подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы


Время выбирать



просмотров: 980

Время выбирать

новости на общие темы


25.11.2010

Многие торговые марки на пути к сегодняшней популярности прошли много испытаний. Но, как известно трудности закаляют и делают сильнее, умнее и мудрее. Например, одна из ведущих торговых сетей магната Амансио Ортега – ZARA. Первый магазин открылся в Испании в 1975 году. Представленные модели были точной копией известных модных домов. Сегодня компания производит порядка 10 000 новых дизайнов одежды. Это стало возможным, благодаря разработке креативных специалистов технологии производства и распространения моделей. Теперь над созданием новых образов работает целая команда дизайнеров, быстро реагирующая на изменения в мире моды и предпочтениях потребителя. Более совершенная компьютерная программа, чем раньше позволяет связывать между собой все многочисленные торговые точки и проводить своевременный учёт товара, что решает проблемы хранения возвращённого товара и защищает компанию от всевозможных рисков. «ZARA» предпочитает инвестировать в развитие, а не в рекламу, но, тем не менее, влиятельным источником она названа примером истории испанского успеха. Неважно, чем собирается заниматься группа единомышленников, будет ли это продажа авто, косметики, спецодежды или туристических путёвок. Если грамотно разработать стратегию развития и приложить максимум усилий к получению результатов, то и прибыль не заставит себя долго ждать.

Наряду с грамотной политикой производства, маркетинга или реализации, не стоит забывать и о человеческом факторе. Нам, покупателям нравится, когда продавец приветлив, услужлив и доброжелателен. Таким образом построена кадровая политика всех супермаркетов. При встрече вам говорят: «Здравствуйте», за покупку – «Спасибо». Согласитесь, к улыбчивому, неназойливому обращению привыкаешь быстро. И как-то непривычной кажется обстановка маленьких магазинов на остановках, киосков, где долго приходится ждать пока вас обслужат и гадать «нагрубят-не нагрубят». Поэтому крупные компании часто прибегают к помощи тайного покупателя, чтобы в результате мониторинга обслуживания иметь полную картину работы персонала, ведь обратная связь потребителя – это прибыль. Создалось о тебе хорошее впечатление, значит придёт ещё и знакомых приведёт, а если ситуация обратная? На многих интернет сайтах можно найти форумы, где все желающие оставляют свои комментарии по факту общения с той или иной компанией. Здесь можно найти отзывы автовладельцев на специализированном портале automobile.ru, узнать мнение посетителей салонов красоты и фитнесс-центров.

Покупать сложную бытовую технику, автомобиль, редкий товар приятнее и спокойнее, если менеджер даст полную, толковую консультацию, укажет плюсы и минусы, даст рекомендации при эксплуатации. Чтобы в команде был такой человек, в его образование и компетенцию необходимо вкладывать. Многие компании систематически проводят профессиональное обучение о том, как привлечь новых клиентов. В арсенале таких специалистов масса всевозможных приемов. К примеру, покупатели тойота королла всегда вправе рассчитывать на тест-драйв, а клиент косметолога на бонус в виде дополнительного сеанса массажа или маски.

У каждой компании свой путь развития, задачи, потребитель. Вот только цель у всех одна – ПРИБЫЛЬ.




toShop.ru
адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
опросы и голосованияопросы и голосования
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск на сайтепоиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новую акцию
  • добавить новый магазин
  • добавить новый опрос
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    ИКЕА
    Цены греют в ИКЕА
    Цены греют
    Эльдорадо
    Каталог товаров со скидками, октябрь в Эльдорадо
    Каталог товаров со скидками, октябрь
    ИКЕА
    Наши цены согревают в ИКЕА
    Наши цены согревают
    Ив Роше
    Скидки в октябре в Ив Роше
    Скидки в октябре
    Ашан
    День рождения. 15 лет в Ашан
    День рождения. 15 лет
    М.Видео
    Каталог скидок на товары, октябрь в М.Видео
    Каталог скидок на товары, октябрь
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   Максидом

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Рубль Бум
  •   Заодно
  •   Кари
  •   Зенден
  •   АБК

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Энтузиаст
  •   Манго
  •   МамаМаркет
  •   Елена Фурс
  •   Формула дивана
  • лучшие из новых акций
    Монро
    Коллекция осень - зима по 1990 рублей в Монро
    Коллекция осень - зима по 1990 рублей
    Ювелирторг
    Бриллиантовая осень в Ювелирторг
    Бриллиантовая осень
    Бронницкий ювелир
    Помолвка+свадьба в Бронницкий ювелир
    Помолвка+свадьба
    Летуаль
    Красный октябрь в Летуаль
    Красный октябрь
    Метизы
    Скидка до 15% на комплекты кабеля для обогрева труб в Метизы
    Скидка до 15% на комплекты кабеля для обогрева труб
    Инканто
    Конкурс в Инканто
    Конкурс
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006