Конфликт в Ленте
адреса акции
по отзыву найдено решение
СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ЛЕНТА!
вот как это было:
 | Михайло 28.06.2020 |
Здравствуйте! К сожалению есть ещё такое явление в магазине Лента на Лиговском... Кассир, Николаенко Светлана Сергеевна, смена 0584, умудрилась создать конфликт на кассе из-за своих голодных детей и неприязненного отношения к покупателям...
Круглосуточный Магазин Лента, Лиговский проспект 283 ранее утро... Отказывалась принять оплату за просканированный и собранный в пакет товар у девушки покупателя которая находилась в ИСЗ (маске)...Только потому что дисконтную карту для оплаты предоставил ей другой покупатель, который стоял в стороне от кассы... более полутора метров! Кассир обоснавала свой отказ обслуживать клиентов наличием у нее двоих детей маленькой зарплаты и видео камеры... и что карту девушке для оплаты передали сняв маску. И чтобы просто передать карту сбербанка для оплаты... она Предложила стоящему в стороне от кассы клиенту, внимание, взять в займы у других посетителей ношенную использованную маску. Для камеры! Она является потенциальным разносчиком заразы! У нее даже не пришло в голову чтобы предложить приобрести в магазине новые одноразовые Маски индивидуальной защиты от инфекции!
Непрофессионализм данного работника поражает. Это отметили Все кто находился в тот момент рядом... Создала нервозную обстановку, в пустом магазине создала очередь, спровоцировала конфликт между посетителями! Поставила в глупое положение прибывшего через десять минут И.О. ночного администратора... Более десяти минут отказывалась обслуживать покупателей и долго! не хотела вызывать администратора, жаловалась на одиночество и оставленных голодных двоих детей! Навряд ли данная работница украшает замечательный магазин в которой Мы заезжали Раньше регулярно. Увы...
адрес магазина Лента: г. Санкт-Петербург, Лиговский проспект, дом 283
Лента 29.06.2020 Добрый день! Информация по вашему обращению была направлена в дирекцию магазина для проведения проверки. В ходе проверки было выяснено, что сотрудник действовала на основании Постановления Правительства Санкт-Петербурга № 409 от 13.06.2020.
Надеемся на понимание с вашей стороны и приносим извинения за полученные негативные эмоции.
Всегда с вами, команда «ЛЕНТЫ»
отзывы города Санкт-Петербург
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
  7.03. Покупала продукты для праздничного стола. В результате получила несвежую селедку и кусочки слабосоленой красной рыбы тоже были «с душком». Всегда брали в этом магазине продукты. В этот раз разочарование полное. Выброс денег да и только. Теряете статус приличного супермаркета. Это был очень хороший магазин. Всегда покупали там мясные продукты. Но теперь все изменилось. Можно по 10 минут стоять у витрины, мимо будут бегать работники торгового зала, но продавец и не подумает подойти. Пока не рявкнешь на весь торговый зал. И потом словно делают тебе одолжение, взвешивая това Покупала салат в отделе где продают салаты, мне женщина не русская продавец работает 16.03.2017 грубила, в ответ кинула контейнер мне с салатом, думаю обращусь в Роспотребнадзор, принимайте меры, я как раз сотрудник Роспотребнадзора. Поменяйте коллектив. О магазине ничего плохого сказать не могу! все хорошо, но вот БЕСПЛАТНЫЙ автобус до Узловой 174 К это ужас! Зачем только придумали? Водитель хам из хамов, неуравновешенный, на остановках отказывает останавливаться, доказывает что он только Линия - Вокзал Узловой, но на автобусе не напис. что он без  24.08.19 зашла в магазин за кошачьим наполнителем, на кассе была вторая, когда подошла моя очередь кассир встала и сказала, чтобы я перешла на другую кассу, ей выставлять товар надо. За мной никого не было и покупка всего одна, я попросила меня обслужить, на что услышала, продавцов не хватает, отвеч Второй раз приезжаю за чайным столиком из дерева цена 165 р. И не застаю в наличии. Отдел мебели.  К магазину атак на Свердлова претензий нет, но при магазине есть помещение со шторами (рядом со входом) девчонки будьте осторожнее и внимательны когда там заказываете материал. чтобы не встрять как я не оплачивайте сразу всю стоимость, я ждала 18 дней и в итоге привезли обрезки 2.7 вместо 3 метров ( Доброго времени суток! Уже второй раз покупаем в этом магазине помидоры, которые стоят недёшево. Они безумно горькие и пахнут какими-то лекарствами. Есть их невозможно. Впустую потраченные деньги. Прошу обратить внимание на качество товара и вернуть деньги, либо поменять товар на нормальный. Печально что такие случаи случаются именно в такой праздник - 8 марта я зашла по случайности - товара набралось на 209 р. 50 к. - кассир с большим неудовольствием увидев купюру в 5000 р. пошла менять. Спустя 5 мин. принесла сдачу грубо ее шлепнула причем 50 коп. и не подумала положить. Дело не копей СЕгодня утром (04.08.12) решил зайти купить колбаски, у женщины которая меня обслуживала, а именно (Логуновская Лилия Алексеевна) было очень плохое настроение если она себе позволила себе сказать покупателю, что у него слишком высокое мнение о себе. В ответ на просьбу позвать администратора сказала, 16 мая 2022 года, продавец ввиду занятости и выкладки товара, отказалась мне порезать бекон, сославшись на то, что им запретили это делать. После моих слов о том, что 2 дня назад супруг забирал нарезку и ничего подобного в правилах не было, а я напишу жалобу, начала выдумывать себе оправдания и гово Если кто-то из руководства магазина или какие либо контролирующие лица прочитают этот отзыв, прошу провести разъяснительную беседу с персоналом данного магазина с целью повышения компетентности сотрудников и обеспечения дальнейшего качественного сервиса обслуживания.
В данном магазине ни один из
показать все отзывы
|