Возврат товара не той категории какую предложил продавец







добавить в избранное

Василий Николаевич   26.01.2016

Добрый день! 19-го января 2016 года по акции я приобрёл ЖК телевизор, перед покупкой уточнил у менеджера (продавца) о наличии у этого телевизора возможности приёма цифрового мультиплекса. Менеджер заверил, а проверить в зале не было возможности так как антенна была спутниковая и в паспорте данных о приёме цифры не было. Перед посещением магазина Окей на Борковской я был в магазинах Медиа Маркет и М видео и во всех меня продавцы предупреждали о аналоговом приёме схожих ЖК телевизоров, я и об этом сказал продавцу, на что получил категоричный ответ на приём цифры. Встал вопрос о возврате телевизора.Прошу посодействовать - заявление написано 21.01 и подано администратору зала.

город: Тольятти
адрес магазина ОКей: г. Тольятти, улица Борковская, 81



Алексей   01.02.2016
Извините, но вы удивительный человек! И паспорт изделия прочли, и в специализированных магазинах проконсультировались. НЕТ ПРИЕМА ЦИФРЫ. Все равно куплю в окее / там ведь дешевле!/, разочеруюсь и буду людям голову морочить....

Василий Николаевич   01.02.2016
Видимо вы не поняли моих пояснений. В паспорте нет информации по приёму аналога или цифры, там указана модификация сигнала (780J), поэтому и был вопрос продавцу о цифровом приёме. Цена? По цене разницы никакой с МедиаМаркет, там марка ЖК телевизора другая, диагональ та же, продавец впаривать не стал, а честно сказал о аналоговом приёме, причём сам без моего наводящего вопроса... Если бы продавец Окея предупредил меня о отсутствии цифрового декодера в покупаемом ЖК телевизоре разве я позарился бы на него пусть даже если бы он был бесплатным (дома три аналоговых с приставками), чтобы потом пытаться сдать-смысл?

Василий Николаевич   01.02.2016
К сожалению руководство магазина Окей на Борковской не вняло моим доводам о причине возврата купленного мною в их магазине ЖК телевизора. Моей вины или там какого-то каприза не было, единственное моё упущение это доверие к продавцу, поверил на слово... Сегодня получил официальный отказ в возврате. Жаль, конечно! Вопрос можно было бы без трений решить, без Защиты прав потребителя, но это выбор магазина!

Алексей   02.02.2016
думаю, что Защита прав потребителей вам не поможет. Там есть пункт - технически сложный товар -- возврату не подлежит. на телик навернека был оформлен гарантийный талон. а он номерной. кто теперь его купит ? Вы бы купили телевизор с оформленным талоном, датой этак месяца 2-3 назад? здесь магазин ни причем, он прав. У вас есть интернет, что мешало выбрать - посмотреть характеристики в инете? на цену клюнули ! Крупные сети любят на не ходовой товар скидки делать. Так что смотрите на здоровье, далеко не каждая семья в России может себе позволить 4 телевизора в квартире!

читать все отзывы о магазинах ОКей




отзывы о похожих магазинах:


отзывы о магазинах Дикси

Ужасно воняет клеем и жженой резиной!

Антисанитария!!! От мастерской доносятся запахи клея и жженой резиной!!!..... ›››

отзывы о магазинах Лента

Приём товара

из рук вон плохо принимают товар. постоянные простои по 4 а то и пять шесть часов как к примеру сегодня, т.е. 12.05.2016г. машины с товаром запускают на территорию какие им вздумается на очередь по которой они ..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Жуть

Этот магазин аккупировали приезжили из СНГ и Российские приезжие. Ценники неаккуратно разложены, при оплате в кассе скидку на товар не пробивают. Кассиры еле говорят по русски и по тому как они огрызаются видно..... ›››

отзывы о магазинах Спар

Обман покупателя

Здравствуйте. Прошу разобраться в ситуации: 20.01.2015 года покупка по чеку №46 пробита кассой №5 кассиром Моисеенко Лианой Юрьевной (бананы) по цене 54.90 руб, а взвешены по цене 49,90 руб. Цена стоит возле ящ..... ›››

отзывы о магазинах Идея

Жалоба

Сегодня перегородили отдел с хлебобулочными изделиями, и я не могла купить хлеб в 00.20 часов...... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Кодекс РФ исключает подмену цены!!!

В соответствии с ценником я приобрела яблоки ГРЕННИ СМИТ по цене 79,90 руб. Кассир Ермакова Ольга посчитала покупку яблок по цене 89,95 руб за кг. Я уточнила, что яблоки стоят 79,90 руб. и вместе с кассиром..... ›››

отзывы о магазинах ОКей

О мошеничестве кассира

О мошеничестве 22 декабря 2012 г. кассира кассы номер 23 в 19 часов 26 мин.. При рассчете за приобретенные мною в магазине на Московском пр. д. 137 товары кассир кассы номер 23 из пробитых в чеке товаров в ..... ›››



отзывы о магазинах Пятерочка

Кассир и охрана совсем обнаглели

6.08 я зашла в магазин совершить покупки. набрав все что мне необходимо я подошла к кассе и стала свидетелем такой сцены: стояла очень пожилая бабушка лет 75-80 и считала денежки за молоко. Кассир гуля (очевид..... ›››

отзывы о магазинах Лента

Нет подписи в зарплатной карте - значит не купишь товар

05.04.2015 был в "Ленте", набрав целую корзину и упаковав товар в пакет, на кассе не приняли зарплатную карту жены, т. к. на карте отсутствовала ее подпись. При этом прождал 20 минут, пока подошел старший касси..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

В магазине грязь, в холодильниках воняет тухлятиной

Директор безграмотный, грубый, не умеет разговаривать с покупателями. В магазине грязь, в холодильниках воняет тухлятиной, на кассах постоянная очередь! Вместо того что бы набивать свой автомобиль коробками да ..... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Никто не за что не отвечает

Остерегайтесь этого магазина. Там воруют вещи из шкафчиков, нет никакой охраны, у персонала не дождёшься сочувствия, а наоборот ещё пытаются обвинить Вас. Никто не знает как разговаривать с людьми...... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Воровство у покупателей

В пятерочке по адресу 9-я парковая 59а 24.01.13 19.30 до 19.40 у меня украли мобильный телефон galaxy note 1 вынули из сумки Было дело так я слушал музыку потом положил телефон в портфель перед кассой пробил..... ›››

отзывы о магазинах 7Я Народная семьЯ

Испорчено

всегда испорченные продукты, хранение неправильное - срок годности не истек, а все уже прокисшее или протухшее...... ›››

отзывы о магазинах Пятерочка

Впихнуть невпихуемое...

Несколько раз посещала магазин из-за удобства месторасположения... Уважаемая дирекция магазина, магазин не резиновый... Есть ощущение что нарушены правила торговли, ведь есть какие-то нормы по кол-ву метров м..... ›››



отзывы о магазинах Пятерочка

Хамство и невнимание

В магазине на пр. Ветеранов, 117\14 каждый раз как на минном поле-на что-нибудь да напорешься. В воскресенье 24.09.17 взяла пельмени "Ароматушки", ценник стоял - 100 руб, на кассе пробили 104 руб., Вернулась в ..... ›››

отзывы о магазинах Метро

В магазине ужасно холодно

Замечательный магазин, все устраивает, персонал, обслуживание, товар, единственный минус - в магазине ужасно холодно..... ›››

отзывы о магазинах Дикси

Воровство администрации магазина Д-33050

На магазине Д-33050 я был управляющим до того момента пока не поймал с поличным ЗУМа Подьячеву А.А. на систематическом воровстве, при этом взял обьяснительную за то что она тайно пыталась частями вынести с мага..... ›››

отзывы о магазинах Метро

Просроченный продукт

Я Драганчук Галина пользуюсь услугами магазина "Метро", номер карты 010093893/5/1. Сегодня 29.10.2015г согласно док. № 35479, сер. 109745 купила сыр пр Греческий Богдамил (9444102, масса 0,418 кг). Придя дом..... ›››

отзывы о магазинах Перекресток

О краже

Месяц назад в магазине Перекресток из камеры хранения у меня украли пакет с продуктами и личными вещами. Дежуривший охранник тут же вызвал нач. охраны \Сергея\. Тот, выслушав меня, просмотрел видеозапись с каме..... ›››

отзывы о магазинах Ашан

Как обманывает кассир

вчера впервые посетила ашан на вавилова 3, магазин понравился даже лучьше чем в марфино, НО есть одно НО! оператор-кассир Куванова Кенжегул, отдел: 857, очень улыбчивая и приветливая пробила в чеке четыре раза ..... ›››

отзывы о магазинах Магнит

Нет ассортимента

В отличие от других магазинов Магнит, в этом никогда не бывает достаточной продукции - либо просто отсутствует (молочные продукты, крупы и т.д.), либо ненадлежащего качества (фрукты, овощи). Примите, пожалуйст..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
опросы и голосованияопросы и голосования
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск на сайтепоиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новую акцию
  • добавить новый магазин
  • добавить новый опрос
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    ИКЕА
    Кухни 2018 в ИКЕА
    Кухни 2018
    ОБИ
    Новогодний каталог 2018 в ОБИ
    Новогодний каталог 2018
    Рив Гош
    Ты - звезда вечеринки в Рив Гош
    Ты - звезда вечеринки
    Семь дней
    Скидки в ноябре в Семь дней
    Скидки в ноябре
    Кораблик
    Скидки на товары из каталога, ноябрь в Кораблик
    Скидки на товары из каталога, ноябрь
    ДНС
    Рассрочка или бонусы в ДНС
    Рассрочка или бонусы
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   Максидом

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Рубль Бум
  •   Заодно
  •   Кари
  •   Зенден
  •   АБК

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Спортград
  •   Золотое Яблоко
  •   Пандора
  •   Бронницкий ювелир
  •   Ральф Рингер
  • лучшие из новых акций
    Дикси
    Веселые Прилипалы 3 в Дикси
    Веселые Прилипалы 3
    Терволина
    Секретный промокод в Терволина
    Секретный промокод
    Магнит
    Тачка в твоей пачке в Магнит
    Тачка в твоей пачке
    Стокманн
    Скидка 30% на наборы бокалов GIPSY в Стокманн
    Скидка 30% на наборы бокалов GIPSY
    585 Голд
    Париж в подарок в 585 Голд
    Париж в подарок
    Киаби
    Новогодний Конкурс DISNEY в Киаби
    Новогодний Конкурс DISNEY
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики
  • товары и услуги
  • форум профи
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006