Неприемлемый стиль обслуживания. Интернет-магазин 220 вольт
адреса акции
 | Дмитрий Давыдов 15.10.2021 |
Магазин не выполняет договоренностей о доставке и не возвращают уплаченные деньги после отмены заказа по вине магазина: Заказал мини-дрель с доставкой в тот-же день, после 14:00. Оплатил on-line картой. Ровно в два раздался звонок из магазина и мне сообщили, что заказ доставить сегодня не могут т.к. "машина сломалась". Я сказал: "Отменяйте и верните деньги. Завтра мне не годится". В ответ: "Вам надо объяснить Ваши обстоятельства агенту по ЗАБОТЕ О КЛИЕНТАХ (!). Он рассмотрит ваши требования, примет заявку и, при возможности, деньги Вам вернут в течении 5 дней или более".
Потом мне позвонил тот самый ЗАБОТЛИВЫЙ. Он сказал, что он позвонит на склад и проверит есть ли товар в наличии, и если есть - то, возможно, деньги будут возвращены. А причём здесь склад и наличие товара??? Объяснить он затруднился. Ответил в том смысле, что "Так положено". Прошло пять дней, а деньги не вернулись. Этот стиль обслуживания - ниже всяких стандартов! Никаких больше покупок в этом магазине ни при каких обстоятельствах!
отзыв об интернет-магазине 220 вольт
отзывы о магазинах с похожими товарами:товары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Добрый день. Очень понравились кухни в магазине ОБИ. Приехала специально за проектом кухни и покупкой ее, каково было мое удивление что я не могу сделать проект кухни т. к. сотрудники не находятся на месте. НИ КТО из магазина мне не смог помочь в этом вопросе. Помогла мне женщина которая вытирала пы  Большой выбор, низкие цены, скидки очень часто. Что ещё нужно когда идёт стройка! Хочу сообщить о том что побывав в магазине castorama, в какой раз убедились что магазин г****!!! Находясь в торговом зале, мы не повстречали ни одного продавца. После долгих поисков, нам все таки удалось найти продавца в отделе "обои". Продавец оказался хамом. Всячески не реагируя, не желал нас прок Ранее заказывала самовывоз, все было супер. Никогда не заказывайте у них доставку, 1000000 раз пожалела. Заказывала доставку, все приняли, уже позвонили, что подъезжают. Потом мне позвонили и сказали, что они отправили пятитонник, а нужна была газель, но водитель поскольку приехал, деньги возвращать м. Братиславская, м. Войковская, м. Ю-Западная, Бирюлево закрыли, осталось только два магазина и все на севере Москвы! Безобразие! На Ю-Западе был ШИКАРНЫЙ магазин семян, куда все делось! Магазин хороший. Плохая доставка. Не выполняются сроки доставки купленного товара. Отвратительный магазин, персонал от менеджеров до начальства полное г...о, хамло, окромя грузчиков к ним негатива нет. Кто хочет получить более подробный отзыв можете звонить 89622057110. Расскажу как есть. Все текстом не написать. Побывав и изрядно потратившись в магазине, после получения товара обнаружил что унитаз не укомплектован сидением. пришлось ехать в магазин где такие вопросы решаются. Продавцы консультанты данного магазина просто полные бездари. Тупые, ограниченные лоботрясы. Стоят только лясы точат. Ассортимент не знают, производителей не знают, технической информацией не владеют. Любой вопрос их ставит в стопор и вгоняет в полное оцепенение. Разговаривают по хамски, тем самым д Уважаемое начальство! Обратите внимание на парковку у гипермаркета. Очень сложно найти свободное место в предновогодние выходные, приходится накручивать по многу кругов вместо того, чтобы совершать праздничные покупки... Очень печально, что традиции хамского обслуживания в сети кочуют из города в город. Мало того, что продавцы не стремяться вам помочь, потому что "склад через 1,5 часа закрывается", так еще и администратору "все равно, вы же не будете теперь покупать!". Давно такого отношения не видела. Магазинов сто Наша многодетная семья, наконец, созрела к строительству дома. Долго мы к этому шли, но наконец пришли. Дом выбирали из готовых проектов, цена для нас имеет значение. Позвонили и как-то сразу сложилось у нас. Приобрели проект 240. Верхний этаж отдадим детям, а мы с мужем на нижнем будем. Дом компакт
показать все отзывы
|