О плохой работе менеджеров в отделе плитки в ОБИ
адреса акции
 | Любовь 26.09.2017 |
21 сентября в 7 часов вечера в магазине ОБИ Белая дача закупали товары для ремонта квартиры. В отделе, где продаются батареи обслужили очень быстро-большое им спасибо. А в отделе, где продается плитка и ламинат, мы 40 минут бегали за работниками-они никого не обслуживали, а просто растворялись между стеллажами . Потом все же нами занялся Вячеслав. Пождав час после нашего заказа нам вывезли часть плитки. Четыре упаковки забыли. Вячеслав ответил, что надо ждать и отвернулся от нас. Еще целый час мы разговаривали со спинами трех продавцов. Они разговаривали между собой и делали вид, что нас не слышат. Прождав еще целый час, я сказала, что мы лучше уедем в Теплый Стан. И тут к нам подошла четвертая девушка с темными волосами и удивилась, что нас еще не обслужили. Сама пошла на склад и через 3 минуты нам вывезли недостающую плитку. Вопрос к директору данного маркета: зачем держать таких сотрудников, которые ничего не делают?
адрес магазина ОБИ: МO, Люберецкий р-н, г. Котельники, 1-й Покровский проезд, ТЦ МЕГА Белая Дача
ОБИ Россия 26.09.2017 Здравствуйте, Любовь.
Приносим извинения за данную ситуацию. Мы стремимся повышать качество нашего сервиса и устранять подобные случаи в работе. Предоставленная вами информация будет передана ответственным сотрудникам гипермаркета.
С уважением, команда ОБИ.
отзывы города Москва
отзывы о магазинах с похожими товарами:строительство и ремонттовары для дома и дачи
отзывы о похожих магазинах:
 Напротив ценника на наличник с характеристикой 12*90*2200 и ценой 270 р. были расположены наличники. После оплаты на кассе выяснилась цена в 415 р. После этого мне показали наличники с ценой 270 р. в другом месте с теми же характеристиками. Оказывается разница заключается в сорте изделия. После возв Магазин хороший и все бы не чего, но вот доставку заказывать не стоит в данном магазине. Заказывали дважды и столкнулись с поистине хамским отношением водителя, который доставлял товар. Мало того, что человек (привозил один и тот же человек оба раза) вообще не умеет разговаривать с людьми, "тыкая",  2.07.21 года примерно в 20.00 находились в Бауцентре минут 30, вернувшись в автомобиль обнаружили, пробка от бензобака валяется, около авто лужа, бензина в баке нет. Слили почти весь бензин из автомобиля.  Покупала в этом магазине кое-что для ремонта (решили немного детскую освежить к появлению второго малыша, своими силами), осталась довольна. Мужу друг подсказал страничку магазина, мы зашли и заказали краску, клей обойный (обои для детской покупали в другом магазине, тут такого типа нет, больше для  Мне магазин очень понравился во первых чистый, большие проходы любезный персонал попал на акцию и купил себе много чего особенно понравился шуруповерт Dewalt мне он очень пригодится, продавец который меня консультировал оказался профиссионалом своей работы выражаю руководству магазина благодарность  Хотела купить дисковую пилу Jet-10, которая представлена в магазине. Один продавец-консультант не смог ничего рассказать о ее функциях и возможностях (явно видел ее в первый раз) и не хотел разбираться в этом. В документах на пилу отстуствовала инструкция на русском языке. За три недели администрато Я работал в этом магазине почти 4 года. Раньше это был отличный магазин!!! Квалифицированный персонал и отличное обслуживание. НО, со временем директор ВЫБИЛА всех сотрудников. Своим хамским поведением и отношением к персоналу!!! Цитата ее слов: "Ну и уходите, я вас не держу. Завтра на ваше место прЯ купила 17 января в интернет магазине с доставкой гидроизоляцию. Доставка осуществлялась по городу Уфа. Сегодня 19 числа, во время работы обнаружила, что банка открыта, а содержимое слили. Если ваши сотрудники на такой мелочи позволяют себе такое отношение, как могу быть уверенна в следующем заказе  Магазин ужасный хамское отношение администрации, продавцов не найдешь. На ценнике одна цена на кассе другая. Если раньше оплатишь товар пытаются подсунуть не кондиционный, будьте бдительны. Мне нравится закупаться здесь, потому что цены нормальные, да и качество всегда на высоте. Материалы любые от дорогих до дешевых, отечественные, импортные, вообщем, выбирай, что тебе подойдет лучше всего. Доставка оперативная, еще не разу не подводили. Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту отдела "Плитка" Виктории Булоховой. Эта девушка очень доброжелательна и компетентна как сотрудник отдела. Я обращалась к ней неоднократно. Она старается помочь и решить проблему покупателя как будто это её личная проблема. Очень терпелива ко всем капСетей строительных гипермаркетов сейчас очень много, но я последнее время если беру что-то, то еду в Кастораму. Здесь ассортимент всегда отличный и цены нормальные. Доставка и занос в квартиру или дом, тоже не проблема. А еще есть масса дополнительных услуг, которые не предлагают другие продавцы. На
показать все отзывы
|