подписывайтесь и экономьте: toShop ВКонтакте toShop Одноклассники toShop Фейсбук toShop Мой Мир toShop Твиттер toShop Гугл Плюс
магазины акции и каталоги отзывы



отзывы о магазине: отзывы в городах:

Плохое отношение к клиентам



отзывы о магазинах Хофф

добавить в избранное
Москва

Хофф, Москва
Новорижское шоссе, ТЦ Балтия
Андрей   28.12.2015
20.12.2015 купил шкаф-купе жду вторую неделю звонка на самовывоз заказ 7117160857. Безобразие.

магазин Хофф расположен по адресу:
г. Москва, 5-й км Новорижского шоссе; ТЦ Балтия


по отзыву найдено решение

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ ХОФФ!


вот как это было:

Администрация Хофф   29.12.2015
Добрый день.
Уважаемый Андрей.
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
В гипермаркетах Хофф, есть возможность получить товар несколькими способами:
1. Доставка в течение 1-2 дней, стоимость 1290 рублей по г. Москва
2. Самовывоз с центрального склада, не ранее чем на следующий день после оплаты.
3. Самовывоз из магазина, только после перемещения товара с центрального склада.
Срок доставки товара напрямую со склада службой доставки действительно занимает меньшее количество времени, в отличие от самовывоза из гипермаркета. Сроки перемещения на склад магазина зависят от количества заказов, подготовленных для перемещения.
В качестве компенсации за причиненные неудобства сотрудником клиентского сервиса был предложен вариант доставки за счет компании назначенной на 30.12.2015г.
Еще раз примите наши искренние извинение. Надеемся на понимание и Вашу лояльность.

С уважением, Светлана
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35


Андрей   31.12.2015
Оставлял отзыв о плохом отношении к клиентам и на следующий день получил свой заказ, Группа по контролю обслуживания работает отлично большое спасибо.

читать все отзывы о магазинах Хофф


добавить отзыв   читать отзывы о всех магазинах

отзывы о магазинах Хофф:





Требую срочного решения проблемы

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Ужасный сервис! Привезли одну лишнюю деталь, недовезли шесть нужных, и три части дефектные! Обещали перезвонить через три дня, прошло восемь, а когда я сама начала звонить, выяснилось, что такой работой занимае..... ›››




Отсутствие товара в течение месяца

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Дорогие покупатели не покупайте ничего в HOFF Никогда. В компании никто ни за что, не отвечает. Руководство компании с клиентами не общается. Сотрудники занимаются беспределом. И всем на это всё равно...... ›››




Курьерская доставка

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Курьерами (два человека) был доставлен заказ № 7114921187 из магазина код 799 по адресу указанный в заказе. Курьеры вымогают деньги за подъем и переноску товара (две картонные коробки). Подъезд оборудован ..... ›››




Брак не меняют

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Как я жалею, что не заглянула сюда раньше.. более 300 негативных отзывов это круто. Магазин красивый и хороший, но гнилой изнутри ((( Просто удивительно как владельцы концерна позволяет менеджменту опускать сет..... ›››




Диван Мадрид Код товара: 80292205

г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
Добрый день. Прошу оформить рекламацию на некомплект диван Мадрид Код товара: 80292205. Заказ 711E073118 Не было в комплектации инструкции и фурнитуры. Инструкцию выслали при обращение client@hoff.ru, за чт..... ›››


отзывы о магазинах Хофф






покажите где Вы находитесь и смотрите все магазины и скидки рядом с Вами соберите Ваши избранные магазины, акции и отзывы на одной странице

рассылка напоминаний по магазинам Хофф:

  в избранноесеть магазинов Хофф

акции и каталоги товаров

каталоги акций и скидок

сегодня в магазинах Хофф:

адреса магазинов

адреса магазинов


отзывы о магазинах

отзывы посетителей

  • адреса магазинов
  • акции и каталоги
  • отзывы о магазинах
  • дисконтные карты
  • подарочные карты
  • интернет-магазины
  • опросы и голосования
  • избранные магазины
  • магазины рядом со мной
  • поиск на портале
  • аренда площадей
  • франчайзинг магазинов
  • вакансии магазинов
  • резюме соискателей
  • поставщики и партнеры
  • товары и услуги
  • форум профессионалов
  • новости и события
  • о проекте toShop.ru
  • Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех магазинов и гипермаркетов России. Актуальная информация о скидках и акциях, каталогах товаров и интернет-магазинах. Отзывы о работе магазинов и форум профессионалов. Предложения по аренде, франшизе и сотрудничеству с сетевыми магазинами. Самая полная информация о торговых сетях России.

    privacy   |   mail   |   site map   |   ©Anka '2006