в избранное

рейтинг магазинов Виктория


7

31

9


отзывы покупателей магазина Виктория:

благодарностижалобыинформация


Заведомый обман

Столкнулась со следующей ситуацией. Прошу разъяснить. Под одним "брендом" Виктория на самом деле разные магазины - крупные и поменьше, хотя название Виктория у них одно. В сезон скидок и там, и там выдают совершенно одинаковые на вид скидочные купоны 15%, 20%, 25% и 30% на одном бланке. Различается цвет на фоне слова Виктория. Покупатель, думая, что это одна сеть идет в магазин - приклеивает купоны на товар... И только внимательный покупатель, проверив чек, поймет - что скидка не прошла!!! Серьезный покупатель вызывает администратора. И получает ответ- читайте внимательно условия акции и т. д. Это разные сети с одним названием Виктория. Эти купоны действуют только там. Имейте ввиду, кто не знал. Далее. На кассе, на всякий случай уточняю - прошла скидка? (учитывая несоответствие ценников порой и т.п.) Кассир отвечает - кассовый аппарат не показывает! и - старательно прикладывает купон (а он один в один красного цвета как и с магазина Виктория "другой сети"). Вопрос - зачем вводить в заблуждение покупателя? Прошу объяснить - это правда, что кассовый аппарат кассиру не показывает - со скидкой товар или нет? Почему ставлю под сомнение данный ответ кассира. Потому-что в других магазинах - кассовый аппарат показывает - проходит скидка или нет, или товар со скидкой или нет. Прошу ответить правдиво. Ведь этот прием тоже можно оценить как заведомый обман покупателя. Да, можно подойти к специальному аппарату и самим уточнить скидку, можно, если позволяет зрение сравнить код товара с ценником ит.п. Но может для удобства покупателя в 21 веке кассир элементарно скажет со скидкой товар или нет, ведь в других магазинах это возможно. Итак мне объяснил администратор, что магазины Виктория различаются на Виктория и Виктория квартал (поменьше). Что это разные сети. Вопрос - почему на чеках и того, и другого магазина указано одно наименование ООО "Виктория Балтия"? То есть сети разные, а купоны вы сделали почти одинаковые, за небольшим, не бросающимся в глаза нюансом - различие в верхнем углу купона: Виктория и Виктория квартал. Делаю как покупатель конкретное предложение - не вводите в заблуждение покупателя. Делайте во время вашего "парада скидок" разные купоны по форме и цвету, раз у вас разные сети, ведь по купонам не проходят скидки, хотя, повторюсь они почти совершенно одинаковые. Уважайте свой народ и своих покупателей.
читать полностью

добавить отзыв

Обманом лишают работы

Хочу предупредить, остальных людей, которые устраиваются на работу в Викторию которая на въезде в Гурьевск. Будте бдительны, обманом лишают людей работы, обманывают, и не церемонятся. Лично меня подставили с конфетами, которые я не воровал. Заставляют людей, делать всё против вас самих. Будьте бдительны.
читать полностью

добавить отзыв

Удобно

Отличный магазин, всегда все свежее и очень вкусное! Особенно радует, что магазин круглосуточный - всегда можно приехать и купить что-нибудь "для души". :) Отдел с салатами и всякими готовыми вкусностями отличный! Спасибо!
читать полностью

добавить отзыв

Откровенный обман

Настолько часто цена товара по кассе не соответствует цене, заявленной в ценнике, что уже оскомину набило. Неужели вы действительно считаете своих покупателей стадом баранов, которым можно всё втюхивать подобным образом? Это просто торговый беспредел! И постоянная отговорка ваших работников - "сами виноваты" или "не то взяли" или "ой, видимо не поменяли (не успели, акция закончилась)". Наглые вы, больше никак вас не назвать.
читать полностью

добавить отзыв

Хамство и не соответствие цены

Здравствуйте, являюсь постоянным покупателем сети "Виктория " по улице Кировоградская, д. 9, к. 4 магазин очень нравиться рядом с домом и всегда можно купить все что нужно. Сталкивалась с хамским отношением кассиров и продавцов в этом магазине но не все такие поэтому старалась не реагировать т. к. понимаю работа не из легких. Но сегодня хамство менеджера и кассира (не знаю как зовут кассира т. к. бейджика не было, на просьбу представится ... нахомила и ушла! Сказав ждите администратора ) и менеджера Алимбекова Минажат Магомедсаидовна )) превзашло все мои ожидания!!! Пришла в магазин в 00.40 в магазине как всегда после 23.00 в колбасном отделе впрочем как и во всех отделах продовцов НЕТ и можно даже не ждать! (проверено временем ). Среди прочих покупок взяла колбасу докторскую по акции 299 р.!!! Но на кассе ее пробили по цене 687.34 р за кг. Взяв чек и увидев такое расхождение я подошла к кассиру и спросила почему цена в чеке не соответствует ценнику? На что мне хамски в грубой форме ответили "смотреть надо на ценники что берете и вообще с этими вопросами не ко мне..." я пошла в колбасный отдел где так же ни кого не было, взяла ценник, принесла кассиру и попросила ее представится и проверить еще раз цену. На что дама МОЛЧА стала звонить по телефону... Там ей никто не ответил она положила трубку сказала ждите 20 минут, вышла из за кассы и стала болтать с другой сотрудницей магазина, спасибо охраннику магазина который в утвердительной форме попросил эту нахалку позвонить по другому телефону и позвать менеджера по залу. Я ожидала увидеть хоть одного человека, воспитанного, уважающего себя, а в первую очередь покупателя! в этом магазине, но увы... Пришла женщина в возрасте "МЕНЕДЖЕР ТОРГОВОГО ЗАЛА!" на мой вопрос о разнице цены в чеке и на ценнике... вместо того чтобы извиниться и объяснить ситуацию... послала меня "на верх" сказав что акция закончилась вчера... ! А ценники "с верху" не прислали!!! Я попросила ее представится на что мне было сказано "НЕ ХАМИТЕ МНЕ" И швырнула в прямом смысле этого слова бейджик на кассу со словами я никого не боюсь!!! Я поняла что нормального диалога не получится и попросила вернуть деньги за товар проданный мне по неверно указанной цене, хотя знаю что если ценник не поменяли когда акция уже закончилась товар обязаны продать по цене акции!!! Возникает вопрос, извините Кто там у Вас вверху стесняюсь спросить...))) вы когда будете обучать персонал принимаемый на работу элементарным правилам общения с покупателем?! Вы так потеряете всех постоянных покупателей. Жаль испорченого настроения и потеряного время. За такое хамское поведение колбасу вернула... не известно вернутся ли деньги обратно, за этим обязательно прослежу, так как отзывы пишут часто о не возврате средств на карту и беготне по банкам с возвратом. Прошу заранее проверить возврат по чеку 118 касса номер 4 от 01-09-2018 01:17 Прошу принять меры по отношению к кассиру и менеджеру за хамство! В чеке указан кассир Шатова Е. (смена 81, номер кассы 4, чек продажи 114 01-09-2018 01:04). Заранее спасибо за понимание. С Уважением.
читать полностью

добавить отзыв

Испорченный продукт

23.08.2018 приобретена колбаса сервелат в/к, уже готовая в нарезку. Дата на упаковке стояла 23.08.18. Дома после вскрытия упаковки почувствовала запах испорченного продукта, на вкус колбаса оказалась кислая. Пришлось выкинуть. Также на кассе выяснилось, что у меня карта старого образца. И товары со скидкой мне пришлось оплатить по полной стоимости. Новую карту мне не выдали и даже не предложили. Отвратительный магазин и персонал.
читать полностью

добавить отзыв

Цены на конфеты

Мне нравятся все магазины это сети Виктория. Но часто удивляет разница в ценах в разных магазинах. Так, например, я езжу специально в магазин на ул. Гайдара, чтобы купить там конфеты "Мигле", в то время как в магазине рядом на ул. Борзова эти же конфеты стоят 599 рублей. Да таких цен на эти конфеты даже на рынке нет! А ведь они стоят в ряду акционных товаров "Выбор покупателя" на отдельных витринах. Другие конфеты тоже намного дороже. Это ошибка или... что-то другое?
читать полностью

добавить отзыв

Ужасное обслуживание!

Я постоянный покупатель сети магазинов Виктория. Великолепная обстановка, хорошие цены, все бы ничего но вот не хочется возвращатся в этот магазин из за ужасного обслуживания! Продавцы в ответ, да и вообще не здороваются, еще и обслуживают с таким видом как будто я им противна и зачем вообще приперлась! На просьбу о помощи подсказать где находится определенный товар, мне ответили грубостью!
читать полностью

добавить отзыв

Отравилась катлетой

До каких пор будите позволять себе травить людей. Вчера купила 2 котлеты перекусить. И всю ночь провела в жутких болях. Рвоте и паносе... Тошнота и головокружение. Сегодня не смогла выйти на работу. Прошу администрацию отреагировать на мое письмо. И Возместить мне цену котлет и лекарств! 89527906164 просто ужасно в наше время тварить такие чудовещные махинации.
читать полностью

добавить отзыв

Чувство не справедливости

05.05.2018 Продают Польское пиво Варка по акции 37% на деле отдал на кассе по полной 100% карточка Виктории не помогла, где справедливость?
читать полностью

добавить отзыв

Благодарность

Отличный магазин, раньше приходилось ездить в Перекрёсток за продуктами, как же мы были все счастливы когда открылся ваш магазин, чисто такую чистоту не видела уже очеееееень давно! Мне у вас очень нравится, желаю вам процветания и успехов, ваша соседка с дома напротив )
читать полностью

добавить отзыв

Просрочка

Неоднократно выставляют на прилавок с полоской, просроченные продукты, в особом случае детскую молочку.
читать полностью

добавить отзыв

Дирекция обманным путём заставляет покупать яблоки по более дорогой цене

19 марта в районе 18.00 я совершала покупки. Я взяла яблоки по цене 88 рублей (номер 44). На кассе мне заявили, что я неправильно взвесила, что это, якобы яблоки "Фуджи" (их цена 125 рублей). ЯБЛОК "ФУДЖИ" Я НЕ КАСАЛАСЬ!!! Вызвали администратора, вместе с ней пошли, и по моей просьбе она набрала яблок из той же коробки (за 88) и сама взвесила. 22 марта произошла та же история. Я ЯБЛОК ФУДЖИ НЕ КАСАЛАСЬ!!! ни 19 марта, ни 22 марта, я набирала яблоки из коробки с ценником 88 за кг. Я так понимаю, что это инициатива дирекции: обманным и ОЧЕНЬ ПОДЛЫМ путём заставлять людей покупать более дорогой товар. ЛЮДЕЙ ОБМАНЫВАЮТ СПЕЦИАЛЬНО! Я НИКОГДА НИ К ОДНОЙ "ВИКТОРИИ" НЕ ПОДОЙДУ БЛИЗКО! ЭТО ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ПОДЛО!!!
читать полностью

добавить отзыв

Испорченная рыба

25.02.2018 купила 1 кг трески охлажденной. Стала готовить, пошел сильный запах аммиака, пришлось выкинуть. В "Викторию" ходила редко, теперь вообще не буду.
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба на работу магазина

25.02.2018 при покупке из четырех позиций парада скидок прошла только одна. Хотя на кассе заверили что все в порядке. Была без очков поэтому сразу не смогла проверить. Считаю подобное отношение к клиентам недопустимым. После подобного вранья вообще не стоит ходить в магазин где не дорожат своей репутацией. Получила кучу отрицательных эмоций.
читать полностью

добавить отзыв

Издевательское отношение кассира и директора магазина

Вчера, 09.02.2018, мне было отказано в продаже пива по причине отсутствия паспорта. Согласно Закона 171-ФЗ п.2 пп.11, розничная продажа не допускается несовершеннолетним. Мне 44 года, в магазине я была с ребенком, данный отказ был произведен в издевательской форме, со ссылкой на то, что кассир, мальчик, чуть за 18, усомнился в моем совершеннолетии. И это не первый инцидент в данном магазине. Считаю это безобразием и самовольностью как кассира, так и директора магазина, которая также с ухмылкой сообщила, что раз он сомневается, значит предъявите паспорт.
читать полностью

добавить отзыв

Обман

Пришла из магазина Виктория в Видное, ул. Березовая, 9, оплачивала товар у кассира Гришиной В. Как же я была удивлена уже дома, что за счёт пенсионерки она решила скушать 2 пироженных Киндер на сумму 114,00 руб.
читать полностью

добавить отзыв

Хамство

24.01.2018 г. хотела купить мяса и стала выбирать кусок свинины, но продавец мне сказала, что может показать и завернуть один кусок, а остальные не будет показывать, меня это удивила, у витрины никого не было. Тут же продавец ушла и пришла начальник этого отдела, начала меня пугать охраной, судом и т. д. Я не поняла, ничего. никогда не воровала, прожив 72 года. Какая злая женщина. Фамилию мне не сказала. Когда то в этой Виктории работали всегда вежливые девушки, а в настоящее время одно хамство, одни "кланы" родственные. Даже на кассе обманывали вместо 0.5 кг пробивали по 1 кг. Постепенно всех покупателей такие продавцы распугают. В основном хамство в магазине.
читать полностью

добавить отзыв

Перемаркировка печенья

Перемаркировали просроченное печенье Берлинское, о чем они думали оставляя кусок старой этикетки и поверх наклеили новую, фу всё впечатление от магазина испортили, я не хочу ходить в магазин где толкают просрочку, жаль фото нельзя скинуть
читать полностью

добавить отзыв

Не работает экспресс касса

Экспресс-касса или вообще закрыта или покупатели приходят на эту кассу с полными карзинами. Хотя написано, что касса до 5 покупок. Это никак не регулируется. Человек с одной покупкой должен отстоять огромную очередь? Эдо ужасно не справедливо. Причем на экспресс-кассу всегда сажают самого медлительного кассира.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


ВКонтакте Facebook

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Аксон
    Суперцены месяца в Аксон
    Хофф
    Месяц диванов в Hoff в Хофф
    Карусель
    Скидки на товары из каталога в Карусель
    Буду мамой
    Новая коллекция весна-лето в Буду мамой
    ЗАРА
    Новая мужская коллекция в ЗАРА
    Порядок
    Каталог товаров с акциями и скидками в Порядок
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Много мебели
  •   Еврострой

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Терволина
    Скидка 20% на новую коллекцию в Терволина
    Монро
    1+1=3 на детскую обувь в Монро
    Уютерра
    Скидка 40% на всю столовую посуду в Уютерра
    Новэкс
    Новые акции в Новэкс
    Ювелирторг
    Драгоценный подарок для любимых в Ювелирторг
    Зенден
    Колготки: 2 пары 20 или 40 DEN за 249 рублей в Зенден
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв