Сети магазинов на toShop.ru

Хождение по мукам






добавить в избранное

Татьяна   25.01.2016

г. Смоленск, Н. Московская, 2/8. Менеджер магазина Матюшков Алексей Александрович - полное отсутствие надлежащей консультации, безразличие к покупателю, нагнетание своим поведением все большей нервозности, разжигание конфликта, а не решение проблемы. Администрация магазина должна более качественно подбирать свой персонал. При покупке некачественного товара у покупателя начинается хождение по мукам. Покупатель неоднократно вынужден ехать в магазин, чтобы обменять товар. Почему акт технического состояния вынужден везти в магазин покупатель? Деньги за установку стиральной машины мы платим в магазине, и магазин передает заявку в сервисную службу. Почему бы сервисной службе не передавать в магазин информацию о браке. Это ведь можно делать по электронной почте и по телефону созвониться о времени увоза некачественного товара. Связывалась по т. 88002007775 в 17ч. 13мин. 25. 01. 16г. , обещали в течении 3-х часов перезвонить и решить проблемы, но не уточнили через сколько дней.....

город: Смоленск
адрес магазина М.Видео: г. Смоленск, ул. Ново-Московская, д. 2/8, ТРЦ «Галактика»



Марина   15.06.2016
Да, так и есть, именно Матюшков вступает в конфликты с покупателями, не решая проблему. Приобрела в данном магазине товар на сумму 150000 рублей в 2014 году, одна из этих покупок оказалась браком, а именно ноутбук, и чтобы его обменять, я прошла через ад, но так ничего и не добилась: три раза делали гарантийный ремонт с интервалом в месяц, а потом и гарантия закончилась, предложили ремонт за мой счет, я отказалась от их некачественного ремонта и в результате пришлось отдать знакомому программисту его отремонтировать. А этот мать его ругался и даже дошел до оскорблений. Ему бы язык варвать или научиться общаться с людьми. Никакого уважения к покупателям! Так что я тоже с этим столкнулась, писала на него жалобу и оставляла на гор.линии, обещали разобраться с ним, но ничего не предприняли. Кроме извинений оператора, я ничего не услышала. Думаю, нужна коллективная жалоба.

читать все отзывы о магазинах М.Видео


отзывы о похожих магазинах:


отзывы о магазинах Техносила

Отличный интернет магазин

Достоинства: хороший сайт интернет магазина, удобное расположение товаров, хорошее описание товаров. Недостатки: не хватает скорости обработки заказов, пришлось ждать своей очереди. Комментарий: Покупал..... ›››

отзывы о магазинах Санрайз

Телефон

Зачем нужен телефон по которому нельзя дозвониться????..... ›››

отзывы о магазинах Технопарк

Объявить благодарность Караханову Рустаму

Я решила купить телевизор в ТЦ "Новые Черемушки". Подошла к продавцу (по документам я потом узнала, что это Караханов Рустам), он меня квалифицированно проконсультировал по интересующим меня вопросам. Телевизор..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Отличный магазин (((

Сегодня в этом магазине приобрела машинку для удаления волос Braun Silk epil 1. Пришла домой, начала распаковывать, так как решила попробовать его на своих ногах и увидела на пакетике в который он упакован воло..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Хамство - бонус при покупке

Перед Новым годом (30 декабря), покупали с тетей телевизор. Все поначалу было замечательно, объяснили, показали. Мы решились на покупку, но после нашего отказа от платной проверки телевизора (1800 р) на пиксели..... ›››

отзывы о магазинах Техношок

Получение информации

Приобрёл в Вашем магазине телевизор со "смартом", привез домой, а оказывается к нему нужен еще и модем! Очень жаль, что мне ни кто из продавцов об этом не рассказал. Тем более модем нужен Филипсовский... я бы ..... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

Магазин ужасный

Здесь вам нахамят, обманут, продадут товар собранный в Урюпинском подвале, при этом будут утверждать, что это настоящая Германия. Вывод: Обходите этот магазин стороной!!!..... ›››



отзывы о магазинах М.Видео

Не доставили товар

В указанный день нам не доставили товар. В службу доставки было не дозвониться. На следующий день, оператор призналась, что про нас забыли, и товар доставят через день, т.е. просрочка в два дня, настроение исп..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Автомобильный холодильник

Отличный магазин! Пришлось мне летом поискать автомобильный холодильник, так нигде не было никакого выбора, а в этом Эльдорадо было несколько приличных моделей. Спасибо...... ›››

отзывы о магазинах Медиа Маркт

В этом магазине никого из покупателей нет

ХАМСКОЕ отношение с которым я встретилась ! "Продавец", а как позже выяснилось что это менеджер Афанасенко Виктория Владимировна даже не представилась, а сразу накричала на меня за элементарный вопрос "Как поме..... ›››

отзывы о магазинах ДОМО

В других магазинах таких проблем нет

ужасный магазин купила автомагнитолу с навигацией продавец даже не показал её работает она или нет просто сказал я не могу её проверить купила кота в мешке и теперь не могу вернуть деньги навигатор постоянно ви..... ›››

отзывы о магазинах Эльдорадо

Оперативная работа

Купила блендер в данном магазине, не подошёл, тк выбрала неудачную модель. Вернули деньги без проблем на следующий день на карту. Спасибо за оперативность. 132528..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Быстрое обслуживание, техника хорошего качества

Жутко опаздывала на ДР, а подарок собиралась покупать уже непосредственно перед тем как отправиться поздравлять именинника. Забежала в Техносилу, выпалила консультанту нужную модель GPS навигатора, оплатила ..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Подарок друзьям

Друзьям на свадьбу дарили цифровую фоторамку в Техносиле. Там самые нормальные цены были и выбор хороший. Понравилась рамка от Texet TF, даже самим захотелось такую штуку себе приобрести. Особенно по такой вкус..... ›››



отзывы о магазинах Техносила

Такое ощущение, что пришел в заповедник зверинец

Вчера был в Техносиле, покупал сумку холодильник в машину. При выяснении того, можно ли будет сдать товар - со мной даже не стала разговаривать сервис менеджер Тиунова Анна. Она сидела и занималась своими ног..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Организованная работа

Можно делать заказ в любое время суток, и быть уверенным в том, что уже через день его доставят. И это правда, ни о каких задержках даже речи не может быть. Это наверное чуть ли не единственный магазин, который..... ›››

отзывы о магазинах М.Видео

Фальшивые телефоны

Магазин "Поиск" указывает фальшивые телефоны в документах, для контакта с покупателями! Когда у меня возникла необходимость позвонить им по поводу доставки товара, то все три телефона оказались не действующими!..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Купили стиральную машину

Заказывали с мужем стиральную машину с интернет магазина. Забирали уже в мегамолле. Странно даже, раньше забирали с других магазинов. Первый раз нас отправили в мегамолл. Сразу скажу, добираться нам туда долго...... ›››

отзывы о магазинах реСтор

Яблочники давно уже совесть потеряли!

Очень дорогой магазин!!! вообще, эти яблочники давно уже совесть потеряли!!!..... ›››

отзывы о магазинах Техношок

Ранее неизвестная редакция закона о ЗПП

24 числа приобретён был мной в этом магазине Самсунг ГС4. Как подарок на новый год. Благо было принято решение проверить его до праздника. Телефон не видит сим-карты. Как бракованый, телефон был возвращен в маг..... ›››

отзывы о магазинах Техносила

Спасибо персоналу магазина

здравствуйте техносила спасибо что вы есть отдельное спасибо персоналу магазина и отдельно Пашенцевой Наталье за хорошую работу ..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
опросы и голосованияопросы и голосования
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск на сайтепоиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новую акцию
  • добавить новый магазин
  • добавить новый опрос
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Фикс Прайс
    Готовимся к праздникам в Фикс Прайс
    Готовимся к праздникам
    Лента
    Каталог новогодних украшений в Лента
    Каталог новогодних украшений
    Метро
    Черная пятница в Метро
    Черная пятница
    Верный
    Каталог акций на товары в ноябре в Верный
    Каталог акций на товары в ноябре
    ОБИ
    Новогодний каталог 2018 в ОБИ
    Новогодний каталог 2018
    Лента
    Каталог акций и скидок в ноябре в Лента
    Каталог акций и скидок в ноябре
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   Максидом

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Рубль Бум
  •   Заодно
  •   Кари
  •   Зенден
  •   Буду мамой

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Планета Железяка
  •   Нотик
  •   Евроопт
  •   Спортград
  •   Магазин 01
  • лучшие из новых акций
    Терволина
    Секретный промокод в Терволина
    Секретный промокод
    585 Голд
    Париж в подарок в 585 Голд
    Париж в подарок
    Стокманн
    Скидка 30% на наборы бокалов GIPSY в Стокманн
    Скидка 30% на наборы бокалов GIPSY
    Магнит
    Тачка в твоей пачке в Магнит
    Тачка в твоей пачке
    Киаби
    Новогодний Конкурс DISNEY в Киаби
    Новогодний Конкурс DISNEY
    ОКей
    Кухня в стиле Mocaccino в ОКей
    Кухня в стиле Mocaccino
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики
  • товары и услуги
  • форум профи
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006