подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Обслуживание на самом низком уровне



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Москва

Хофф, Москва
Химки
Александра   29.08.2012
Отвратительный магазин. Обслуживание на самом низком уровне. Продукция самого низкого качества. Купила кухню в апреле смонтировали так, что невозможно подойти к мойке - верхние ящики смонтировали на таком уровне, что в них упирается голова и чтобы вымыть посуду на подлезь под ящики и в полусогнутом состоянии мыть посуду. Я написала претензию, в службе претензий такая вежливая Оксана говорит тихим голосом - Не волнуйтесь. Прошло почти полгода - никаких изменений. Директор Вадим такой весь услужливый, но на самом деле просто ворюга. Все акты подписываются в одном экземпляре. так что жаловаться можно только на себя.

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково


по отзыву найдено решение

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ХОФФ!


вот как это было:

Администрация Hoff   05.09.2012
Александра, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться с Вашей претензией и поскорее ее урегулировать.

С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03
yulia.smirnova@hoff.ru

Александра   05.09.2012
Здравствуйте, Юля. Я конечно скажу Вам мой номер заказа, только все это бесполезно. Это называется - создать вид, что Вам это небезразлично.
Я удивлена тем., что у Вас написано в Вашей рекламе, что замер помещения производится бесплатно. На самом деле я заплатила 1400 руб., мне эти деньги никто не вернул.
За монтаж мойки и варочной панели, с меня дополнительно взяли 2500 руб. (мастер Петрусенко). Когда я обратилась в отдел претензий, мне сказали, Вы докажите, что Вам эти деньги дали.
Ко мне должен был приехать мастер 30 августа , чтобы устранить недоделки, от него только звонки и обещания.
№ заказа 7112100459

Администрация Hoff   05.09.2012
Александра, я постараюсь как можно скорее разобраться с Вашей претензией и связаться с Вами.

Администрация Hoff   06.09.2012
Александра, добрый вечер!

С Вами сегодня связывался магазин и согласовал выезд технолога на 08.09.12 для устранения всех недостатков.
Также с Вами была согласована компенсация замера и монтажа мойки и варочной панели.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства!

С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03
yulia.smirnova@hoff.ru

Александра   06.09.2012
Юля, здравствуйте. Спасибо, за участие в моем вопросе. А то я совсем потеряла веру. Я только что вернулась из Вашего магазина - мне вернули деньги за замер и за монтаж. Теперь жду приезда Вашего технолога, надеюсь, что все закончится удачно.

читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Знакомым не посоветую

г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ
Ужасный магазин. Сервис отвратительный. Заказали диван с доставкой, в назначенный день и время нам ничего не привезли и даже не позвонили! Позвонили сами на некоторые номера, оказалось, что машина сломалась. ..... ›››




Претензия

г. Москва, МКАД, 8 км (внешняя сторона), ТЦ Драйв
Претензия №68700. 24 декабря была заказана кровать с матрасом, предварительно оплаченные. Менеджер уверял, что кровать нам доставят в первых числах января. Первый раз я сама звонила в десятых числах, на что мне..... ›››




Доставка со склада длится уже 15 дней

Московская обл., г. Мытищи, ул. Мира, 51, ТЦ Июнь
Добрый день. Заказала стулья, должны были преместить с ыентрального склада. Товар оплачен, стульев уже 15 дней нет...... ›››




Ужасный магазин. Опасная для здоровья мебель

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Купила диван "Мемфис " в компании "Хофф" месяц запад. Появился стойкий запах от дивана. Открыли подушки наполнитель очень сильно пахнет химией. Сейчас подушки живут на балконе проветриваются уже месяц. Написала..... ›››




Спасибо

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Спасибо Ренату Исаеву из службы урегулирования и работы с клиентами и сборщику Сергею Ковтуну, за отношение и хорошую работу!!!..... ›››


отзывы о магазинах Хофф






покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня в магазинах Хофф:

адреса магазинов

адреса магазинов


отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006