ЛЕНТА везет домой в Ленте
адреса акции
 | Сергей 13.06.2021 |
ЛЕНТА везет домой! Никуда она не везет, это все рекламный обман покупателей, для заманивания. Сегодня попытался доехать до дома по промокоду на бесплатную поездку на такси, прошло больше часа: - сначала "такси подъедет через 10 минут", затем через 5 минут, далее 2 минуты и уже 1 час "водитель скоро подъедет". Оператор службы поддержки сети магазинов после каждого нашего звонка уверенно обещала, что такси прибудет через минуту.
адрес магазина Лента: г. Санкт-Петербург, посёлок Бугры, Южная ул., с. 5
Лента 14.06.2021 Сергей, добрый день!
Нам очень жаль, что наша акция доставила вам подобные неудобства. Примите, пожалуйста, извинения за полученные негативные эмоции. Мы хотим разобраться в произошедшем и просим вас связаться нами по адресу электронной почты info@lenta.com Мы будем рады решить сложившуюся ситуацию. Заранее благодарим за обратную связь.
Всегда с вами, команда «Ленты».
Светлана 26.09.2021 А нам радостно сообщили, что акция закончилась 3 августа, хотя на купоне чётко напечатано, что акция идёт по 30 ноября!!! Причём никаких ноток сожаления в голосе, а только чётко и уверенно девушка из Центра информационной поддержки клиента проинформировала, что магазин имеет менять правила в любой момент, а на нас покупателей ему всё равно... Остались с мужем после закрытия гипермаркета без автобусов, такси и на холоде с разряженным телефон вдали от города.
ps. Эту девушку больше волновал вопрос - новая ли у нас карта магазина Лента. ;-)
Марианна 19.11.2021 По факту обмана покупателей по акции "лента везет домой" следует наложить штраф по антимоноп ФЗ. У меня на руках купон, срок действия которого (купона, а не акции) - до 30.11.2021. Сегодня, 19.11.2021 - заявили, что "имеется в виду", что использовать купон надо в день совершения покупок. Лента! Вас по ст 14.3 КоАПП еще не привлекали?
Денис 22.11.2021 Точно такая же фигня сегодня у Ленты на Бухарестской произошла. Слово в слово все верно.
Денис 26.11.2021 Вдогонку к вышенаписанному. Я из принципа вел переписку в чате с "Лентой". Они долго и занудно все выспрашивали, уточняли. В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ ПРИСЛАЛИ ДЕЖУРНЫЙ ОТВЕТ - ОТПИСКУ, где поведали о том, что акция была досрочно прекращена и сейчас идет следующая, в которой я, выполнив все их условия, получу новый "желанный купончик" (спасибо, капитан очевидность, а я то и не сообразил бы сам). Вот в этом и все наплевательское отношение к своим покупателям. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТУ ТУФТУ!!!
Светлана 30.11.2021 Денис 26.11.2021
Абсолютно точно, один в один. Долго выспрашивают, просят выслать сканы, а потом абсолютно шаблонный ответ с чисто наплевательской аргументацией.
Денис 30.11.2021 Ну типа внимание уделили, пытались разобраться. Фарс и нахальство одним словом. В этом и все отношение и все уважение к клиенту налицо просвечивается.
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
  Забежал на 5 минут купить пачку сигарет. Не было маски (порвалась). В покупке сигарет отказали, предложили купить набор масок из 10 штук, в нагрузку к сигаретам. Часть 2 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» говорит о том, что «запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, усл Просто страшный ужас!!! Администрация - полный отпад. Есть такой менеджер СПК - Щенкова Аллочка, это полный трындец! Ей бы кнут в руки и кожаные шорты... а остальное у нее уже все есть!!! Сколько людей она загубила то??? Им, бедным, пришлось покинуть стены навсегда... а сколько еще в очереди стоит..Сегодня 31 августа 2023 года в магазине Верный столкнулась с хамством и грубостью сотрудников. Кассир Каткова (судя по чеку), когда я подошла к кассе, сидела и смотрела в монитор и не понятно было: она меня видит или как. Оказалось, она искала баклажаны. Я их брать отказалась и спросила, почему на н  Работа в магазине не активна нет ценников. Охрана грубая продавцов постоянно нет на месте что вообще за магазин рынок закрытого типа больше не пойду к вам. Уважаемый директор магазина просьба срочно разобраться. Иначе я буду жаловаться в другие инстанции.Неоднократно замечала, что в магазин пускают без масок! Обращала на это внимание охранника, однако он игнорировал просьбы предпринять какие-либо действия. Также хотела бы отметить совершенно возмутительное поведение кассира Ирины П(арфеновой?), позволяющей себе повышать голос на покупателей, а также  12 февраля в 13.30 всей семьей заехали в магазин. Выбрали все, что нам было нужно и осталось купить салатики. Я подошла в отдел, где взвешивают и упаковывают в коробочки салатики. Покупателей не было, продавец разговаривала со знакомыми на непонятном языке (покупок они не делали). Когда я попросила  При посещениии очень понравился супермаркет, отличный ассортимент товаров, спасибо сотрудникам за заботу в выборе продукции, высококлассное обслуживание. В эти выходные в воскресенье посетила магазин, с целью покупки постельного белья другу на ДР. На кассе кассир открыл заводскую упаковку (как мне теперь дарить?), облапал все белье (а друзьям как на нем спать? Мне теперь в чистку нести?). На мои вопросы с какой стати он такое делает и за чем? Он сказ Мой супруг получил острое пищевое отравление выпечкой их производства! Почему не работают экспресс-кассы?! Для кого они? Приёмщики собирают очередь более 20 машин и при этом не добавляют темпа в приёмке, а в связи с этим поставщики простаивают по 4-5 часов и некоторые магазины остаются без товара. Магазин Пловдив по улице Маршала Захарова 21 сотрудники магазин администрации или директор, которая запрещает азиятский лицам покупатели разговареват на иностранные язык хотя Администратор или продавец дольжен и Обязан объяснять про продукты и их качество.
Я хотел спросить у продовец овощной оде
показать все отзывы
|