подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Работа с менеджерами доставила удовольствие



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Самара

Хофф, Самара
Московское шоссе
Владимир   26.08.2012
Работа с менеджерами магазина доставила удовольствие, все оперативно, грамотно, работа с клиентом поставлена на 5.
Был сделан заказ на приличную сумму. Товар через 3 мес согласно договору был доставлен. Не хватило " болта" на который должен прикрепиться элемент Прихожки и одной полки! Уже неделю не могу выяснить где моя оставшаяся мебель, составлена претензия и тишина, дама занимающаяся моим вопросом сначала обещала позвонить мне через 2 дня, так как была выходная. Звонка не последовало. Сейчас пытаюсь найти концы этой истории. Неужели сложно отыскать полку , если в этот день мебель развозилась всего лишь по 3 адресам??? Или просто позвонить!!!
Очень уважаю немецкое качество, вообще все что связано с Германией, только вот манера работы " не немецкая"!
Разочарован организацией доставки и работы с клиентами по возникшим претензиям.

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Самара, Московское шоссе, д. 106


Администрация Hoff   05.09.2012
Владимир, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли ускорить устранение недостатков по заказу.

С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03
yulia.smirnova@hoff.ru

Ольга   18.11.2012
Видимо, Владимир, Вам ещё повезло. У нас пришла немецкая кухня - брак со стенкой шкафчика (написали претензию - и тишина), также немецкий гостинный гарнитур (брак панели). И наконец, апофеоз всему - это наш шкаф-купе, который мы ждали 4 (!) месяца, который, как выяснилось, вообще потеряли, а потом когда мы раз 10 позвонили, раз 20 написали и приезжали, то нашли! НО КАК ВЫЯСНИЛОСЬ БРАКОВАННЫЙ! Видимо рассчитывали, что мы утомленные 4-мес. ожиданием будем довольны и этим! Но мы ТРАТИМ СВОЕ ВРЕМЯ, НЕРВЫ на разногласия с ДАННЫМ "ОАЗИСОМ ДОМАШНЕГО УЮТА"! К немцам претензий по товарам нет, если бы его не портили доставкой и обслуживанием магазина Хофф. Нужно, наверное, им рассказать об этом-может подействует!

читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Знакомым не посоветую

г. Краснодар, ул. Крылатая, 2, ТРЦ OZ
Ужасный магазин. Сервис отвратительный. Заказали диван с доставкой, в назначенный день и время нам ничего не привезли и даже не позвонили! Позвонили сами на некоторые номера, оказалось, что машина сломалась. ..... ›››




Претензия

г. Москва, МКАД, 8 км (внешняя сторона), ТЦ Драйв
Претензия №68700. 24 декабря была заказана кровать с матрасом, предварительно оплаченные. Менеджер уверял, что кровать нам доставят в первых числах января. Первый раз я сама звонила в десятых числах, на что мне..... ›››




Доставка со склада длится уже 15 дней

Московская обл., г. Мытищи, ул. Мира, 51, ТЦ Июнь
Добрый день. Заказала стулья, должны были преместить с ыентрального склада. Товар оплачен, стульев уже 15 дней нет...... ›››




Ужасный магазин. Опасная для здоровья мебель

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Купила диван "Мемфис " в компании "Хофф" месяц запад. Появился стойкий запах от дивана. Открыли подушки наполнитель очень сильно пахнет химией. Сейчас подушки живут на балконе проветриваются уже месяц. Написала..... ›››




Спасибо

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Спасибо Ренату Исаеву из службы урегулирования и работы с клиентами и сборщику Сергею Ковтуну, за отношение и хорошую работу!!!..... ›››


отзывы о магазинах Хофф






покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня в магазинах Хофф:

адреса магазинов

адреса магазинов


отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006