Продали пустую коробку,деньги не вернули, не рассмотрели обращение в Ситилинк
адреса акции
 | Наталия Андреевна 22.09.2021 |
Заказ № А010065832. Заказала на сайте Ситилинк, смарт- часы в подарок, 25.08.2021 года. На следующий день, 26.08.2021 года приехала забирать товар в пункт выдаче, г. Санкт-Петербург, ул. Ярослава Гашека, д. 5, лит. А, п. 13. менеджер Григораш Руслан (указано в кассовом чеке) принес коробку с смарт-часами, обратил мое внимание на то, что коробка имеет незначителльные повреждения, верхний слой немного содран, я согласилась купить с дефектом упаковки, хотела открыть коробку, но продавец начал нервно тянуть руки, что было расценено мною, что открывать коробку нельзя и я не осмотрела товар. Продавец заговаривал меня предложением о полисе "Продленная гарантия", мол это ничего не будет стоить, только надо через терминал провести, якобы я в магазин интернет что что оформила сама, повел меня к терминалу, сам что то оформил, после чего попросил произвести оплату. Я оплатила товар, забрала коробку и уехала.
Приехав домой, открыла коробку, заводских пленок или других защит не было, в коробке пусто!!! Ни смарт-часов, ни зарядки. ни инструкции. Я сразу позвонила в Ситилинк, сообщила о том, что мне продали пустую коробку! Сотрудник Ситилинка сказал, что претензии отправляют по форме обратной связи на сайте, что я незамедлительно и сделала. Пришло письмо, что обращение принято. Через неделю я позвонила, мне сказали что по обращению будет проведена проверка. Я написала снова, на сайте, что прошу сообщить в какие сроки я получу ответ на свое обращение. Сегодня 22.09.21 ни одного звонка, письма от Ситилинк не поступило! Кажется, что может быть проще просмотреть видеозаписи, увидеть на каком этапе были вынуты часы, посмотреть остатки склада, может при сборе заказа кто то, что то перепутал!?
Или продавец мошенник или это политика Ситилинк мошенническая и наплевательская. ПОЗОР СИТИЛИК!
адрес магазина Ситилинк: г. Санкт-Петербург, ул. Ярослава Гашека, 5, ТК Балатон
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:бытовая техникакомпьютеры и оргтехникацифровая техника
отзывы о похожих магазинах:
  Купила недавно Умную колонку Яндекс. Заказ оформила на сайте, очень удобно и быстро. Предварительно ничего не пришлось уточнять, все итак понятно. Колонку привезли в тот же день, вечером. Сплошные плюсы! Технопарк молодцы. Приобрела швейную машину в вашем магазине 1 августа, Подарили мне карту на счастье (бонусы), с заверением что на день рождения я могу ей воспользоваться и получить 500 рублей скидку при очередной покупке... Пришла я в свой день рождения и что же... Моя карта даже не числится в базе данных, звонили в Купила нет бун HP мини 200-4252 sr. в г. Дубна, с первого включения черный экран, не прошло 2-х недель, делаю возврат потому что поломан, мне тут же говорят надо доказать что он поломан. Отправили в сервис, там потвердели поломку, была поломана материнская плата. Теперь 1.5 месяца хожу к ним за обм Магазин, который находится в г. Набережные Челны, работает хорошо, сотрудники отзывчивые и доброжелательны, однако отсутствие с ними телефонной связи создает большие неудобства для клиента, т.е. по каждому маленькому вопросу приходится ездить в магазин. Вот конкретный случай - я заказал год назад бл 9.05.2015 были в магазине с ребенком 6 месяцев, на кассе подошел менеджер и проводил на другую кассу, где мы оплатили товар без очереди. Нам было очень приятен такой индивидуальный подход. Спасибо молодому человеку, очень жаль, что не посмотрели имя на бейдже, начальство должно знать своих героев :)Родился малыш, нужна была стационарная пароварка, чтобы заодно и на всю семью полезную пищу готовить. Подобрали известный бренд Tefal, модель vc300830. Трехэтажная, прозрачная. Короче, класс! Она недешевая, около 10 тысяч в технопарке стоила. Не зря этот магазин шикарными брендами торгует, вернёмся Хочу выразить большую БЛАГОДАРНОСТЬ ребятам отдела видео техники за их отзывчевость и понимания! Пришол в магазин ко мне сразу подошли, поздоровались, выяснили, что я хочу, рассказали, показали, проверил вот я дома наслаждаюсь своим новым телевизором! А в Мвидео за 30 минут нахождения в зале ко мне   Купили плиту Дарина! На витрине один ценник а продали по другой цене! Взяли деньги за установку 1690! За что! И еще заявляют о дополнительных расходах! Установка только встает в 2500! За два провода! Обдираловка и обман! Иду в прокуратуру!Купила в М Видео холодильник АТЛАНТ Доставку оплатила, уточнив, что этажность входит в доставку. Сегодня мне с Краснодара привезли холодильник, выгрузили во дворе и отказались поднять его на второй этаж частного дома. Пришлось звонить в Краснодар, после чего, мне все таки подняли холодильник на перв Очень благодарен продавцу-консультанту Липатовой Екатерине Александровне за доброжелательное и высокопрофессиональное обслуживание. Не смог четко сформулировать, что мне нужно. Но девушка поняла меня с полуслова и подобрала мне товар по всем параметрам подходящим для меня. Покупал холодильник ХАЕР.  Хочу оставить свой отзыв о работе магазина Ноу-Хау, ТРЦ «Тройка» (Ашан-Сокольники). Мне нужен был новый мобильный телефон к пятнице 26.07.19, поэтому приехал я в магазин заранее в среду 24.07, меня встретил приветливый продавец по имени Вячеслав. Вячеслав молодец, помог мне определиться с моделью теКупили холодильник в Дирижабле, в Эльдорадо, ул Шварца с доставкой на дом 14 августа, сегодня уже 18 августа, холодильника всё нет, кормят то завтраками, то бригада вместо 10.00 утра начала свою работу в 14.00 дня. Звоним для уточнения (где товар),телефонную трубку не берут. Завтра поеду, откажусь о
показать все отзывы
|