Магазин не думает о своем престиже в Колорлоне
адреса акции
 | Александр 04.03.2012 |
Вчера купили мороженницу, сегодня обнаружили брак. Попытались вернуть. Но от нас приняли только претензию, хотя обязаны были вернуть деньги или предложить обменять. Видимо магазин совсем не думает о своем престиже. Постараемся проинформировать об этом отдел защиты прав потребителей.
адрес магазина Колорлон: г. Бердск, ул. Барнаульская, 19
отзывы города Бердск
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
  Заказали кухню - теперь вот ждем с голыми стенами уже третий месяц! Все продавцы по телефону говоят каждый раз новое! То не полностью привезли, то проблемы с сырьем у поставщика, то о том, что поставщик не спавляется с заказами... При личном общении, кроме мычания и нелепых отговорок ничего больше н Приезжают очень поздно, после вскрытия товара даже скотч не дали, сели просто и уехали, хотя я их об этом попросил. Уже час пытаюсь узнать где мой оплаченный и заказанный товар, который должны были привезти до 18-00, сейчас 19-00 перекидывают на отдел доставки, там с третьей попытки ответили, сказали узнают перезвонят. В итоге ни привета, ни ответа. Звоню, прямой номер доставки не доступен, администратор вообще нКупили ламинат, заказали и оплатили доставку, при заказе доставки, сотрудник оформлявший доставку уточнил все данные и параметры доставки, но когда привезли груз, с нас потребовали дополнительную плату налом, из-за того, что якобы расстояние (машина-квартира) превысило более 20 метров (но при оформл  Был 5 января 2019 года. В целом работой персонала доволен. Подсказали, недостающего товара на стенде принесли. Молодцы. Чего не скажешь о самом магазине. Сравнив цены, указанные на сайте, отправился за покупками. Купил не все, что планировал (к счастью). Поэтому не сразу определился с ценами. И толь Сегодня мы были в Меге в магазине Оби. Ранее мы уже покупали смеситель Grohe, его качеством мы довольны на 200%. А теперь когда делаем ремонт в новой квартире, естественно мы хотим установить самую лучшую сантехнику, чтобы, как говорится раз и на всегда. Беседовали мы с одним из продавцов, увы, не зХочу сообщить о том что побывав в магазине castorama, в какой раз убедились что магазин г****!!! Находясь в торговом зале, мы не повстречали ни одного продавца. После долгих поисков, нам все таки удалось найти продавца в отделе "обои". Продавец оказался хамом. Всячески не реагируя, не желал нас прок  Отвратительный магазин! купив товар ненадлежащего качества мы так и не смогли добиться от магазина ни возврата денежных средств ни обмена на новый товар! Очень расширенный ассортимент. Все можно купить в одном месте. Даже доставка по городу. Так держать!!! Для таких крупных магазинов иметь один телефон для связи - это нонсенс, дозвониться невозможно!!! Огромная благодарность сотруднику магазина Елизавете (краны, трубы). Если есть возможность материально наградить данного сотрудника, сделайте это! А мы от чистого сердца благодарим её! Человек на своём месте! Знает по данному профилю ВСЁ! Большая умничка! Ещё раз благодарим её за оказанную помощь! Хотела бы присоединиться ко всему сказанному по поводу персонала. Это просто нечто, такого ужасного я не встречала. Купили квартиру, понадобились материалы. Но после посещения магазина, больше никогда не пойду. Рукаводство вы скоро всех клиентов потеряете. Делайте хоть что-то!!!
показать все отзывы
|