подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы


Премия «Права потребителей»



просмотров: 1364

Премия «Права потребителей»

новости магазинов ЦентрОбувь


05.07.2012

магазины ЦентрОбувь3 июля в Конгресс-центре Торгово-промышленной палаты РФ были объявлены лауреаты Премии, приуроченной к завершению 20-летнего этапа действия Закона «О защите прав потребителя». Ведущим Церемонии выступил Матвей Ганапольский, российский журналист, театральный режиссёр, общественный деятель и бессменный ведущий радиостанции «Эхо Москвы». Почетный гость Премии, руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Геннадий Онищенко, поблагодарил участников, выразив надежду на то, что их работа и в дальнейшем будет строиться на уважении и любви к потребителям.

Перед конкурсантами стояла задача предоставить достоверную информацию, подтверждающую деятельность компании в интересах соблюдения прав потребителей. На пути к победе лидер российского рынка обувной розницы ТД «ЦентрОбувь» продемонстрировал не только соблюдение всех известных потребительских прав на качественное и ответственное обслуживание, но и добавил в перечень необходимых и наиболее значимых обязательств компании перед клиентом «право на любовь». Компания является российским лидером не только по выручке среди ритейлеров сегмента «одежда и обувь», но и по количестве лояльных потребителей, число которых превышает 20 млн. человек.

Руководствуясь принципом «делать моду доступной», как в ценовом, так и в географическом плане (более 950 магазинов в более чем 300 городах России*), компания делает большие успехи в завоевании доверия и любви своей аудитории. В рамках программы повышения качества обслуживания компания ввела новые стандарты оформления и автоматизации своих торговых площадей в сети «ЦентрОбувь». Помимо уникального дизайна, высокой освещенности торговых площадей, организации детских игровых зон, концептуально новым решением на российском рынке ритейла стало оснащение магазинов электронными POSM и сенсорными жидкокристаллическими экранами. Благодаря «интерактивным стенам» покупатели будут иметь возможность самостоятельно подбирать обувь, аксессуары, узнавать об их наличии и расположении в магазине. Для повышения квалификации сотрудников магазинов и качества обслуживания покупателей с июля 2011 «ЦентрОбувью» была внедрена «Система Дистанционного Обучения» персонала.

Кроме того, ТД «ЦентрОбувь» — одна из немногих компаний fashion сегмента, которая предоставляет покупателям возможность внести свой вклад в реализацию программы социальной ответственности. Так в октябре 2012 года сеть Centro представит новую коллекцию, созданную совместно с топ-моделью Натальей Водяновой. Часть прибыли от продаж компания перечислит в благотворительный фонд «Обнаженные сердца».

«В своей деятельности мы стараемся не только соблюдать общеизвестные права наших потребителей, но и по возможности расширять перечень этих прав, ключевым из которых, в нашем представлении является право на выбор. Выбор в максимально широком понимании, а не только в плане ассортимента. Многие из покупателей действительно оценили это, и нам хотелось бы верить, что своей работой мы заслужили право на любовь», — сказал генеральный директор ТД «ЦентрОбувь» Андрей Нестеров.

Премия «Права потребителей» проводится при поддержке Министерства промышленности и торговли РФ, Департамента торговли и услуг города Москвы, Департамента города Москвы по конкурентной политике, Торгово-промышленной палаты РФ, Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ).

* официальные данные компании на 1 июля 2012 года.




toShop.ru
адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
опросы и голосованияопросы и голосования
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск на сайтепоиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новую акцию
  • добавить новый магазин
  • добавить новый опрос
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Карусель
    Летние скидки в Карусель
    Летние скидки
    Перекресток
    Яблочный спас в Перекресток
    Яблочный спас
    Верный
    Летние акции недели в Верный
    Летние акции недели
    Много мебели
    Скидки в августе в Много мебели
    Скидки в августе
    ОКей
    Пора в школу в ОКей
    Пора в школу
    Касторама
    Керамическая плитка по низким ценам в Касторама
    Керамическая плитка по низким ценам
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   Максидом

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Рубль Бум
  •   Заодно
  •   Кари
  •   Буду мамой
  •   Еврострой

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Любимчик
  •   Пандора
  •   Вальтера
  •   Кнакер
  •   Фешн Хаус
  • лучшие из новых акций
    Остин
    1000 бонусов в подарок при покупке от 1000 рублей в Остин
    1000 бонусов в подарок при покупке от 1000 рублей
    НАШ Гипермаркет
    И целого мира мало! в НАШ Гипермаркет
    И целого мира мало!
    Реал
    Tefal: все о мясе в Реал
    Tefal: все о мясе
    Мой Дом
    Суперцена на унитаз-компакт Лига в Мой Дом
    Суперцена на унитаз-компакт Лига
    Снежная Королева
    Финальная распродажа в Снежная Королева
    Финальная распродажа
    У Палыча
    Подвеска в подарок в У Палыча
    Подвеска в подарок
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006