Сети магазинов на toShop.ru

7Я Народная семьЯ. Жалобы на магазины

магазиныотзывы7Я Народная семьЯ › жалобы на магазины




добавить в избранное

рейтинг магазинов 7Я Народная семьЯ


8

196

19


жалобы на магазины, магазин 7Я Народная семьЯ:

благодарностижалобыинформация


Магазин становится всё хуже и хуже

Ассортимент магазина постоянно ухудшается. Посмотрите на овощной отдел. Как пример, уже месяц не могу купить не мытой морковь. Мытая мгновенно гниёт, поэтому вынужден покупать оную морковь через два-три дня. Директор магазина утверждает, что морковь не привозят. По-моему, её просто не заказывают, т.к. мытую морковь продавать выгоднее. При этом, в других магазинах сети такой проблемы нет. Точно так же со многими другими товарами. Директор магазина даже разговаривать не хочет. Очень магазин испортился с открытия.
читать полностью

добавить отзыв

Об'яснение руководству

Издевательство над пенсионерами. Почему не выдают социальную карту по социальной карте с фотографией. Это же документ подтверждающий статус владельца. Об'ясните это руководству магазина.
читать полностью

добавить отзыв

Поведение сотрудника

Дважды столкнулась с некорректным поведением сотрудников этого магазина. Первый раз при мне женщина не могла найти соевый соус - пыталась спросить у людей выходящих со склада, на что ей отвечали, что они здесь не работают. В каком смысле вы здесь не работаете??? А что вы тогда делаете на складе, уж раз вы посторонние лица? И второй момент. Была сегодня там, время часов 11, при входе есть небольшой предбанник, так двое сотрудников стоят и курят там? Это нормально? Почему я, не курящий человек, должна чувствовать этот запах входя в магазин и вроде как курение в помещении запрещено по закону! Я понимаю, на улице не лето, но это перебор ...
читать полностью

добавить отзыв

Старое мясо

Купила говядину в магазине "СемьЯ" по адресу Спб, ул. Маршала Говорова, 14. Мясо было упаковано в лоток под плёнкой, выбрала небольшой кусок с наименьшим количеством жира. Когда дома распечатала, то под тонким верхним куском мяса лежал большой кусок серого жира без мяса, просто срез жира и довесок серо-зелёного мяса. Как так можно? Из-за этих 2-х старых нижних кусков и верхний кусок начал с низу затухать. В результате из приобретенных 300 с чем-то грамм, в готовку пошло 150 гр., а остальное выбросила, потому-что разбираться идти в магазин было некогда. Жаль что не могу прикрепить фото с творениями горе-мясников.
читать полностью

добавить отзыв

Отвратительное отношение к покупателям

24.02.2019 г. была в магазине. На кассе три женщины. Подошли к одной кассе, она кивком показала что нужно идти к другой кассе. Начала со мной спорить, потом остальные подключились! Ужас! Никакого уважения к покупателям. Ранее: стала оплачивать по карте - не хватило денег, выслушала от сворливой тетечки, что я не слежу за балансом и что ей сложно отменить операцию. Второй раз зарекаюсь, что больше в этот магазин не пойду! Теперь уже точно не пойду, т.к. все это еще происходило и на глазах других покупателей.
читать полностью

добавить отзыв

Много набрано работников из гастарбайтеров

Магазин находится вблизи моего дома, но заходить туда, это получить очередной негатив. По залу прогуливаются или стоят кругом работники восточной национальности (сплошные родственники между собой), о продукции магазина нечего не знают, разговаривают между собой на своем языке очень громко до получаса и больше, при этом ничего ни делая полезного для магазина (специально наблюдала), некоторые не понимают вопросов, заданных им на русском языке, чувствуешь себя иностранцем в собственном государстве. На замечания хомят, обзывают нас националистами. Куда смотрит администрация, набирая таких работников. Россияне, куда катимся?
читать полностью

добавить отзыв

Недобросовестный маркетинг

12.02.2019 я приобрела упаковку, состоящую из двух коробок готового завтрака Nesquik (готовый шоколадный завтрак, 250 г) в рамках промоакции "2 коробки по цене 1". Но цена двух коробок составила 289 руб. 90 коп., то есть полная стоимость двух коробок. Таким образом, продукция, заявленная производителем Nestle как акционная, на самом продаётся в магазине «7-Я» по обычной цене! Я обратилась к руководителю магазина «7-Я» за пояснениями, почему акционный товар продаётся по обычной цене, хотя на этикетке чётко указано «вторая коробка бесплатно», на что мне ответили, что магазин в промоакции не участвует. Покупатели, будьте бдительны!
читать полностью

добавить отзыв

Бардак полнейший

По качеству и свежести продуктов к магазину претензий нет. Но что касательно персонала, это просто кошмар хуже наверно только в пятерочке, продавщицы либо не бум бум по русски либо тупые как полено. Особенно седая бабка, та вообще даже при пустом магазине с 3 посетителями может очередь создать, считать не умеет. Но еще больший бред, это то что не продают алкоголь по ВУ, говорят давай паспорт. И объяснять что по законодательству РФ, алкоголь можно продавать при предъявлении документа удостоверяющего совершеннолетие, к коим отностится паспорт, ВУ, военный билет, вид на жительство.
читать полностью

добавить отзыв

За кассой сидят за одной девушка за другой парень не русские они напару против покупателей

Я стояла в кассу к парню восточной внешности он мне пробил покупки я спросила про скидку пенсионерам он отказал я предьявила купон где написано что пенсионерам скидка 20% с 25 по 27 января мне в скидке отказали что на их магазин это не распространяется позвонила в другую семью скидка есть. Каждый день туда и хожу и все больше разочаровываюсь! То в колбасном отделе никого не докричаться, то устраивают семейные разборки между девушкой и парнем кассирами восточной внешности!постоянно надо проверять чеки! Не в одном магазине нет такого беспорядка! 50 копеек не дать сдачу - это норма! Если нет управы на такие вещи, то нужно писать жалобу в Роспотребнадзор? Номер чека док номер 99 касса 0002.01! Надеюсь что писала не в пустую и будут приняты меры!
читать полностью

добавить отзыв

Хамство заведующего магазина

Мы в течении 5 лет с супругом ходим в этот магазин так как она ближе, и в тот вечер мы шли вроде бы в магазин лента и почему то опять решили зайти в семью, сделали покупки что нужно меня привлекло акция на йогурты, все йогурты 3 по цене 2, ну мы и взяли 3 йогурта, пришли на кассу и начали пробивать, и меня смутила цена они пробивались по разной цене, и я начала возмущается и попросила сделать возврат, касир вызвала заведующего и та с ходу начала хамить и грубить, даже покупатели все были в шоке, она мне заявила что не сделает возврат оставила чек развернулась и ушла, чуть ли не послав меня на 3 буквы.
читать полностью

добавить отзыв

Сон на рабочем месте

Если Вам захочется острых ощущений. Если качественное обслуживание Вам претит и вызывает скуку и Вы хотите испытать весь спектр негатива, тогда Вам необходимо посетить магазин "Семья" в СПб, ст. м. Удельная, Енотаевская, д. 5. Здесь есть ВСЕ чего нет нигде: спящая кассир, которая считает это нормой. Ваши вопросы будут игнорироваться и пропускаться мимо ушей, как будто вы пустое место (главное чтобы вы заплатили за продукцию, остальное не важно). А если вдруг вы поинтересуетесь почему так плохо организован процесс работы, вам скажут, что Вы недалекого ума и вытолкают из магазина.
читать полностью

добавить отзыв

Безответственность администрации

Из-за разгрузки товаров в вашем магазина не проехать, не пройти. Машины встают поперек дороги. Даже другие водители-экспедитеры застраивают в снегу, пытаясь ее объехать, т.к. снег вообще не убирают вокруг магазина. Администрация хамит, уходит от ответов, приходится бегать за ней по всему магазину. И вообще администрации некогда выслушивать претензии постоянных клиентов.
читать полностью

добавить отзыв

Не хотят работать

Здравствуйте, изодня в день приезжаю в этот магазин привожу товар, товаровед работать вообще не хочет на приёмке бардак, постоянно сидят в кабинете что то трут там как ГЕНЕРАЛЬНЫЕ ДИРЕКТОРА в звонок звонишь не открывают по 30 минут долго это будет продолжатся у меня не один магазин а 20 а то и болие, прошу вас принять меры.
читать полностью

добавить отзыв

Наведите порядок!

Магазин совсем испортился! Всем на все наплевать и никто ни за что не отвечает. Магазин стал работать с 8 до 23... непонятно, с какого перепуга, так он и в 8 час. не открывается, охранник говорит, что еще никто не пришел на работу. И это постоянная практика. Наведите порядок!
читать полностью

добавить отзыв

Гниль

Грязный магазин, работают одни чурки, все фрукты гнилые.
читать полностью

добавить отзыв

Хамство кассира

Делаю покупки в этом магазине ежедневно на протяжении трёх лет. Прекрасный магазин, приветливые сотрудники. Нравится всё - начиная от выкладки, заканчивая чистотой в магазине. Грамотные, доброжелательные сотрудники. Никогда не было конфликтов и претензий к руководству, тем более по поводу сотрудников. Однако, сегодня - 27.12.18, около 21-22 часов, совершая очередную покупку, столкнулся с невероятным хамством со стороны кассира Навасардян. Мало того, что сотрудник был без формы, без бейджа, не поздоровался, так ещё и начал швырять (именно ШВЫРЯТЬ) отсканированный товар. На замечание, сделанное кассиру, сотрудник отреагировал феерично - "Ну, извините". Сказана эта фраза была с такой долей сарказма, что стало не по себе, как будто мне (за мои же деньги, которые, между прочим, идут в счет повышения товарооборота магазина) делают одолжение, сканируя товар и получая при этом оплату... Должна быть проведена беседа с кассиром Навасардян не только о правилах работы с покупателем при рассчёте на кассе, но и об общечеловеческом уважении к покупателям. "Благодаря" вышеописанной ситуации, настроение от сегодняшнего посещения универсама крайне негативное.
читать полностью

добавить отзыв

Жалоба

Обманывают. Не дают сдачу.
читать полностью

добавить отзыв

Хамство сотрудников

Сотрудник зала по имени Майя нахамила и наорала мне и детям решив, что дети сломали шоколадку. Предложила посмотреть камеры не согласились.
читать полностью

добавить отзыв

Нет сдачи, товар не купить

Сняла видео, как в данном магазине нет сдачи в 6 часов вечера. Мной потрачено время, но такие мелочи данный магазин не интересуется. Пришлось идти в соседний магазин. Рада, что у нас есть пятёрочка. Кстати, на видео видно, какая стоит очереди. Работает одна касса. А с ценниками там вообще чудеса. На ценниках стоит скидка. Смотришь, а в чеке этот товар столько и стоит. Скажете, ошибка, нет, ведь рядом указана цена без скидки. А ещё они умудряются приписать разницу в акциях большой дельтой. Например товар стоил 200 руб, а в акции 180. Они напишут 250 и 180. А иногда пишут вообще несуществующие акции, например товар стоил и стоит 200 руб они пишут акция 200 а предыдущая цена 220.
читать полностью

добавить отзыв

Кассирша хамила живая жвачку

Здравствуйте. Сегодня в (09:40) зашёл в магазин 7ЯСемья (Дачный проспект, 5К10. СПБ) А мне нахамила кассирша. Объясню: Я принёс на кассу яйца а мне сказали они не пробиваются Я взял другие и вижу что она сидит на другой кассе и там закрыто. Я спрашиваю мне на какую кассу? А она мне Вы что не видите где я сижу. Я говорю просто вы сидели на другой кассе может вы здесь хотели что то взять при том что у вас тут закрыто дверцей. Она пожовая жвачку говорит если я здесь значит здесь. Я говорю во первых вы жвачку хотя бы не жевали и не нужно так со мной разговаривать. Вообщем она ещё пару слов опрокинула не приятных. Типа ЭТО ЖЕ МУЖЧИНА... Что типа дурак такой. Я сказал что напишу на вас жалобу. Она ДА ПОЖАЛУЙСТА. Я попросил ручку она сказала нету. Я сказал попросите у других сотрудников она сказала у них тоже нет. И администратора не было. Кассиршу вроде зовут (Елена, Cвитлана или Евгения). У ней нет несколько передних зубов и жвачку чавкает. Хотелось бы такого человека уволить или штрафануть на 5000 р.
читать полностью

добавить отзыв

показать ещё


ВКонтакте Facebook

адреса магазинов
акции и каталоги товаров
отзывы о магазинах
интернет-магазины
дисконтные карты
подарочные сертификаты
аренда площадей
франшизы магазинов
поставщикам магазинов
форум поставщиков
мои избранные магазины
магазины на карте
поиск на сайте
о проекте toShop.ru
 
добавить новый отзыв
добавить новый магазин
добавить новую акцию
категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    H&M
    Модели в полоску в H&M
    Аксон
    Суперцены месяца в Аксон
    М.Видео
    Скидки на хиты бытовой техники в М.Видео
    ОКей
    Каталог новых акций и скидок в ОКей
    Ашан
    Суперцены в Ашан
    Буду мамой
    Новая коллекция весна-лето в Буду мамой
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Виктория

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Фамилия
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Много мебели

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Пятерочка
  •   Спар
  •   7Я Народная семьЯ
  •   ОКей
  •   Леруа Мерлен
  • лучшие из новых акций
    Триал-Спорт
    Ликвидация летних коллекций прошлых лет в Триал-Спорт
    Терволина
    Скидка 20% на новую коллекцию в Терволина
    Монро
    1+1=3 на детскую обувь в Монро
    Ювелирторг
    Драгоценный подарок для любимых в Ювелирторг
    Зенден
    Колготки: 2 пары 20 или 40 DEN за 249 рублей в Зенден
    Новэкс
    Новые акции в Новэкс
  • адреса магазинов
  • избранные магазины
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • каталог франшиз
  • поставщикам товара
  • форум поставщиков
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   @ mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв