Неприятно поражена. Как можно за 1 минуту испортить впечатления за 2 года в Дочки-сыночки
адреса акции
 | Евгения 21.06.2016 |
Хоть и дороговат магазин, но ходила туда потому что рядом с домом и большой выбор. Но недавно купила там контейнер для 2 бутылочек. Оказалось что данный контейнер нам мал и на следующий после покупки день я пошла возвращать контейнер (он был запечатан, я его не распаковывала). Когда я обратилась к девушке за кассой с просьбой вернуть контейнер она долго на меня смотрела и протяжно ответила "...ну не знаю". Затем она кому то позвонила по телефону и минут через 5 подошла другая девушка с недовольным возгласом "что ты меня от работы отвлекаешь?". Девушка-кассир кивнула на меня - "возврат". Подошедшая девушка посмотрела на контейнер и сказала "Сейчас посмотрю". Девушка ушла, вернулась минут через 10 и говорит: "Вернуть нельзя, этот товар относится к пище". К какой пище? "Там хранится детское питание". Я говорю, что детское питание хранится в бутылке. И контейнер запечатан! Она говорит "Все равно. Не вернем. Читайте законы!" Спасибо большое! В контейнер не смесь наливается, а бутылочка вставляется со смесью! Контейнер стоит 399 рублей- это просто смешные деньги по сравнению с теми суммами, которые я там оставила раньше! Но это дело принципа. И я написала заявление с просьбой вернуть мне деньги за товар. Заявление я написала 11 июня, девушка забрала его и долго, минут 15, ее не было, я ее ждала. В итоге она принесла мне мое заявление, на заявлении ее рукой было написано, что через 10 дней мне дадут ответ. Сегодня 11-й день, то есть 21 июня, а ответа до сих пор не поступало. Не хотелось из-за такой малой суммы заморачиваться, но это дело принципа. Подумываю обратиться в суд - быть принципиальной до конца. И еще... Больше никогда не приду в этот магазин. Из принципа. И всех знакомых буду отговаривать от походов туда. Буду в Кораблик ходить. Хоть и подальше от дома, зато продавцы всегда улыбчивые и доброжелательные.
адрес магазина Дочки-сыночки: г.Орел, ул. Тургенева, 40
отзывы города Орел
отзывы о магазинах с похожими товарами:детские товары
отзывы о похожих магазинах:
 Я не знаю работают ли у вас стойки сигнализации на выходе, даже если они в этот момент не работали - не важно, но ваша охрана - это за гранью разумного. При выходе из магазина меня у меня потребовали открыть сумку для проверки. (женскую сумку, не баул с вещами). Я резонно ответила что это незаконно В этом магазине с 8 на 9 февраля в ночь была ревизия, подработку естественно мы нашли на авито. Оставили свой номер, перезвонила девушка с номера +7 495 544 29 84, я была не одна а с парнем, и мы вместе дали данные паспорта, она сказала что в ночь выходить к 9 часам в этот самый магазин, желательно  Как только у меня родился племянник, этот магазин стал моим фаворитом. А когда я узнала, что тоже скоро стану мамой, то мимо него не могла пройти.
Здесь есть практически ВСЁ! От прокладок для мам до детского питания. Коляски, кроватки, ванночки, постельное, одежда, игрушки, альбомы, каши и многое22 сентября в магазине были куплены детские ботинки. На второй день начала отклеиваться подошва. 30 сентября принесла эти ботинки на возврат, раньше не было времени. В возврате денежных средств мне было отказано, объяснив это тем что ботинки надо передать на экспертизу, и что через 2 недели со мной Работала в магазине Дочки - Сыночки, в РТЦ Облака. Проработала там 5 смен, после чего в день увольнения узнала что официально оформлена не была. В итоге во время работы, в кассе дважды получилась не до здача 2000, которые я отдала на следующий день. Так что вы думаете?! Эти деньги опять же вычли у м  Почему в этом магазине нет реализации по оптовым ценам в течение 2-х дней после дня рождения? Живу рядом с магазином одежды и это один из немногих магазинов, в котором можно приобрести товар по низким ценам. Работники магазина всегда вежливы и всегда помогут в выборе. Без покупки уйти из магазина - не возможно. Спасибо, что есть такой магазин. Очень порадовал сервис и скорость решения проблем! Немного напутали с пустышкой (привезли не ту) и забыли про подгузники. Я написала отзыв у них на сайте. В течении получаса мне перезвонили, выслушали, сказали всё исправят. Через 2 дня мне привезли подгузники и поменяли пустышку!!Приятно!!!Мерзкий, отвратительный магазин, хамское отношение к покупателям, полное равнодушие к происходящему со стороны администратора. Не советую посещать это заведение.   Крайне НЕДОВОЛЕН сервисом ваших магазинов!!! Друзья подарили карточку на покупку подарка ребенку, а магазин закрылся через три дня. Директор магазина обещала вернуть деньги по карточке, прошло ДВА года!!! Ни денег ни подарка!!! Обидно как-то!!!
И как называть ваш магазин после этого??? Как миним Казань, ул. Ибрагимова, 56, ТЦ Тандем. Некомпетентные сотрудники! Нет бланков для претензий, XXI век на дворе, а в вашем магазине до сих пор от руки пишут претензии на имя ген. директора. Функционал директора мне не понятен. Во время совещания, которое длится с 11:00 до 14:30 директора не застать, аПочему в Вашем call-центре (651 651 7) отказываются давать телефон филиала на Ленинском проспекте, заявляя что в самом магазине телефонов нет? Бред какой-то. Неужели это политика руководства? Прямо-таки атавизм какой-то
показать все отзывы
|