Отвратительное отношение к клиентам и не серьёзное отношение к работе. Интернет-магазин Детский мир
адреса акции
 | Ahdiya 27.01.2020 |
Здравствуйте! Я просто в ужасе от такого обслуживания интернет магазина «Детский мир». Заказала у них коляску 1 декабря, пришла она 22 декабря. Открыли коробку, а там только половина коляски! Позвонили в центр поддержки, нам сказали что с нами свяжутся в течение 3-х дней. Ждали и наконец нам все таки позвонили мы решили вопрос на первый взгляд. Сказали что нам отправят недостающие детали, ждали ещё около 2-х недель. Наконец пришла нам коробка, открываем там детали не того цвета. Это просто возмутительно! Как так можно относиться к клиентам!!!
Пришлось сделать возврат так как мы звонили и нам так и не перезвонили и не решили проблему. Заказали такую же коляску заново. И что вы думаете? Пришло опять половина коляски! Это просто ни в какие рамки не лезит!!! Ходили в магазин в который делали возврат так они ещё и ее в таком состоянии собрали и впихнуть покупателям решили! Нигде не встречала такого отвратительного обслуживания. Так ещё когда делали возврат в магазин ещё и нахамили и наорали что им это лишний геморрой! В добавок не вернули деньги за доставку! Очень пожалели что связались с этим магазином ! Потратили уйму времени, нервов и сил, ну и денег конечно. Ничего хорошего! В первый раз встречаемся с таким отвратительным отношением к клиентам и к работе! Больше никогда не будем иметь дело с этим отвратительным магазине.
отзыв об интернет-магазине Детский мир
отзывы о магазинах с похожими товарами:детские товары
отзывы о похожих магазинах:
 Я устроилась на работу совсем не давно. Компания постоянно начисляет всевозможные штрафы. Платют черную и белую зарплату. Сами штрафуют по черному, прав или виноват. Своим персоналом совсем не дорожат. Обожрались, катаются на катерах создавая видимость преуспевающей компании!!! А сами колхоз!!! Дере В Детском мире сколько брали игрушки например машину радио управляемую не работала, квадракоптер тоже, сильверлит вообще г., что робота брал 2015 году за 4000 пришлось вернуть, интеркативный, что собака интерактивная за 6000 три раза брали и всё ворачивали, они что им приносят товар бракованный став Магазин замечательный и обслуживание коллектива в целом на высшем уровне... Но сегодня столкнулась с непозволительной грубостью со стороны кассира Ирины - на мою просьбу сложить приобретенные мною вещи поаккуратнее в пакет, ответила - если вам не нравится - складывайте сами, меня этому не учили! Над  Уже не первый раз бываем в магазине и каждый раз удивляемся наглости и хамству обслуживающего персоанала, особенно кассиров. Вы их что подбираете по особым критериям? - на ненависть к покупателям.
Последний пример: посещение 5 января 2012 года, уже под закрытие магазина, то есть покупателей прак Казань, ул. Ибрагимова, 56, ТЦ Тандем. Некомпетентные сотрудники! Нет бланков для претензий, XXI век на дворе, а в вашем магазине до сих пор от руки пишут претензии на имя ген. директора. Функционал директора мне не понятен. Во время совещания, которое длится с 11:00 до 14:30 директора не застать, аЯ имею дочку 7 лет и частенько приходится посещать магазин в нашем городе, т. к. у нас мало магазинов для детей. Но такого бардака, как в этой точке я еще нигде нигде встречала! Одежда развешена так, будто там работают безумцы, которые не в состоянии отличить юбку от майки, брюки от куртки и т. д. М Хотелось бы высказаться об интернет-магазине. 16 декабря в интернет-магазине был сделан заказ, после чего, по указанному телефону с нами связался менеджер и сказал, что поскольку данного товара на складе нет, товар будет доставлен с 23 по 25 декабря. Менеджеру было высказано пожелание о точности дос Сегодня была в этом магазине, брала много по этому на чек не посмотрела, потом уже посмотрела и увидела что мне в чеке отменили скидку и один конструктор 2 раза пробили, в итоге разница в 1000!!! Первый раз меня так обманули. Деньги мне вернули. Заказала 10 числа конструктор - не дешевый и мне сказали курьер привезет 12 числа, вопрос почему так долго? Кто там работает - черепахи? Но дальше больше, мало того к Др ребенка не привезли товар, так они его и 12 не привезли! Все кто читает мое сообщение - не связывайтесь с этим магазином! Лохотрон  Отвратительный магазин, персонала не дождешься, чтобы уточнить какой-то вопрос, товары низкого качества по дорогой цене.Ужасный магазин, бардак в зале, валяется все на полу. Директор магазина грубо общается, когда стоишь на ресепшене. Очереди ужасные. Примите меры. В середине мая 2008 г., в ТЦ Город покупали подарки для новорожденного сына подруги, на кассе пробили ползунки 2 раза, хотя брала одни, конечно сама виновата, надо было чек смотреть не отходя от кассы, но как то не думала что так выйдет, обидно...
показать все отзывы
|