Сети магазинов на toShop.ru

Безграмотная работа и хамское поведение сотрудника службы безопасности






добавить в избранное

Данил   31.12.2015

30.12.15 г. приобрел товар (чек №00205), при выходе из магазина сработали охранные ворота. Контролер насильно вернул меня в магазин, проверил чек, обнаружил что не снят защитный аларм с покупки. Я вернулся на кассу, предъявил чек, защиту сняли и извинились. Я отправился на выход, но контролер преградил мне путь и начал повторно требовать чек для заполнения каких то документов. Я объяснил, что я тороплюсь и начал выходить из магазина. Сотрудник охраны начал силой отталкивать меня от выхода. Покинуть магазин с оплаченной мною покупкой получилось только при помощи другого более вежливого и адекватного сотрудника магазина.

Уважаемое руководство данного магазина, свои должностные инструкции должен знать каждый ваш сотрудник.

Напоминаю, что только сотрудник полиции имеет право досматривать и задерживать. Сотрудник службы безопасности нарушает закон и права покупателя.

город: Москва
адрес магазина H&M: г. Москва, Каширское ш., 24 км МКАД, ТРЦ VEGAS



Дарья   18.01.2016
Во-первых, не контролёр, а сотрудник охраны. Во-вторых, охрана вправе попросить предьявить чек на выходе из магазина.
Так как вам не сняли аларм, они должны были записать некоторые цифры с чека. Могли бы уделить этому 3 секунды своего драгоценного времени.

Галина   27.03.2016
а вы Дарья как посмотреть по ответу НАСТОЯЩИЙ ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ H&M!
Ответили на достаточно аргументированную так сказать жалобу Даниила хамски на мой взгляд.
Слава богу пока, что наше доблетсное государство поддерживает законом покупателя. А если у H&M в магазинах воруют вещи и из-за этого подозревают каждого покупателя в воровстве. Так мой им совет вместе со всем их персоналом... ЗАКРЫВАЙТЕ ВАШИ МАГАЗИНЫ ОНИ НАМ НЕ НУЖНЫ!!!

Дарья   26.05.2016
Разочарую Вас, но я работаю не в H&M. Я просто ответила на жалобу, пояснив, зачем Данила попросили задержаться. Ничего хамского в своем ответе не вижу.

А охрана, на мой взгляд, просто выполняла свою работу. То, что они могут попросить показать чек-не значит, что обвиняют в воровстве. То что вы себе додумываете - уже Ваше дело.

Вас не нужны-не ходите) Вас никто не просит) А вот возникать и хамить на пустом месте-это уже, извините, диагноз.

читать все отзывы о магазинах H&M




отзывы о похожих магазинах:


отзывы о магазинах Глория Джинс

Администратор магазина - хам такого больше нигде не встречала

Сегодня после посещения магазина была крайне удивлена поведением администратора магазина после конкретного вопроса где можно посмотреть джемпер просто посмотрела и отвернулась... раскладывала товар очень была ..... ›››

отзывы о магазинах Модис

Косметика

Город Стерлитамак, ТРЦ Арбат. Нет терстеров на тени, хотя на другие косметические товары есть. Надеюсь, что тестеры будут в скором времени!..... ›››

отзывы о магазинах Киаби

Продавцы хамы

Ужасный магазин, начиная с отношения продавцов к покупателю, заканчивая грязью и волосами в примерочных, грязными валяющимися на полу вещами.долго подбирала размер, заходила в примерочную 2 раза.ибо можно менят..... ›››

отзывы о магазинах Сток-Центр

Нарушение правил торговли

Была сегодня в этом магазине, выбрала две юбки, за 889 и за 599, на кассе пробивают обе по 889. Вызываю менеджера, менеджер Кузьмина заявляет, что де была скидка, но кончилась, ценник переделать не успели. Я ей..... ›››

отзывы о магазинах H&M

Ох... охрана

Сегодня заскочила в этот магазин за футболкой для ребенка. Сразу выбрав решила и для себя чего-нибудь присмотреть. Взяв несколько вещиц направилась в примерочную. Сказала молодому человеку в примерочной кол-во ..... ›››

отзывы о магазинах Сток-Центр

О магазине Сток центр Ясенево

Здраствуйте хотел оставить свой положительный отзыв о магазине сток центр который находится в районе Ясенево по адресу Паустовского дом 6к 1. Как всегда захожу в этот родной магазин, родной потому, что живу ряд..... ›››

отзывы о магазинах Сток-Центр

Понравились цены

Купила в Стоке разделочную деревянную доску за 79 руб, приятно удивилась, такие в других магазинах от 200 руб. Детские сапоги купила за 699 - смешные лохматики. Куча всякой всячины на совсем смешные деньги. Не..... ›››



отзывы о магазинах Модис

Хамство и Обман!

Хочу поделиться своим походом в МОДИС. Бывали мы там много раз и к качеству товара претензий нет. Но работники там конечно: Мама не горюй) Покупали мы с мамой 5 маек на лето. Все одинаковые. А цены на них разны..... ›››

отзывы о магазинах H&M

Не существующий контакт

Телефон магазина 7 (495) 626 55 99, указанный везде как рабочий контакт, не существует. Электронной почты нет. Надо было решить вопрос по возврату - дозвониться не смогли...... ›››

отзывы о магазинах H&M

Мне нравится

отличный магазин не надо ля-ля :)..... ›››

отзывы о магазинах Золла

Ужасный сервис!

Добрый день, будущие покупатели и руководители данной сети магазинов. Вчера были в ТЦ "Марфинский Ашан", зашли в магазин Zolla в 21-40, магазин работает (замечу) до 22-00! при этом, все продавцы-консультанты не..... ›››

отзывы о магазинах Глория Джинс

Безобразный персонал!

Сегодня пришла в магазин, что в ТЦ "Сааган морин", присматриваю вещи, рядом стоит около 5 консультантов, бурно обсуждающие предстоящую инвентаризацию, кричат, громко смеются, матерятся-что мягко сказано!!!, при..... ›››

отзывы о магазинах Глория Джинс

Что за товар, которого всегда нет!

очень не приятно было сегодня зайти когда все жаловались на то, что смс об уведомление скидки пришло 12.04.13 в 20:00 и на следующей день к открытию уже не было товара, разьве это допустимо? все пакупатели очен..... ›››

отзывы о магазинах Снежная Королева

Отвратительное качество

Купила в этом году зимнюю кожаную (пуховик) за 46000 т. р. очень разочаровалась в качестве. Специально пошла в хороший магазин в надежде, что на долгий срок куплю. Считаю, что это не малые деньги и я взяла в эт..... ›››



отзывы о магазинах H&M

Срочно меняйте охрану! Позор!

Ужас! Охрана здерает деньги с девочек, говоря о том что они украли аксессуары! Запугивают протоколом, милицией, и девочки платят! Ужасный магазин! Дочь постоянно там покупала вещи, теперь в жизни не зайдем в эт..... ›››

отзывы о магазинах H&M

Сотрудники не работают!

сотрудники данного магазина видимо не хотят работать! невозможно дозвониться, уже 10 наборов прослушал автоответчик, а толку нет, никто не берёт трубку... снимите трубку..... ›››

отзывы о магазинах Снежная Королева

Прямое нарушение законодательства

Выбрала куртку со скидкой - цена 9000 руб. На кассе оказалось на три с небольшим тысячи дороже. прямое нарушение законодательства...... ›››

отзывы о магазинах Киаби

В примерочной ведется видеонаблюдение

В примерочной ведется видеонаблюдение заметила это только тогда когда примеряла на себя платье, я офигела правда написано что ведется видеонаблюдение а как же бюстгалтер мерить вот поди хохочут те кто за этим н..... ›››

отзывы о магазинах Сток-Центр

Хороший бюджетный магазин

Мы с мужем уже на пенсии, денег немного. Дочка посоветовала ваш магазин - сказала, что там можно найти всё что угодно. с мужем выбрались и пошли. я купила себе трикотажные штанишки, а он ботинки. теперь всегда ..... ›››

отзывы о магазинах Глория Джинс

Пальто для внучки

Приобрели пальто для внучки на ценнике цена 1190 на кассе при расчете 1990, администратор Гобрик Наталья Сергеевна вразумительно ничего не объяснила, она вообще здесь не причем. Кто возместит разницу в 800 рубл..... ›››

отзывы о магазинах Глория Джинс

Очень люблю и уважаю этот магазин

ОЧЕНЬ люблю этот магазин. одеваюсь там лет 7. качество джинс с каждым годом лучше. последний раз купила джинсы ни чем не отличаются от коллинс. покупаем там детские вещи на дочку, качество очень хорошее. обожаю..... ›››


показать ещё

выберите нужный магазин или воспользуйтесь поиском





адреса магазиновадреса магазинов
акции, скидки и каталоги товаровакции и каталоги товаров
отзывы о магазинахотзывы о магазинах
интернет-магазиныинтернет-магазины
дисконтные картыдисконтные карты
подарочные картыподарочные сертификаты
мои избранные магазинымои избранные магазины
магазины рядом со мноймагазины рядом со мной
поиск на сайтепоиск на сайте
  • retail profi:
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • форум профессионалов
  • о проекте toShop.ru
  • добавить новый отзыв
  • добавить новую акцию
  • добавить новый магазин
  • категории товаров
  • автозапчасти и аксессуары
  • алкогольная продукция
  • бижутерия и аксессуары
  • бытовая техника
  • детские товары
  • книги и канцтовары
  • компьютеры и оргтехника
  • косметика и парфюмерия
  • мебель и интерьер
  • нижнее белье и купальники
  • обувь и аксессуары
  • одежда и аксессуары
  • подарки и сувениры
  • продукты питания
  • спортивные товары
  • строительство и ремонт
  • товары для беременных
  • товары для дома и дачи
  • товары для животных
  • цифровая техника
  • ювелирные изделия

  • дисконт магазины
  • круглосуточные магазины
  • лучшие из новых каталогов
    Эльдорадо
    Каталог товаров со скидками в декабре в Эльдорадо
    Каталог товаров со скидками в декабре
    Карусель
    Каталог скидок на товары в декабре в Карусель
    Каталог скидок на товары в декабре
    ОКей
    Новогодние подарки в ОКей
    Новогодние подарки
    ОКей
    Акции супермаркета на новый год в ОКей
    Акции супермаркета на новый год
    Добрострой
    Новые скидки в Добрострой
    Новые скидки
    Посуда Центр
    Новогодняя ярмарка в Посуда Центр
    Новогодняя ярмарка
    отзывы и комментарии
    Рейтинг магазинов

    Работа с жалобами, отзывы:
  •   Хофф
  •   Дикси
  •   ОБИ
  •   Лента
  •   Максидом

  • Лучшие магазины, отзывы:
  •   Рубль Бум
  •   Заодно
  •   Кари
  •   Зенден
  •   АБК

  • Худшие магазины, отзывы:
  •   Евроопт
  •   Фран
  •   Глобус Гурмэ
  •   Мастер-Сантехник
  •   Строймаркет
  • лучшие из новых акций
    Магнит
    Вечерние скидки в гипермаркете в Магнит
    Вечерние скидки в гипермаркете
    ДНС
    Скидки на посуду Tefal Jasmine в ДНС
    Скидки на посуду Tefal Jasmine
    Линия
    Дарим iPhone X в Линия
    Дарим iPhone X
    Эльдорадо
    Выгодная скидка до 5000 рублей в Эльдорадо
    Выгодная скидка до 5000 рублей
    Зенден
    ZENDEN дисконт Скидки от 60% в Зенден
    ZENDEN дисконт Скидки от 60%
    Новэкс
    Дари подарки, выигрывай призы в Новэкс
    Дари подарки, выигрывай призы
  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • интернет-магазины
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • избранные магазины
  • магазины рядом
  • аренда площадей
  • франчайзинг
  • форум профи
  • поиск на портале
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006
    новый отзыв