Сети магазинов на toShop.ru

Ужасный сервис

главнаяотзывыХофф › Ужасный сервис




добавить в избранное

Дмитрий   16.01.2016

Купил диван и кровать сам собрал на кровати сразу обнаружился дефект амортизаторов подъемного механизма так мне пришлось доказывать что это дефект по телефону, фото отправлять, все говорят хорошо, везти детали опять все в магазин, они там ни разбираются вообще выдали другие амортизаторы, которые также не подошли отвозил обратно в магазин. в итоге месяц решали проблему которую мастер тот приехал за 10 минут все сделал больше голову морочили. Теперь на деване ножки выломались при том что на нем ни кто постоянно не лежал уже так позвонил в хофф качество желает лучшего. Договорились сервисом Яна вызвать технолога на 08.01.2016 но ни кто не приехал и даже не позвонили звонил им но включён автоответчик. Представитель сервиса Яна позвонила 15.01.16 и спрашивает меня приезжал или нет в общем полное отсутствие сервиса бардак а не хофф ни кому не советую там покупать т.к. Проблему так и не решили.

город: Москва
адрес магазина Хофф: г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Администрация Хофф   17.01.2016
Добрый день, уважаемый Дмитрий!
Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Позвольте от лица Компании принести Вам наши глубочайшие извинения.
Напишите, пожалуйста, номер заказа на продажу, чтобы мы смогли провести работу по Вашему обращению и помочь Вам в разрешении сложившейся ситуации.

С уважением, Елена
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35


читать все отзывы о магазинах Хофф

пожалуйста, оцените этот отзыв:
достоверность
полезность
актуальность
  голосовать  
Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим посетителям получить достоверную информацию. Выставите оценки по предложенным критериям и мы внесем соответствующие измнения для этой страницы и рейтингов магазинов. Спасибо.
посмотрите отзывы о магазинах с похожими товарами: мебель и интерьер

отзывы о похожих магазинах:

благодарностижалобыинформация



отзывы о магазинах Хофф

Качественная сборка, ошибки фабрики

Москва, Химки
Заказали в августе кухню Мария-Хофф, доставили в срок. В процессе сборки обнаружилось, что в колонне, в верхней секции перепутан цвет боковой панели, затем выяснилось, что в эту же колонну не лезет встроенная с..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Ужасное отношение к клиентам!!!

Москва, Химки
Купил кожаный диван 22 марта 2014. Все хорошо, но... стал замечать что основа сидения прогибается. Пытался написать отзыв о диване, но модераторы не пропустили... Обратился в call центр там меня за верили что э..... ›››

отзывы о магазинах Твой Дом

Отравление бананами из Вашего магазина

Москва, 91 км. МКАД, Осташковское шоссе
Ужасный ассортимент в овощах и фруктах, не раз сталкивалась с тем, что все ледит ужасно, не убирают фоукты или овощи черные, гнилыеь персики с плесенью! Купила бананы с виду нормальные, внутри перезрелые и черн..... ›››

отзывы о магазинах ИКЕА

Не оставляйте вещи в камере хранения

Москва, Теплый Стан
25.03.2012 г. сдала в камеру хранения магазина Икеа Теплый Стан товары из магазина ОБИ (пакет и отдельно коробка с карнизом). Молодой человек, обслуживающий камеры хранения, в обмен на номерок выдал мне из ячей..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Договор не выполнен

Москва, 8 км МКАД, Жулебино, ТЦ Драйв
Заказал в магазине Хофф (ТД Драйв) кухонный гарнитур по договору 7117509164 от 12 января 2016 г. и до сих пор договор не выполнен в полном объеме. За время реализации договора написано 5 претензий, которые оста..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Никогда не заказывайте ничего крупного в этой шарашкиной конторе!

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Некомпетентность, непрофессионализм, полный пофигизм, непунктуальность, Никогда не заказывайте кухню в Хофф! Заказали кухню ( вместе с техникой 450 тыс) в феврале, в апреле была доставка, потом сборка, при сбо..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Отвратительный магазин Хофф Химки

Москва, Химки
Отвратительное обслуживание в этом магазине. Задержали доставку на две недели. и мы бы ждали еще если бы не приехали и не начали с ними ругатся. понимают только когда на них начинаешь орать и пугать судами. ма..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Привозят не то что заказываешь, а обмен тянется очень долго

Москва, Химки
Выражаю недовольство рабой гипермаркета Hoff. Полтора месяца назад заказали кровать в Хофф Химки, кровать под заказ делалась на протяжении 30 дней. Через 30 дней или даже раньше с нами связались и сообщили о ..... ›››

отзывы о магазинах Цвет Диванов

Идеальный диван!

Москва, Проспект Вернадского
Идеальный диван я искала не одну неделю, в ТЦ Макси в Туле Цвет диванов оказался подходящим магазином. Здесь продаются стильные диваны по приемлемым ценам. Когда прочитала про металлический каркас и гарантию на..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Хуже Hoff может только Hoff

Москва, Химки
26.09.2014 я заключила договор купли-продажи №7114438545 на покупку углового дивана из кожи. По условиям договора товар должен быть мне доставлен 21.12.2014. Продавец Мамедов Тигран, оформляющий договор, остави..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Отвратительная работа сотрудников

Москва, Химки
Заказала кухню в декабре, менеджер старался как мог для заключения договора. Оплатила положенные 50% от суммы СРАЗУ!!! В результате кухня пришла через 5 месяцев после оплаты, вместо обещанных 95 дней. ЭТО ЕЩЕ Н..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Спальня

Москва, Каширское шоссе, ТЦ Москва
Жалко поздно прочитала жалобы, я тоже попала... Заказала спальню в Хофф на Каширке - заказ 7116858326 оформлял Колодий Роман 16.11.15, в наличие не было только тумбочки - обещали доставить все вместе через 2 н..... ›››

отзывы о магазинах Лазурит

Плохой Торговый Центр

Москва, 8-й км МКАД, ТЦ «Скарабей»
Торговый центр не понравился совсем!!! Не тратьте время, совсем неудачная поездка - там тухло и безжизненно!..... ›››

отзывы о магазинах Территория кухни

Очень не советую обращаться в «Территорию Кухонь»!

Москва, Полярная улица
Наши договорные отношения с этой конторой до сих пор не закончены и длятся они уже 5 месяцев и две недели. Из-за них мы не смогли отметить четыре важных в нашей жизни праздника на новой кухне — это Новый Год, 8..... ›››



отзывы о магазинах Хофф

Отвратительный колл-центр!

Москва, Химки
Ужасный сервис! Отвратительный колл-центр! Не грамотные сотрудники! Хуже обслуживания в подобного рода магазинах, я еще не встречала. Купили спальню - не привезли в назначенный день, даже не уведомили! Перенос..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

До сих пор ждём и нас кормят обещаниями

Москва, Химки
Сделали заказ 2 мая 2014 года. Заказали кухню. Оплатили 100% цена около 200 000 тыс. руб. До сих пор ждём и нас кормят обещаниями, сроки постоянно отодвигаются без предупреждения. Сотрудник Медведева Анна, кото..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Привезли матрас, не соответствующий купленному размеру

Москва, 41 км МКАД, Калужское шоссе, ТЦ Славянский стан
После сборки кровати оказалось, что матрас, приобретенный одновременно с ней, короче на 10 см. Сразу 16 ноября отправила претензию на горячую линию. Вежливо обещали разобраться. Конечно, никто мне не звонил, по..... ›››

отзывы о магазинах Цвет Диванов

Будьте бдительны друзья !

Москва, Медведково
Хочу поделиться впечатлением от покупки дивана в этом магазине.Обращайте пожалуйста внимание на текст составленного менеджером договора, чтобы при доставке не было неприятных сюрпризов с дополнительной оплатой ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Служба сервиса ужасная!

Москва, Химки
Магазин то сам хороший,а вот служба сервиса ужасная! Много чего заказали, а когда пришло время доставки оказалось, что одной кровати нет на складе, я три дня звонила и пыталась узнать судьбу моей кровати, но мн..... ›››

отзывы о магазинах Диваны и Кресла

Если кому-то не хватает адреналина в крови

Москва, 9-я Парковая улица
Если кому-то стало скучно и не хватает адреналина в крови, не надо прыгать с вышек вниз головой на канате или пробовать себя в других видах экстрима - просто закажите какой либо товар в фирме "Диваны и кресла" ..... ›››

отзывы о магазинах Хофф

Отказ в доставке 100% оплаченного товара в оговоренные сроки. Вранье о наличии товара на складе

Москва, Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Купила кровать Ormatek LifeBox и матрас Hoff Gardenia 10.11.13 в магазине Hoff, расположенном на Новорижском шоссе. Произвела 100% оплату товара. № заказа 7113239633. Консультант, Угланов Р. , оформлявший покуп..... ›››

показать ещё


выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском


адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
помещения в арендуаренда площадей
предложения франшизфранчайзинг магазинов
профессионалам ритейлафорум профессионалов
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины на картемагазины на карте
поиск Яндексапоиск на сайте
о проекте toShop.ruо проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новый магазин
  • добавить новую акцию
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Метро
    METRO в ассортименте в Метро
    METRO в ассортименте
    М.Видео
    30 000 бонусных рублей в М.Видео
    30 000 бонусных рублей
    Карусель
    Летний отдых в Карусель
    Летний отдых
    Леруа Мерлен
    Все для отдыха на даче в Леруа Мерлен
    Все для отдыха на даче
    Би-би
    Каталог акций на товары в мае в Би-би
    Каталог акций на товары в мае
    Магнит
    Каталог скидок на товары в мае в Магнит
    Каталог скидок на товары в мае
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами покупателей:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   Лента
  •   ОБИ
  •   Максидом

  • Лучшие магазины по отзывам:
  •   Алтын
  •   Техносила
  •   Еврострой
  •   Буду мамой
  •   Пятерочка

  • Проблемные магазины по отзывам:
  •   Спар
  •   ОКей
  •   7Я Народная семьЯ
  •   АТАК
  •   Ашан
  • лучшие из новых акций
    Ашан
    Детская одежда в Ашан
    Детская одежда
    Твой Дом
    Скидка 20% на краски и грунтовки в Твой Дом
    Скидка 20% на краски и грунтовки
    Медиа Маркт
    Дарим призы весь май в Медиа Маркт
    Дарим призы весь май
    Ашан
    Электросамокаты в Ашан
    Электросамокаты
    Села
    Скидка 10% для абонентов ТЕЛЕ2 в Села
    Скидка 10% для абонентов ТЕЛЕ2
    Магнит Косметик
    С любовью от Роналдиньо в Магнит Косметик
    С любовью от Роналдиньо
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • privacy   |   mail   |   site map   |   © Anka '2006
    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.
    новый отзыв