подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы


Некачественный товар



просмотров: 1062

Некачественный товар

новости на общие темы


30.07.2010

Все мы являемся покупателями. Однако, далеко не всем известны законные права лица, совершившего любую покупку. Покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи, если он приобрел некачественный товар. Для того, чтобы предъявлять претензии к некачественным товарам и понять механизм возврата денежных средств необходимо четко определить, что такое качественный товар. Закон «О защите прав потребителей» гласит, что главное условие качественного товара – совокупность являющихся неотъемлемой частью договора-купли-продажи свойств. То есть товар должен в полной мере выполнять функции, для которых он предназначен.

Покупатель имеет право вернуть некачественный товар и получить за него деньги. При этом продавец не может снизить покупную стоимость или заменить его на аналогичную продукцию. Это касается, в том числе, таких технически сложных товаров, как мобильные телефоны, бытовая техника и так далее. Вернуть товар покупатель имеет право в течение 15 дней. По истечении этого срока товар также можно вернуть, если обнаружен не позволяющий использовать его по прямому назначению существенный недостаток. Для возврата товара отсутствие чека не является достаточным основанием, так как достаточно заручиться показаниями двух свидетелей, присутствовавших во время купли-продажи. В течение 10 дней продавец обязан вернуть полную стоимость товара на момент передачи покупателю денег. Если продавец отказывается вернуть деньги, мотивируя это несоблюдение правил эксплуатации, необходимо отправить товар на экспертизу. Это должен сделать продавец, выдав покупателю взамен товара документ с описанием характеристик. Если продавец отказался исполнить требования по возврату средств, вам поможет срочная юридическая консультация. Юрист составит претензию с указанием всех параметров (когда приобретен товар, его недостатки и так далее). Также необходимо довести, что вы желаете получить денежные средства за некачественный товар, а в случае отказа намерены обратиться в суд. Продавец должен подписать претензию. Можно отправить этот документ заказным письмом с описью вложения и уведомлением. Уведомление послужит доказательством в суде. Если все принятые меры не дают никакого результата, необходимо обратиться в ближайший Комитет по защите прав потребителей или подать в суд исковое заявление. Знание этого механизма поможет покупателю защитить свои права и успешно разрешить проблему.




toShop.ru
адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
опросы и голосованияопросы и голосования
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск на сайтепоиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новую акцию
  • добавить новый магазин
  • добавить новый опрос
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Экспедиция
    Международный фестиваль корневой скульптуры ROOT FEST в Экспедиция
    Международный фестиваль корневой скульптуры ROOT FEST
    Лента
    Счастливые дети в Лента
    Счастливые дети
    Призма
    Собирайтесь в отпуск в Призма
    Собирайтесь в отпуск
    Эссен
    Покупателям с детьми - подарок в Эссен
    Покупателям с детьми - подарок
    Карусель
    Лето! Лето! Лето в Карусель
    Лето! Лето! Лето
    Да!
    Лучшее для вас в Да!
    Лучшее для вас
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   Максидом

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Буду мамой
  •   Рубль Бум
  •   АБК
  •   Алтын
  •   Еврострой

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Дети
  •   Магнит Косметик
  •   40 недель
  •   Магазин 01
  •   МамаМаркет
  • лучшие из новых акций
    Маленькая Леди
    Кулон Valtera в подарок в Маленькая Леди
    Кулон Valtera в подарок
    Триал-Спорт
    Скидка 15% на новую коллекцию Весна-лето 2017 в Триал-Спорт
    Скидка 15% на новую коллекцию Весна-лето 2017
    СтройГигант
    Поворот на отпуск в СтройГигант
    Поворот на отпуск
    Клондайк
    Автомобиль Nissan Almera в подарок в Клондайк
    Автомобиль Nissan Almera в подарок
    Мясновъ
    День России в Мясновъ
    День России
    Наш Дом
    СКИДКИ до 30% более чем на 3 000 товаров в Наш Дом
    СКИДКИ до 30% более чем на 3 000 товаров
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006