Жалоба в Ленте
адреса акции
по отзыву найдено решение
СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ЛЕНТА!
вот как это было:
 | Юлия 28.06.2019 |
Вчера 27.06.19 вечером в Ленте г. Тюмень по ул. Алебашевской, 19, где-то в 21:00 купила окрошку, сегодня 28.06.19, решила её покушать, к сожалению её невозможно кушать, так как картошка в ней сырая, даже хрустит!!! Очень обидно и жаль, что так относятся к покупателям, продают не качественно приготовленное блюдо, ещё и продавец на раздаче блюд, была, злая, нервная! Очень не понравилась не обслуживание, не еда!
адрес магазина Лента: г. Тюмень, Алебашевская улица, 19, ТЦ Зеленый берег
Лента 01.07.2019 Юлия, добрый день! Нам очень жаль, что окрошка, приобретенная в нашем гипермаркете, оставила у вас не самые положительные эмоции. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Информация была доведена до начальника производства. К сожалению, бракераж данной продукции не удалось провести, так как на момент обращения партии от указанной даты уже не было на производстве.
Со стороны дирекции был усилен контроль за качеством выпускаемой продукции, а также поставлена цель проводить бракераж партии. С сотрудниками проведён дополнительный инструктаж на тему «Стандарты и качество обслуживания покупателей».
Наши коллеги приглашают вас для возврата денежных средств за некачественный товар. Просим вас обратиться на стойку информации с 9:00 до 21:00, в тот же гипермаркет Лента, в котором была сделана покупка. При себе необходимо иметь чек или карту постоянного покупателя, желательно сам товар, паспорт. Если покупка была по безналичному расчёту, то банковскую карту, которой вы рассчитывались за данный товар.
Надеемся последующие покупки будут приносить исключительно положительные эмоции.
Всегда с вами, команда «Ленты»
отзывы города Тюмень
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
  Зайдя в магазин и не обнаружив ценников на товар я поинтересовалась, раз нет ценника значит без платно, мне было отвечено нет 49 рублей при сканирования товара на классе выявилась другая цена. На моё замечание (чем выплясывать в нетрезвом виде на обозрение всем при открытых жалюзи на территории приё Ужасное отношения к покупателям, сидела девушка нахамила что нет штрих кода, я ответила что это не мои проблемы, она взялась хамить и повышать голос, что за безобразие?  Я очень сильно заморачиваюсь по качеству товара, стараюсь всегда брать только свежие продукты :) Эссен меня ни разу не подводил в этом аспекте :) Работаю поставщиком, на приемке полный бардак. Намикают на бонусы чтобы здать товар. График работы у персонала приемки свободный. Уважаемое руководство разберитесь пожалуста с персоналом. Уже 3 года как совершаю покупки в этом магазине, но на днях столкнулся вообще с не культурной обращение сотрудника Алексей Ирина!
Ожидал свою очередь на кассе как пришла моя очередь вышеуказанный сотрудник просто подошел к кассиру и попросил пробить его корзину с товарами. Я естественно удивлённ Постоянно хожу в этот маленький магазин, где мне нравится отзывчивые продавцы, всегда расскажут про акцию, помогут в выборе товара, заказываю пиццу, всегда свежая и вкусная.  Отвратительный магазин. Я работаю мерчендайзером в компании и приходится ходить. Каждый раз наблюдаю одну и ту же картину: продавцов в отделе не найдешь, ценников на товарах нет, посетители подходят с вопросами ко мне, очень зляться, ругаются, что не у кого спросить, ничего не понятно. Если продавец Раз в неделю приезжаем за продуктами в магазин. Купили котлеты "Бифштекс вкусный с кусочками шпика" пришли домой кинули на сковородку, как только они стали оттаивать пошла невыносимая вонь на всю кухню. Мы на коробку посмотрели: дата изготовления 14.01.2007 при условии хранения при t-18 срок хранени В час пик работает одна касса. Очередь 20 человек. По просьбе открыть еще одну кассу из трех, грубость и хамство со стороны персонала, ссылки на то, что им надо раскладывать товар, причем одна из кассиров тоже стоит в очереди, другая курит на улице. Сегодня бабушка сходила в магазин Лента, Москва, Дмитровское ш. Шла с определенной целью - купить алкоголь к дню рождения (ей скоро 79). Покупать решила по акции миллион призов. Все таки дорогой. Про акцию все прочитала, узнала, что нельзя покупать табак и подарочные карты, сделали ей код, только ци Примите пожалуйста меры по устранению бесконечного шума по ночам. Приезжают машины на разгрузку, шум такой, что маленький ребёнок не может уснуть. Малышке 5 месяцев. Я думаю, что таких как мы очень много. Жаль у меня нет возможности приехать лично в офис вашей организации и написать заявление! Но я  Почему руководство магазина запретили кассирам делать возврат, взяла томаты по ценнику 99.90, на кассе оказались 199.9, позвали администратора (Хазова), сказала, что вчера выставили томаты, а ценник забыли поставить, на мою претензию ничего не сказав просто ушла, позвонила потребнадзор, там ответили
показать все отзывы
|