наши группы в соц. сетях:  
toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы





Поставка мебели с браком



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Москва

Хофф, Москва
Ходынское поле, ТРЦ Авиа Парк
Владимир   09.01.2016
В начале января приобрели комплект мебели для гостиной, оплатили 100%, оформили и доставку, и сборку. При сборке обнаружилось, что из 7 единиц товара 2 оказалось с браком, в связи с чем сборщик составил рекламацию и сообщил, что служба постпродажного сервиса со мной обязательно свяжется в ближайшее время. Причем показал, что информация о случившемся уже находится на сайте.

На следующий день выяснилось, что по моему случаю никаких обращений нет, оно было сформировано только во время телефонного звонка, и будет передано в службу сервиса в течение нескольких дней. Никакой оперативности не прослеживается, хотя аналогичный товар в наличии есть и можно произвести замену.

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Москва, ул. Авиаконструктора Микояна, д. 10; ТРЦ «Авиа Парк»


Администрация Хофф   10.01.2016
Добрый день, уважаемый Владимир!
Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Для уточнения деталей и скорейшего урегулирования Вашего обращения напишите, пожалуйста, номер заказа на продажу.

С уважением, Елена
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

Владимир   10.01.2016
Номер заказа 7117349490

Администрация Хофф   10.01.2016
Владимир, спасибо за столь быстрый ответ.
Ещё раз хотелось бы принести извинения от лица компании за те неудобства, которые Вам пришлось испытать.
Согласно нашей информации сегодня с Вами связался ответственный сотрудник, с которым Вы согласовали даты обмена товара и досборки.
Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о работе нашего гипермаркета.

С уважением, Елена
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Привезите кровать

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
Добрый день! Я бы хотела оставить отзыв, чтоб хоть руководство магазина на Новой Риге обратили на нас внимание. 16 ДЕКАБРЯ 2014 ГОДА мы заказали кровать, должны были привезти крайний срок 11 января. 28 января м..... ›››




Из всего - только матрас оказался целым!

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
И у меня наверное началась та же история. Заказали кровать, тумбу, шкаф и матрас. Доставлено все в срок, сборщик так же прибыл своевременно, НО!!! Из всего - только матрас оказался целым ))) все детали битые, ..... ›››




Приобрела торшер

г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 18
Приобрела торшер по интернету, не подошел по размеру и цвету, обратилась магазин приняли заявление, придется обращаться в защиту потребителей, пригласить телевидение и т. д. Ни когда ни кому не порекомендую это..... ›››




Ужасный XOFF

Воронежская обл., Рамонский р-н, Солнечный пос., ул. Парковая, 3
Заказывала детский гарнитур еще 10.06.16. Шкафы пришли с просрочкой а кровати по сейчас НЕТ, сегодня уже 28.10.2016. Ребенок спит, грубо говоря на полу!!! Кормят завтраками. Конкретных сроков поставки нет. Полн..... ›››




Не берите мебель в Хоффе!!!

г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия
Добрый день! Я сегодня 07.04.2016 купил в магазине комод лофт 5 ящиков цвета венге. Хуже отношения компании к покупателям я не видел!!! Продавцы очень милые и культурные люди. Но со склада мне выдали комод в..... ›››


отзывы о магазинах Хофф



покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

сеть магазинов Хофф
в избранное

адреса магазинов

адреса магазинов
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Казань
  • Ростов-на-Дону
  • Сочи
  • магазины во всех городах

  • отзывы о магазинах

    отзывы о магазинах
  • Привезите кровать
  • Из всего - только матрас оказался целым!
  • Приобрела торшер
  • Ужасный XOFF
  • Не берите мебель в Хоффе!!!

  •     добавить отзыв

    каталог акций и скидок

    акции и скидки
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru

  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России

    конфиденциальность   |   @   |   карта сайта   |   ©Anka '2006
    Самая свежая информация о новых акциях, скидках и каталогах в наших группах в социальных сетях:
    ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ и ЭКОНОМЬТЕ!
    toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс