Хамство сотрудников, куча нарушений в РосАле
адреса акции
 | Ксения 16.03.2021 |
Кудрово, Пражская, 7. 14.03.21 в половину девятого вечера столкнулась с хамским поведением не только продавцов но и самого директора магазина! Ситуация заключается в следующем - войдя в магазин не обнаружила продавца у кассы, пока ожидала потянулась в карман за маской, а со спины уже посыпались требования ее надеть в хамском негативном тоне от человека без именного бейджа (позже человек представился именем Амир). На мою ремарку чтоб они сперва позвали продавца с которым я и должна общаться в маске посыпались возмущения в стиле "какое вам вообще дело где кассир!"
Слово за слово я потребовала жалобную книгу, мужчина возмущаясь достал ее с дальней полки за баром (хотя по правилам в каждом магазине в свободном доступе должен быть уголок потребителя). Когда мужчина передавал книгу мне в руки ее выхватила женщина с именным бейджем Екатерина, представилась директором, и потребовала от меня объяснений почему я собираюсь оставить отзыв в книге.
В итоге книгу мне так и не дали, что является прямым нарушением моих прав как потребителя. Горячая линия сети магазинов не отвечает. Поэтому я вынуждена написать заявление в Роспотребнадзор с просьбой проверить данную точку сети магазинов Pocал на наличие нарушений, которых там предостаточно, начиная от хамского поведения персонала, заканчивая расстоянием между полок.
адрес магазина РосАл: г. Санкт-Петербург, Кудрово, Пражская ул., 7
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:алкогольная продукция
отзывы о похожих магазинах:
 24 мая 18 мы совершили покупку в магазине «Ароматный мир» на ул. Бабушкина, 8, Санкт-Петербург. Купили вино на 672 руб. Время списания средств – 21:53.
Муж пошел относить вино в машину, а я осталась посмотреть сыр. Тут ко мне подошли сотрудники и сказали, что товар не прошел. Я показала им счет  Пришла в магазин, продавец отказался продавать сигареты и потребовал паспорт на мой ответ, что документов с собой нет стал хамить со словами из-за таких крашенных малолеток я без работы сидеть не собираюсь, мне на минуточку 32 года и если у меня нет с собой документов, а он сам не может понять кто м 03.02.2013 года после 15 минут поисков свежей сметаны наткнулся на просроченную, мало того что все не первой свежести, так еще и просрочена на 3 дня (срок годности до 30.01.2013 а купил ее 03.02.2013). Пытался поднять бучу, но это оказывается такой мелочью для магазина, что какой-то даже не очень то Продавщица Анастасия огрызается, много разговаривает, задерживает очередь, разговаривает на "ТЫ". Не компетентный продавец.В этот магазин начало ходить недавно, в принципе в зале порядок цены соответствуют но вот хамское отношения к покупателям нового сотрудника (на бейджике написано) Козленко Татьяна Витальевна. Очень грубое обслуживание персонала в магазине я промолчала так как не хотелось портить настроение окружающи  Спасибо огромное девчёнкам то что работают на Максимо горького 38/2. В октябре заезжал в магазин. Мне быстро подобрали вино, и коньяк. То что я примерно и хотел. Всем понравилось и коньяк и вино. Спасибо большое.Всегда приятно было делать покупки в сети магазинов "Бристоль" - продавцы вежливые, всегда подскажут, если есть сомнения. Но в последнее время появились новые сотрудники - наглые, хамоватые...
Вчера, 17.04.2021, заехал в магазин по адресу: Шоссейная ул., 25Б, посёлок совхоза Раменское. Спрашиваю Здравствуйте! Посещали ваш магазин каждый день! И каждый день на протяжение всего времени сталкиваюсь с хамством персонала, находясь в зале к нам даже не подошли и не предложили помощь, на наши вопросы по вину, в ответ ничего внятного не ответили, только сказали все берут.
Администратор хамло, е В Бристоль в г. Мытищи, ул. Стрелковая, д. 8, весь персонал плохо работает. На полках Адреналина нет уже месяца два, но почему-то в сторонку к стенке очень часто бывают по 30 уп. Его скупают какие-то оптовики, но почему нельзя сделать заявку чтоб было и на полках!
А по поводу очередях вообще ужа Сегодня купила сдесь вино а так как я почти слепая попросила продовца светлану о помощи,мне хотелось сухого красного вина. Светлана этот продовец долго сперва раглядывала этикетку потом непонятно о чём мне с неё читала сказав это то что вам нужно берити пронесла на кассу и пробила больше тысячи оно Я человек приезжий, с г. Вологды, находясь на отдыхе у подруги, была в в восторге от магазина Бристоль на Советской Армии, 11!!! Такой чистоты и уюта давно не видела, продавцы все девочки хорошие, отзывчивые, профессионалы!!! Отдельная благодарность в помощи выбора подарка домой, продавцу Вере Никол Я предпочитаю покупать алкоголь в "Ароматном мире", а не в магазинах, так как здесь и качество продукции гарантированно, и ассортимент гораздо богаче. Да, цены на некоторые позиции стали ниже, но зато уверен в том, что берешь. Опять же здесь можно купить и просто что-нибудь по случаю, и сделать хоро
показать все отзывы
|