Я два раза отнасила телефон в ремонт, наконец сдала, но ту мне сделали новый сюрприз... в Элексе
адреса акции
 | Ирина 22.05.2014 |
Конкретно к самому магазину претензий не имею.
Я купила телефон NOKIA люмия, через некоторое время начал сам по себе включаться, выключаться, в итоге кнопка блокировки (вкл. выкл.) перестала работать. Отнесла магазин по гарантии, сдала в ремонт. Приняли без проблем, всё рассказали, вежливо. Две с лишнем недели прождала, пришла смс, телефон готов... (у меня в телефоне были важные номера и файлы, ну есть такое, что такие телефоны сохраняют всё в своей памяти) Я бегу за телефоном, а мне там торжественно сообщают, что переустановили весь виндус со всеми последними обновлениями ( 0_о ) вот это счастье!!! Короче получаю я телефон, совершенно пустой. Я не давала разрешение на переустановку. На мой вопрос зачем, на меня смотрели удивлённо ...
Так вот у меня вопрос: Что мне делать, зачем что то вообще нужно было переустанавливать? Я из-за этого инцидента потеряла крупный заказ, т. к. номер удалён, позвонить я не могу ... Ведь можно было только кнопку поменять... У этих ремонтников не мозгов не фантазии, чем думают не понятно!!!
Маленький совет, если вы вдруг понесёте свою покупку в ремонт по гарантии, не забудьте переписать и перенести все важные файлы, а то получите такой же сюрприз как и я ...
адрес магазина Элекс: г. Скопин, Высоковольтная, д. 13-а
отзывы города Скопин
отзывы о магазинах с похожими товарами:бытовая техникакомпьютеры и оргтехника
отзывы о похожих магазинах:
 Безразличие к клиенту, не консультируют не помогают в выборе!!! Просто ужас, я ушла от с плохим настроением!!! Продовцы отмороженые, извените но по другому не скажеш. Магазин, который находится в г. Набережные Челны, работает хорошо, сотрудники отзывчивые и доброжелательны, однако отсутствие с ними телефонной связи создает большие неудобства для клиента, т.е. по каждому маленькому вопросу приходится ездить в магазин. Вот конкретный случай - я заказал год назад бл  Купили плиту Дарина! На витрине один ценник а продали по другой цене! Взяли деньги за установку 1690! За что! И еще заявляют о дополнительных расходах! Установка только встает в 2500! За два провода! Обдираловка и обман! Иду в прокуратуру!  Вчера купил себе MacBook Air. Красавец! Сегодня принес на работу так даже директор прибежал посмотреть. По характеристикам бук - отличный, лучше других в той же «весовой категории» - процессора Intel Core 2 Duo 1,6 ГГц или 1,8 ГГц, супер-тонкий - 0,4 до 1,94. На этих выходных выбирала подарок мужу. Он у меня любитель игрушек всяких, что поделать, взрослый ребенок) Поэтому я пошла на уступку и выбрала тут ему Xbox One в подарок. В общем, недорого получилось. И еще мне дали игру в подарок, у них там сейчас акция такая идет. Игру можно самой было выбрать, н Никогда раньше не понимала зачем люди покупают дополнительные страховки и сертификаты на технику. Пока не попала в неприятную историю с ноутбуком, если бы страховки у меня не было вся история закончилась бы очень печально. Сейчас еще покупаем сертификат, он дает ряд преимуществ, очень нравится, что  Обратился в службу сервиса по вопросу обмена товара, купил сиди диски, на одном не то что написано на упаковке, у второго упаковка развалилась после первого извлечения диска. Сотрудники вели себя по хамски, сказали что это я сломал упаковку и что ничего менять не собираются и что я со своей проблемоНАРОД! Первый раз в жизни так попал оплатил вытяжку и ВСЕЕЕЕЕ ... тишина ... заказ на исполнении ... ждите ответа каждый день операторы чудо конторы ЭЛЬДОрадо кормят завтраками. То логисты пьяны, то еще что нибудь.
ВОООБЩЕМ народ совет приобретайте в ЭЛЬДОРАДО товар сразу в магазе за наличку. ПР  Не знаю как в других городах, а у нас хороший продавцы всегда помогут и вежливые над душой не стоят как в других магазинах.17.07.2012 купили ж/к телевизор на 40 дюймов, там же купили кронштейн для крепления в стену, продавец попался долго думающий постоянно общался по тел. смсками на вопросы наши не отвечал потому что был где то далеко но не работе, потратили на покупку 4 часа сначала выбрали один телевизор продавец ск Доброй ночи! Хочу оставить свой негативный отзыв об этом магазине. Купили холодильник 17 декабря, доставка должна была быть 21 декабря. Не привезли, не позвонили, не извинились! Мы позвонили на Проспект Мира, но и там нам никак не помогли. Только обещания позвонить с одного магазина в другой. Вобщем Очень благодарен продавцу-консультанту Липатовой Екатерине Александровне за доброжелательное и высокопрофессиональное обслуживание. Не смог четко сформулировать, что мне нужно. Но девушка поняла меня с полуслова и подобрала мне товар по всем параметрам подходящим для меня. Покупал холодильник ХАЕР.
показать все отзывы
|