Возврат товара не той категории какую предложил продавец в ОКей
адреса акции
 | Василий Николаевич 26.01.2016 |
Добрый день! 19-го января 2016 года по акции я приобрёл ЖК телевизор, перед покупкой уточнил у менеджера (продавца) о наличии у этого телевизора возможности приёма цифрового мультиплекса. Менеджер заверил, а проверить в зале не было возможности так как антенна была спутниковая и в паспорте данных о приёме цифры не было. Перед посещением магазина Окей на Борковской я был в магазинах Медиа Маркет и М видео и во всех меня продавцы предупреждали о аналоговом приёме схожих ЖК телевизоров, я и об этом сказал продавцу, на что получил категоричный ответ на приём цифры. Встал вопрос о возврате телевизора.Прошу посодействовать - заявление написано 21.01 и подано администратору зала.
адрес магазина ОКей: г. Тольятти, улица Борковская, 81
Алексей 01.02.2016 Извините, но вы удивительный человек! И паспорт изделия прочли, и в специализированных магазинах проконсультировались. НЕТ ПРИЕМА ЦИФРЫ. Все равно куплю в окее / там ведь дешевле!/, разочеруюсь и буду людям голову морочить....
Василий Николаевич 01.02.2016 Видимо вы не поняли моих пояснений. В паспорте нет информации по приёму аналога или цифры, там указана модификация сигнала (780J), поэтому и был вопрос продавцу о цифровом приёме. Цена? По цене разницы никакой с МедиаМаркет, там марка ЖК телевизора другая, диагональ та же, продавец впаривать не стал, а честно сказал о аналоговом приёме, причём сам без моего наводящего вопроса... Если бы продавец Окея предупредил меня о отсутствии цифрового декодера в покупаемом ЖК телевизоре разве я позарился бы на него пусть даже если бы он был бесплатным (дома три аналоговых с приставками), чтобы потом пытаться сдать-смысл?
Василий Николаевич 01.02.2016 К сожалению руководство магазина Окей на Борковской не вняло моим доводам о причине возврата купленного мною в их магазине ЖК телевизора. Моей вины или там какого-то каприза не было, единственное моё упущение это доверие к продавцу, поверил на слово... Сегодня получил официальный отказ в возврате. Жаль, конечно! Вопрос можно было бы без трений решить, без Защиты прав потребителя, но это выбор магазина!
Алексей 02.02.2016 думаю, что Защита прав потребителей вам не поможет. Там есть пункт - технически сложный товар -- возврату не подлежит. на телик навернека был оформлен гарантийный талон. а он номерной. кто теперь его купит ? Вы бы купили телевизор с оформленным талоном, датой этак месяца 2-3 назад? здесь магазин ни причем, он прав. У вас есть интернет, что мешало выбрать - посмотреть характеристики в инете? на цену клюнули ! Крупные сети любят на не ходовой товар скидки делать. Так что смотрите на здоровье, далеко не каждая семья в России может себе позволить 4 телевизора в квартире!
отзывы города Тольятти
отзывы о магазинах с похожими товарами:продукты питания
отзывы о похожих магазинах:
 Вчера в магазине Перекресток, на Кустанайской улице купила в отделе кулинарии курицу-гриль подкопченную, две половинки тушки. Ее упаковали на лоток в целлофановую пленку и сразу запах не был обнаружен. Дома подогрели в СВЧ и съели, обратили внимание на замаскированный чесноком и копчением запах тухл Кассир Шепелева Галинан не додала моей жене на кассе сдачу 50 рублей. не хочу огульно обвинять, возможно это невнимательность, а возможно обман. считайте сдачу и проверяйте чеки. В эти выходные в воскресенье посетила магазин, с целью покупки постельного белья другу на ДР. На кассе кассир открыл заводскую упаковку (как мне теперь дарить?), облапал все белье (а друзьям как на нем спать? Мне теперь в чистку нести?). На мои вопросы с какой стати он такое делает и за чем? Он сказ Недавно узнал, что увольняются два кассира, даже 1,5 месяца не отработали, а их заставили отрабатывать еще 2 недели, которые нужно отрабатывать только после 3 месяцев. У меня все. Спасибо Был в Глобусе в субботу 24. 12.22 зашёл как обычно поесть отдел пиццы и увидел пустую витрину и нечего было купить поесть хотя в отделе в это момент находилась руководитель отдела рестарана Ирина каторая вела себя грубо с покупателями и с подчинёнными мне это очень не понравилось примите меры и объя  Я - гость вашего города. Сегодня выпал мне счастливый случай. Я и мои спутники решили посетить универсам СемьЯ, что на транспортном переулке. Мы были приятно удивлены, когда нам очень вежливо предложили тележки торговые, предварительно предложив поместить ручную кладь в ячейки для хранения. Ну что ж Финансовый обман и издевательство над клиентами. Управляющая решает вопрос, дает менеджера Алексея (Метро Пулково, последние цифры личного телефона 64-60), он так же уверяет, что вопрос решен, по факту денег на карте (счете) нет. В дальнейшем Алексей говорит, в грубой форме, что вообще со мной не об Что творится в магазине Ярче на Центральном проезде, 8. Директора нет, полы грязные, на полках бардак, продавец с бейджиком с именем Эльза хамит на кассе. Когда-нибудь поставят нормального директора, чтобы навёл порядок в магазине и т.д. Противно заходить в этот магазин. А к продавцу по имени Эльза  Часто покупаю продукты в Магните на пр. Ленина, 33, но последние полгода-сплошные разочарования. Чаша терпения лопнула в субботу 04.06.16, купила фарш говяжий "Премиум", оказался со странным привкусом. Господа, совесть у вас есть? Приветстливые кассиры, хорошие консультанты. Бывают выгодные предложения. Был любимый магазин моей семьи. Но после инцедента с охраной магазина больше туда не ногой, одни хамы. Было бы время довела бы до суда их, но лучше туда больше не пойдем. Ужас просто, решили пользоваться другими магазинами. СЕгодня утром (04.08.12) решил зайти купить колбаски, у женщины которая меня обслуживала, а именно (Логуновская Лилия Алексеевна) было очень плохое настроение если она себе позволила себе сказать покупателю, что у него слишком высокое мнение о себе. В ответ на просьбу позвать администратора сказала, Перед новым годом торопился на поезд и забыл вещи в камере хранения, звонил в магазин никто не отвечал, на следующии день мой знакомый пришел в этот магазин, камера в которой лежали мои вещи была пустая и закрыта. Когда приехал из отпуска (спустя 10 дней) мне в грубой форме ответили (якобы администр
показать все отзывы
|