Сети магазинов на toShop.ru

Отвратительный магазин






добавить в избранное

Клиент   11.10.2013

Зельгрос на Алтуфьево.
Отвратительный магазин. Уже имею 2-ой печальный опыт с данным магазином. Отвратительное отношение к клиентам.
В первый раз купил у них бракованный пылесос Самсунг. При обращении в их в сервисный отдел получил следующий хамский ответ «Теперь это ваши проблемы! Сервисным обслуживанием не занимаемся. Сами ищите сервисный центр и сами решайте свою проблему!». Даже в Ашане через год приняли на ремонт сломанный блендер. После данного инцидента около года к ним не ездил из принципа.
Второй случай случился недавно. Как обычно оплачивал покупку, оплата прошла, деньги благополучно списались с карты, пришло смс о списании. Но у них на кассе произошел системный сбой и не тупо не смоги распечатать чек. Пришел их администратор и сказал, что без чека они выдать покупку не могут - нужно оформлять возврат денег на карту. На мой вопрос «Что делать?» нагло ответили «Либо оплачивайте повторно, либо оставляйте товар». Было желание плюнуть и вернуть товар, но дочка выбрала в магазине себе игрушку. В общем не стал портить настроение дочки, в итоге оплатил повторно наличными.
А теперь самое интересное – в общем уже прошло много времени а деньги на карту так и не вернули. Уже устал звонить то в Зельгорс-Алтуфьево, то в банк. У представителей Зельгрос ответ один: «Мы оформили возврат в тот-же день и ваших денег у нас нет. Теперь это ваши проблемы и сами разбирайтесь со своим банком». Мой банк утверждает что они не оформили отмену операции и данные деньги зависли на месяц.
Почему из-за системных проблем Зельгрос должен страдать я? Почему я должен тратить свое время, нервы и деньги на многочисленные телефонные звонки им и в банк?
Вот такое вот отношение в Зельгорс Алтуфьево к клиентам. При этом даже не извинились за свой косяк, ни кассир, не администратор.

город: Москва
адрес магазина Зельгрос: 141031, МО, Мытищинский район, Автомобильный проезд, МКАД 84-й км, ТПЗ «Алтуфьево», влад. 3, стр. 1



читать все отзывы о магазинах Зельгрос


отзывы о похожих магазинах:


отзывы о магазинах Билла

Нет бейджиков

В этом магазине у кассиров отсутствуют бейджики. Вернее, они есть, но только имя, например, Олеся...... ›››

отзывы о магазинах Лента

Хамская охрана

Пришли с мужем за покупками обьвинили в воровстве мол своровали чтото хотя через ворота нечего непрозвенело были мы всей семей с двумя несовершенолетними детьми они сказали ччто по камере видно было что сворова..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Акция

Не поняла, зачем проводить акцию Санлайт в Тихорецке, какая у нас возможность получить приз, снежинку? Нужно куда-то ехать? Всё напечатано мелким шрифтом, невозможно прочитать...... ›››

отзывы о магазинах Эссен

Обслуживанием довольна

Часто посещаю магазин, обслуживанием очень довольна. Сама я пенсионерка со зрением плохо, но девушки сразу помогут и товар выбрать и цену назовут. А в кассе девушки очень внимательны и вежливы. Спасибо им больш..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Ночная работа

хочу обратить внимание администпации магазина, на работу персоналала в ночное время!! в подсобных помещениях находятся посторонние. распивают спиртные напитки.... это всётаки продуктовый магазин, а не место для..... ›››

отзывы о магазинах Дикси

Будьте бдительны!

Будьте бдительны! В Дикси на Наметкина 9 кассиры жулики! С ведома руководства практикуют такой «отъем» денег у покупателей- Вы берете товары со скидкой указанной на ценнике, на кассе продавец пробивает вам чек ..... ›››

отзывы о магазинах Магнолия

Недовольный персонал

Отвратительный персонал!!! Вечно недовольные, позволяют грубо обращаться с покупателями. На товар не жалуюсь, но что-то нужно сделать с персоналом....... ›››



отзывы о магазинах 7Я Народная семьЯ

Пропажа вещей

Перед новым годом торопился на поезд и забыл вещи в камере хранения, звонил в магазин никто не отвечал, на следующии день мой знакомый пришел в этот магазин, камера в которой лежали мои вещи была пустая и закры..... ›››

отзывы о магазинах АТАК

Только в Роспотребнадзор надо жаловаться!

Хамское отношение к покупателям всего персонала. Похоже, что туда берут только тех кого нормальные кадровики отсеивают на уровне анкеты. Всегда очередь из-за медленных кассиров...... ›››

отзывы о магазинах Ашан

АШАН Седьмое небо

Постоянно отовариваемся в гипермаркете АШАН в Федяково. Теперь, т. к. ближе, стали ездить в АШАН Седьмое небо. Последнее посещение было неприятно. Были в воскресенье утром. Прилавки наполовину пустые, работники..... ›››

отзывы о магазинах Билла

Меня это оскорбляет

Главная беда всех магазинов этой фирмы - обслуживающий персонал (кассиры и другие сотрудники внутри магазина). Отношение к покупателям грубое, редко наоборот. В кассе всегда недовольны крупной купюрой (даже тыс..... ›››

отзывы о магазинах Спар

Не сообщили об акции 2 по цене одного

Кассир Рапиев 83354, Не сообщил об акции и пробил Один товар по цене 2-х, тем самым получил себе второй бесплатно. Отказался вернуть товар и посчитать как следует. Чем я остался крайне не доволен! 17.09.17 23:1..... ›››

отзывы о магазинах Покупочка

Директор орет матом на сотрудников

Раньше с удовольствием ходила в магазин Покупочка на 35 лет Победы г. Жирновкс. А сейчас не знаешь как заходить, то кассир с перегаром стоит на кассе, то директор орет матом на сотрудников своего магазина. А ещ..... ›››

отзывы о магазинах Дикси

Просто шок от всего, что происходит в магазине

Срочно, надо произвести проверку в этом магазине. Мало того, что на кассе сидят лица не понятного происхождения, детки на это реагируют отрицательно - начинают плакать!!! Бородатый мужик в шапке, это шок!!! Дал..... ›››



отзывы о магазинах Ашан

Меня обворовали при покупке пачки Persil expert

22.08.15 г. я купила пачку Persil expert, 48 таблеток моющего средства для стирки. Уже вечером, вскрыв пачку, убедилась, что в пачке не хватает 8 таблеток - это около 16% стоимости. Позвонив в магазин, мне мене..... ›››

отзывы о магазинах Линия

Хамское поведение

31.08.17 г. моя жена купила макароны по 62 р., хотя на ценнике была указана цена 41 р.. При обращении в администратору получила оскорбительную фразу: "Вам померещилось". При этом охранник что-то передал по раци..... ›››

отзывы о магазинах Дикси

Почему запрещено фотографировать в магазине?

Добрый вечер!!! Сегодня был в вашем магазине. Был удивлен, когда подошел охранник и сказал, что в магазине запрещено фотографировать, выйдя из магазина висела наклейка перечеркнутый фотоаппарат, но ведь по всей..... ›››

отзывы о магазинах Магнолия

Отвратительный магазин!

Мне и всей моей семье не нравится ваш магазин! Во первых постоянно пьяные охранники и продавцы! Во вторых в отделе с сыром, колбасой и мясом не дождаться продавца (стояла ждала 15 минут)! В третьих в самый час ..... ›››

отзывы о магазинах Линия

Обслуживание ужасное!

в целом магазин не плохой, но обслуживание ужасное!!! который раз приезжаю по вечерам работают всего пару касс, приходится стоять по часу... неужели нельзя решить эту проблему??? честно сказать после такого нет..... ›››

отзывы о магазинах АТАК

Кефир лакомо

купили в вашем магазине кефир лакомо, срок которого истекает 17.08.2015 и отравились..будем подключать распотребнадзор....... ›››

отзывы о магазинах АТАК

Штрих код

Добрый день! Заметила ошибку, что под штрих кодом написано слово ПОДЫТОГ, вернее было бы исправить на ПОДИТОГ. Спасибо...... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск на сайтепоиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • форум профессионалов
  • о проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новую акцию
  • добавить новый магазин
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Метро
    Новогодние деликатесы в Метро
    Новогодние деликатесы
    Диваны Тут
    Акции декабря в Диваны Тут
    Акции декабря
    Ситилинк
    Скидки декабря в Ситилинк
    Скидки декабря
    Пятерочка
    Для тех, кто ценит вкус в Пятерочка
    Для тех, кто ценит вкус
    Лента
    Акции гипермакета в декабре в Лента
    Акции гипермакета в декабре
    Магнит
    Акции в семейном гипермаркете в Магнит
    Акции в семейном гипермаркете
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   Максидом

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Рубль Бум
  •   Заодно
  •   Кари
  •   Зенден
  •   АБК

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Мастер-Сантехник
  •   Формоза
  •   Глобус Гурмэ
  •   Полушка
  •   Чемпион
  • лучшие из новых акций
    Магнит
    Вечерние скидки в гипермаркете в Магнит
    Вечерние скидки в гипермаркете
    Линия
    Дарим iPhone X в Линия
    Дарим iPhone X
    Линия
    Фото с Дедом Морозом в Линия
    Фото с Дедом Морозом
    Эльдорадо
    Выгодная скидка до 5000 рублей в Эльдорадо
    Выгодная скидка до 5000 рублей
    Золотое Яблоко
    Magic SALE в Золотое Яблоко
    Magic SALE
    Новэкс
    Дари подарки, выигрывай призы в Новэкс
    Дари подарки, выигрывай призы
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006
    новый отзыв