Об обмане и непрофессионализме сотрудников в Глобусе
адреса акции
 | Анатолий Николаевич 01.03.2019 |
До сегодняшнего посещения данного магазина были только положительные эмоции. Сегодня с супругой посетили магазин. На кассах для инвалидов обычные общие очереди. пройти согласно статуса невозможно. Ввиду этого на кассе оказались без одной минуты 13 часов. Спросил об оплате по социальной карте, ответили, что опоздал. Объяснил, что я инвалид 2 группы и в очереди уже 20 минут, на что получил ответ, что нужно было подойти к кассиру и заявить об этом (смешно с костылем и тележкой пробиться через стоящих, которые тебе отвечают, что они тоже по праву стоят в очереди, но документов на льготу не имеют). Так как у меня был и товар по карте лояльности "Глобус", предъявил ее кассиру и спросил, где могу оставить жалобу. Получив ответ, услышал вопрос - зачем мне карта Глобус, мне пробивают по социальной карте. Объяснил, что пробитый по социальной карте тыквенный напиток стоит намного дороже, чем по карте Глобус. Получил ответ, что действует только одно правило или социальная карта или карта Глобус. На мои настойчивые попытки объяснить, что всегда на кассе ранее, сами кассиры объясняли, что товар, в котором 2 цены необходимо пробивать отдельно, мне сказали, что исправили это недоразумение. Поблагодарив кассира и пришедшего ей на помощь менеджера поехали домой. По дороге супруга увидела в одном чеке 4 бутылки тыквенного напитка по цене без карты и в другом чеке 2 бутылки по карте Глобус. В итоге минус 620 рублей. Возвратившись на кассу получили ответ: собирайте все покупки и идите на пункт возврата. Собрали и пошли, хотя странно, зачем, ведь на камере явно видно, что все манипуляции кассир проводит с 2 бутылками напитка. Деньги возвратили, но осадок остался неприятный. Грубое и неквалифицированное действие и даже извинение простите в такой же манере.
адрес магазина Глобус: Московская обл., Одинцовский р-н, с/п Жаворонковское, с. Юдино, д. 55Е
отзывы города Одинцово
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
 Купила сегодня котлеты "домашние", а они просто тухлые! Есть невозможно. К сожалению не могу их вернуть, нет времени, как можно продавать такое, ведь можно отравиться!!! Сейчас моя дочь зашла в магазин, у нее не было с собой маски. Перед ней стояли в очереди 2 подростка, которым продавцы дали маски, они расплатились за свои покупки и ушли, далее была моя дочь, которой продавцы нахамили, сказали, чтоб уходила, если она без маски. Какое-то выборочное отношение к покуп А у них походу везде беспредел!!! У меня муж отработал на базе Мария-Ра в Барнауле на ул. Космонавтов, 6 смен в день и 5 в ночь, после чего вынужден был уволиться по личным обстоятельствам, пахал там как лошать а после этого ему начальница дала рассчёт в сумме 2100 руб!!! это воопще унижение какое-т  Понравилось как работает персонал. Знают что ответить и подсказать. Когда человек действительно разбирается в своей работе и делает это с душой, такому можно без проблем довериться. Охлаждённое мясо через прилавок зачастую с душком, на кассе пробивают не те цены, сами объяснить не могут, купон 10% и промокод одновременно не действуют, хотя в акции на промокод такая информация отсутствует, купон на 10% не пробивается уже второй раз, один раз пробился, но вместе с протоколом не с Редко захожу в этот магазин, но почти всегда вижу картину, отсутствия ценников на некоторые товары, в то время, как продавцы не особо стараются скорее разложить товары и ценники.
Так и в этот раз. В торговом зале стоит паллета с колой и пепси. При чём, основную часть паллеты занимает именно кола, Магазин очень хороший, но вот охранник в нём просто ужас. Он не соблюдает правила, да еще и хамит покупателям.
Один из таких охранников - Першиков Сергей Павлович.
Да, я признаю что в какой-то степени я виновата, но он тоже не прав. Объясню ситуацию: Я всегда хожу в этот замечательный магазин и  Около магазина очень грязно, внутри тоже, потому что нет урн. Нет камер для хранения сумок, нет ручных корзин. Оборудовали 3 кассы, а работает 1, очередь всегда стоит. Продавцы неприветливые. Есть просрочка, ассортимент маленький. В магазине очень тесно, узкие проходы. Не надлежащее содержание территории ТЦ "Спар".
Колдобины на всех въездах.
Отсутствует специальная разметка парковочных мест для малоподвижных граждан. (знак инвалид и на асфальте тоже).
Отсутствует разметка парковочных мест. (2, 3 Х 5, 0).
Не все фонари наружного (уличного) освещения на терр Грубость кассиров, несоответствие указанной цены на ценнике и при оплате на кассе, при отказе от товара задерживают возврат уплаченной суммы на неопределенное время, при оформлении отказа от товара не выдают копию акта. Должны перечислить на карточку 244,60 руб, но деньги не поступили. Купили по акции соленую красную рыбу в вакуумной упаковке, специально взяли трёх разных производителей, придя домой открыли, все три оказались тухлыми, а срок годности ещё месяц, значит имеет место неправильное хранение товара, на что надеется магазин торгуя таким товаром, догодаться не трудно. Со с 17.05.2018 г. Сделали покупки и при расчёту на кассе узнали, что некоторые ценны не ответствуют ценникам на прилавке, когда я сделал замечание кассиру, то кассир в грубой форме ответила - дословно не нравится идите в другое месть. О чем можно ещё говорить? Жаль что от таких спецов страдает коллектив
показать все отзывы
|