Безответственное отношение сотрудников в СтройГигант
адреса акции
 | Ольга 05.11.2020 |
Совершала покупку и осталась очень недовольна качеством товара и отношением сотрудников по вопросу возврата (товар бракованный). Покупали евровагонку (осина экстра) 8 пачек, была оформлена доставка на дом, перед доставкой менеджер курирующий сделку позвонил и сообщил о том, что упаковки надорван товар в надлежащем виде, в момент получения товара 5.10.20 упаковки не вскрывались и не проверялись в документе есть подпись груз получен. После отъезда курьеров стала проверять товар, было обнаружено следующее: в вагонке замки стыков были разломаны кромка паза фрезерована со смещением (это бы мешало при сборке вагонки), и брус весь в сучках и надломанный. На стойки информации сказали писать претензию. Ответ пришел 16.10.20 (по смс) что в возврате денег за товар отказано, повторную претензию написала 16.10.20 ответа нет.
PS: Деньги за товар оплачены, поломанная вагонка и брус лежат в квартире, отношение сотрудников безответственное, желание делать покупки в данном магазине отсутствует. Требую возврата денег.
адрес магазина СтройГигант: 305018, г. Курск, ул. Кулакова, 144
отзывы города Курск
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Сегодня в очередной раз пришлось сделать покупк. И снова повторилась одна и та же история: сотрудник был, стоял в стороне, но как только понадобилась его помощь стремительно исчез. Когда мы догнали его в торговом зале, нам ответили, что сейчас он занят. На замечание, что когда он был свободен к нам  Ужасное обслуживание! Купили садовую тележку - оказалось не полностью укомплектована. Старший продавец (фамилию не узнала) обещала записав телефон все уточнить и позвонить на следующий день. Но так и не дождались звонка. Оказывается товаровед даже не был поставлен в известность. У товара не было о  Ребята как вы до сих пор работаете с таким сервисом? Первый раз забыли оформить наш заказ пришлось звонить на уши всех подымать искать его, после чего привез заказ только на третий день водитель хам-неадекват! Приобрели водонагреватель сказали 14 дней вам должно хватить на проверку. В итоге привезли не работает. Вернули в магазин, началось, нужно на проверку его пишите заявление. Спор ни к чему не привёл, пришлось писать. Посмотрим что дальше. Надеемся что не повесят на нас ремонт. Цены и ценники в этом магазине часто не соответствуют действительности. Беру на полке блок для мелочей - 41 р. на ценнике а на кассе он 62 р. На прошлой неделе покупал энергосберегающую лампочку на ценнике 175 р. а на кассе 240 р. Так что проверяйте цену ДО ОПЛАТЫ ТОВАРА после оплаты товар обратно н Сотрудники магазина заставляют покупать средства индивидуальной защиты (перчатки) во в скрытой упаковке и не надлежащего товарного вида (создаётся ощущение что этими перчатками ранее уже пользовались). Попытка купить другую пачку вызывает скандал с охраной вплоть до вызова милиции. В условиях пандем 14.09.2023 года приобрела душевую кабину в магазине "Доминго" хотела оформить заказ на сборку от оформления заказа отказались дали номер телефона сборщиков. 08.11.2023 года одна из дверей слетает с ролика и разбивается. Я делаю заказ № 15331262 на покупку новой двери, мне отказываю, дают номер телеф Отвратительная служба доставки и ее работники. Грубо разговаривают, работу делают как одолжение! Причем доставка в Кастораме недешевое удовольствие! А также выбор товара маленький, менеджеры по продажам ленивые и некомпетентные!  Уважаемые работники магазины! Спасибо большое за вежливое обслуживание! Продавцы и кассиры очень внимательные, добродушные и отзывчивые! Каждый раз по дороге на дачу с удовольствием посещаем магазин.
С уважением, Елена. Сегодня первый раз посетила "Аксон". Приобрела какие-то мелочи. Рассчиталась банковской картой. Чек проверила дома. Обсчитали на 260 рублей. Один из товаров пробили в чеке дважды. Мелочь, но так противно... Если это политика магазина, то нечего там делать ...Хочу выразить огромную благодарность сотруднице указанного отдела за помощь и полную информацию о покупаемой керамогранитной плитке Тарския 40x40 на пол. Это было 30 августа текущего года. Было очень приятное общение, я получила сведения и о необходимых материалах при её последующей укладке. Побольш На днях заходил к друзьям в оби на металургов В ЕКАТЕРИНБУРГЕ и ребята рассказали как им мало платя и на что готовы продавцы
после новогодних праздников в конце рабочего дня 2 продавца нашли сумку покупателя, поделили деньги что там были, покупатель спустя пару дней сказал так и так потерял оказ
показать все отзывы
|