Жалоба в Детском мире
адреса акции
 | Ткачева Елена Евгеньевна 02.10.2019 |
02 октября 2019 года приобрела в магазине Детский мир в ТЦ Волжский в г. Чебоксары парту трансформер Полинисимел М1 за 5354 р. Она стояла без упаковки в торговом зале рядом с другими партами и детскими столиками, на данной же платформе стояли и упакованные какие-то столики. Я выразила желание приобрести парту, продавец мне ее продемонстрировала. Потом я пошла оплатить товар. После оплаты продавец сказала, что сейчас придет мастер и упакует товар. Через некоторое время появился мужчина с какой-то картонной коробкой, которая явно не имела отношения к товару - она была меньше парты и без всяких этикетов о парте на ней. Мастер долго возился, пытаясь запихнуть в коробку товар, но у него это так и не получилось, потом он решил разрезать коробку, но опять результат оказался плачевным.
Тогда я пошла к продавцу и спросила про коробку от товара, почему парту не упаковывают в нее, на что она мне резонно ответила, что якобы коробки от товара после доставания из тары уничтожаются в целях пожарной безопасности???!!! Я впервые слышу о подобном!!! В то же время возникает справедливый вопрос - в таком случае почему не все коробки уничтожаются, ведь на стенде с товаром, где находилась купленная мной парта, стояли и упакованные столы? По ФЗ продавец обязан передать товар в надлежащей таре и (или) упаковке, которые обеспечивают защиту товара от повреждения и потерь и облегчают процесс обращения товаров (их продажи, перевозки, хранения). Тара (упаковка) служит цели обеспечения сохранности товара, его качеств и потребительских свойств. В этой связи последствия нарушения условия о таре (упаковке) можно приравнять к последствиям нарушения условия о качестве и дает покупателю при нарушении требований к таре (упаковке) возможность воспользоваться способами защиты, предусмотренными ст. 475. Продавец обязан передать покупателю товар в таре и упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и упаковки (п. 1 ст. 481 ГК). Кроме того, у магазина не имеется службы доставки товара, хотя они продают габаритный товар. Почему?
В связи с изложенным прошу разобраться в ситуации и наказать нерадивых сотрудников, реализующих товар без надлежащей упаковки, что может повлиять и на качество товара, которые откровенно пустились в демагогические разглагольствования о том, что тара - упаковка проданного мне товара ими уничтожена преднамеренно в целях пожарной безопасности, о чем сообщить мне в установленные ФЗ сроки. Жаль, не сбылась моя мечта - давно искала для внука подобную парту... но. увы.
адрес магазина Детский мир: г. Чебоксары, проспект Максима Горького, 10А, ТЦ Волжский
отзывы города Чебоксары
отзывы о магазинах с похожими товарами:детские товары
отзывы о похожих магазинах:
 Не рекомендую делать покупки в этом магазине. 26.05.20 здесь был куплен детский велосипед N Ergo через сайт магазина. При сборке выяснилось, что шины проданного изделия некачественные и имеют брак. Так при накачке шин на них появились "грыжы", а шина на переднем колесе и вовсе разорвалась повредив п 15.02.2019 посетила магазин Детский мир в г. Самара в ТЦ Космопорт. Полки где расположены пюре в паучах находятся в безобразном состоянии. Я обратилась к продавцу Паршиной, чтоб навели порядок. На верхних полках вообще отсутствуют ценники, нижнии полки с товаром невозможно разобрать. Полный бардак! Буду обращаться в Роспотребнадзор!!! Т.к. руководитель магазина перешла все границы!!! Элементарно не знает закон о правах потребителя! Взял товар с ценником 999 руб., на кассе оказалось что на обратной стороне коробки был второй ценник 1499 р., стала вести себя неадекватно вырвала из рук товар и от  Добрый вечер! 02.11.2015 г. Претензий к ТЦ никаких, а вот магазин потрепал нам нервы! Я, мама пенсионерка и моя дочь 4 лет зашли в магазин дети посмотреть обувь, померили, все подошло, подошли к кассе, тут я вспоминаю что около детской обуви. Я оставила куртку ребёнка! По времени это заняло около 30 Ещё в феврале в детской поликлинике мне выписали бесплатную молочную смесь, т.к. я кормлю ребенка грудью.
Второй раз захожу в магазин, чтобы узнать появилась ли смесь, мне там грубят, хомят. А именно грубит бабушка которая занимается выдачей смесей зовут её, если я не ошибаюсь, Анна Николаевна. Сегодня 4.12.17 в районе 16 часов посетила магазин с целью приобрести подгузники хагис элит софт по акции. В магазине стоит соответствующая стойка с подгузниками и подробностями акции. Я зарегистрировалась мне пришло смс уведомление Код 2451700211759 -50% ТОЛЬКО на 1 уп. Huggies Elite Soft 1,2 р. (2  Грязь и беспорядок. Охранников спрашиваю, где продавцы - консультантов, долго ищут и те выходят неохотно. Работают, как одолжение делают. Зову директора магазина, та только фыркает. Ушла в "Детский мир", больше не зайду.Сегодня в магазине на Адмирала Лазарева, д. 2 купила кашу фруто няня, не посмотрев срок годности. И только дома увидела что каша просрочена уже 3 месяца. Будьте бдительны, смотрите на сроки. Здравствуйте! Я являюсь довольно таки частым клиентом магазина "Дочки Сыночки" магазин отличный но обслуживание просто отвратительное, хамское отношение продавцов! В особенности кассиров! На вопросы об акциях ответов не знают, у кого, что спрашивать? не понятно. Работают медленно, не внимательно, по Доброе утро, очень не довольна стала вчера, купила товар в вашем магазине на большую сумму, а сейчас проходит акция собираешь наклейки, на акционый товар, но выдали только четыре штуки, от суммы семь тысячь и скоро акция заканчиваеться, из за не выдача еще наклеек мой ребенок останеться без того что Мерзкий, отвратительный магазин, хамское отношение к покупателям, полное равнодушие к происходящему со стороны администратора. Не советую посещать это заведение. магазин давно переехал по адресу ул. 8 марта тц."Серебрянный город" второй уровень
показать все отзывы
|