новые акции и каталоги сегодня:  
toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы мои избранные магазины магазины рядом со мной поиск на toShop.ru


Время выбирать



просмотров: 816

Время выбирать

новости на общие темы


25.11.2010

Многие торговые марки на пути к сегодняшней популярности прошли много испытаний. Но, как известно трудности закаляют и делают сильнее, умнее и мудрее. Например, одна из ведущих торговых сетей магната Амансио Ортега – ZARA. Первый магазин открылся в Испании в 1975 году. Представленные модели были точной копией известных модных домов. Сегодня компания производит порядка 10 000 новых дизайнов одежды. Это стало возможным, благодаря разработке креативных специалистов технологии производства и распространения моделей. Теперь над созданием новых образов работает целая команда дизайнеров, быстро реагирующая на изменения в мире моды и предпочтениях потребителя. Более совершенная компьютерная программа, чем раньше позволяет связывать между собой все многочисленные торговые точки и проводить своевременный учёт товара, что решает проблемы хранения возвращённого товара и защищает компанию от всевозможных рисков. «ZARA» предпочитает инвестировать в развитие, а не в рекламу, но, тем не менее, влиятельным источником она названа примером истории испанского успеха. Неважно, чем собирается заниматься группа единомышленников, будет ли это продажа авто, косметики, спецодежды или туристических путёвок. Если грамотно разработать стратегию развития и приложить максимум усилий к получению результатов, то и прибыль не заставит себя долго ждать.

Наряду с грамотной политикой производства, маркетинга или реализации, не стоит забывать и о человеческом факторе. Нам, покупателям нравится, когда продавец приветлив, услужлив и доброжелателен. Таким образом построена кадровая политика всех супермаркетов. При встрече вам говорят: «Здравствуйте», за покупку – «Спасибо». Согласитесь, к улыбчивому, неназойливому обращению привыкаешь быстро. И как-то непривычной кажется обстановка маленьких магазинов на остановках, киосков, где долго приходится ждать пока вас обслужат и гадать «нагрубят-не нагрубят». Поэтому крупные компании часто прибегают к помощи тайного покупателя, чтобы в результате мониторинга обслуживания иметь полную картину работы персонала, ведь обратная связь потребителя – это прибыль. Создалось о тебе хорошее впечатление, значит придёт ещё и знакомых приведёт, а если ситуация обратная? На многих интернет сайтах можно найти форумы, где все желающие оставляют свои комментарии по факту общения с той или иной компанией. Здесь можно найти отзывы автовладельцев на специализированном портале automobile.ru, узнать мнение посетителей салонов красоты и фитнесс-центров.

Покупать сложную бытовую технику, автомобиль, редкий товар приятнее и спокойнее, если менеджер даст полную, толковую консультацию, укажет плюсы и минусы, даст рекомендации при эксплуатации. Чтобы в команде был такой человек, в его образование и компетенцию необходимо вкладывать. Многие компании систематически проводят профессиональное обучение о том, как привлечь новых клиентов. В арсенале таких специалистов масса всевозможных приемов. К примеру, покупатели тойота королла всегда вправе рассчитывать на тест-драйв, а клиент косметолога на бонус в виде дополнительного сеанса массажа или маски.

У каждой компании свой путь развития, задачи, потребитель. Вот только цель у всех одна – ПРИБЫЛЬ.

Вам понравилась статья?



toShop.ru
адреса магазинов адреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаров акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах отзывы о магазинах
интернет-магазины интернет-магазины
дисконтные карты дисконтные карты
подарочные карты подарочные сертификаты
опросы и голосования опросы и голосования
мои избранные магазины мои избранные магазины
магазины рядом со мной магазины рядом со мной
поиск на сайте поиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • добавить:
  • новый магазин
  • новая акция
  • новый отзыв
  • новый опрос

  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых акций
    Окунись в море подарков в Стильные кухни
    Окунись в море подарков
    Скидка 50% на мужскую коллекцию в ИнСити
    Скидка 50% на мужскую коллекцию
    Скидки на все изделия из кожи, текстиля и пальто до 70% в АЛЕФ
    Скидки на все изделия из кожи, текстиля и пальто до 70%
    Шейкер-шейкер, Патимейкер в Посуда Центр
    Шейкер-шейкер, Патимейкер
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   ОКей

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Алтын
  •   Буду мамой
  •   Бристоль
  •   Заодно
  •   Кари

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Белая Дача Цветы
  •   Мир Секонд Хенд
  •   Южный
  •   ТехноНиколь
  •   Нотик
  • опросы и голосования
    Самую добротную мебель я покупаю в магазине...

    Диваны Тут!
    Лазурит
    Икеа
    Диваны и Кресла
    Хофф (Кика)
    Роникон
    Столплит
    8 Марта
    Шатура-мебель

    принять участие в опросе
    лучшие из новых каталогов
    Новогодние коллекции посуды в Метро
    Новогодние коллекции посуды
    Универсам. Акции декабря в Магнит
    Универсам. Акции декабря
    Праздник ближе - цены ниже в Рубль Бум
    Праздник ближе - цены ниже
    Удивительный новый год в Лента
    Удивительный новый год
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru

  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России

    конфиденциальность   |   @   |   карта сайта   |   ©Anka '2006
    Самая свежая информация о новых акциях, скидках и каталогах в наших группах в социальных сетях:
    ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ и ЭКОНОМЬТЕ!
    toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс

    все разделы сайта