магазиныотзывыЭлекс › Продавцы не проверили прибор

Продавцы не проверили прибор в Элексе





адреса акции

Гость   22.08.2012

Отвратительное отношение к клиентам!!! Моя мама покупала там мультиварку. Продавцы даже не открыли коробку, не проверили прибор. Уверили ее, что все в порядке. В тот же день дома после приготовления пищи был обнаружен дефект - появилась вмятина и нагревание прибора.

Пришли в магазин, попытались обменять, не вышло. При этом менеджер был невежлив. Обвинял нас в том, что мы роняли мультиварку. На вопросы об экспертизе, заявил, чтобы мы сами делали, где хотим и за наши деньги, если нам надо. Написали заявление с просьбой обмена. Менеджер пообещал, что нам перезвонят через 2 нед. Звонка не дождались.

Пришли в магазин. Другой менеджер сказал, что они отправят товар на экспертизу. Оказывается, это надо было сделать сразу же, заполнив заявку. Опять пообещали перезвонить через 2 недели. Через 2,5 недели, так и не дождавшись звонка, мы сами пришли в магазин. Нам выдали заключение экспертизы, что перегрев происходит из-за вмятины, и что товар не могут заменить, так как вмятина появилась по вине покупателя!!!

адрес магазина Элекс: г. Мценск, ул. Тургенева, д. 127 (ТЦ «МИГ»)

I am   22.10.2012
слов нет по поводу хорошего и приветливого отношения консультанта к покупателям, но когда ты покупаешь новую стир. машину и она не работает потом её предлагают отремонтировать ... спрашивается зачем ремонтировать новую стир. машину ... ))) затем её месяц не могут забрать на диагностику, которая занимает по их словам 10 дней ... и вот сейчас ждёмс результатов этой диагностики ... никакого желания иметь дело с этой фирмой уже нет ...
Ирина   14.01.2013
Идите в суд!
маймул   05.06.2013
сплошной развод и лохотрон. вы сами все дураки и кретины-поэтому вас всех и дурят!

отзывподпискалюбимый

все отзывы о магазинах Элекс

24

31

11
добавить отзыв

  • отзывы города Мценск

  • отзывы о магазинах с похожими товарами:
  • бытовая техника
  • компьютеры и оргтехника

  • отзывы о похожих магазинах:


    Эти сволочи, приняли мой ноутбук в ремонт, а спустя время, вернули под предлогом отсутствия запчастей... и только через время я заметил повреждения на корпусе. Такое ощущение, что вскрывали его ножом. Позвонил на горячку, пообещали сделать, прошло время ноут был у них около месяца... отказали. Сказа
    Самая честная сеть, говорю с полной уверенностью, сталкивался с ними по многим вопросам - всегда все было улажено. Администрация магазинов идет навстречу, старается чтобы клиент всегда остался доволен. Качество товара и цены вполне приемлимы, зачастую оказывается и дешевле чем в Мвидео и Эльдорадо.
    Нужно долго ждать ответ по телефону, а отделы вовсе не отвечают (в частности Отдел по продаже пылесосов). Это же относится к обоим магазинам. Спасибо.
    Отвратительный магазин. Пришли посмотреть холодильник (Самсунг) перед покупкой, подходило 3 продавца для оформления и все нагло навязывали покупку холодильника Хаер. Мы отказались. Потом начали оформлять, оформляли минут 40. Накидали каких то допов, страховок и т.д. Мы убрали все, оставили доставку
    Купить видеоняню нас сподвигло рождение малыша и необходимость работать, так как с финансами в тот момент было туго. А постоянно просить кого-то посидеть с ребенком тоже неудобно. Вот и накопили на новое приобретение. Выручает нас этот гаджет здорово - намного спокойнее себя чувствуем. Денег на поку
    Приобрел телевизор Самсунг за 21990, было указано определенное количество бонусов за эту покупку, на деле начислено почти в два раза меньше. Да еще и проверить телевизор отказались, хотя за это и извинились, но вот с бонусами мутят как хотят и за это никаких извинений не поступило, да и начислить не
    вчера приехали с мужем в "эльдорадо", чтобы купить телевизор и ноутбук. были, мягко говоря, в шоке. такого развода покупателей я еще нигде не видела. в отделе телевизоров работает всего лишь один консультант. тут нужно сказать, что он конечно молодец. со всеми покупателями общается очень спокойно и
    Сделал заказ в интернет-магазине, пришел в пункт выдачи (г. Ульяновск, пер. Комсомольский, 22), оплатил, а при получении оказалось, что заводская упаковка вскрыта, на товаре следы пользования. Отказался, говорю дайте новый, не вскрытый. Отвечают - нет, делайте новый заказ, а там и стоимость уже выше
    Какой у меня может быть отзыв? Один сплошной негатив. 6.01.2015 г выбрал стиральную машину, оплатил и там же оформил и оплатил доставку. Доставку оформили на 11.01.2015 г вторая половина дня. Магазин просто г… слов нет. Время 23.50, половину дня и весь вечер, коту под хвост, а машинки нет.
    Хочу выразить большую БЛАГОДАРНОСТЬ ребятам отдела видео техники за их отзывчевость и понимания! Пришол в магазин ко мне сразу подошли, поздоровались, выяснили, что я хочу, рассказали, показали, проверил вот я дома наслаждаюсь своим новым телевизором! А в Мвидео за 30 минут нахождения в зале ко мне
    Насколько мне известно в Туле 3 магазина ЭЛЬДОРАДО. Я была в ТЦ РИО, также на Фрунзе. И вот сегодня 07.01.2015 я была ЭЛЬДОРОДО на ул. Максима Горького. Меня не устроило всё. Продавцы не знают, что где лежит. Постоянно убегают от посетителей. Все хомя. Один из продавцов - консультантов, вродебы Арту
    Нужно долго ждать ответ по телефону, а отделы вовсе не отвечают (в частности Отдел по продаже пылесосов). Это же относится к обоим магазинам. Спасибо.


    показать все отзывы



    Адреса, телефоны, часы работы, схемы проезда и официальные сайты всех гипермаркетов и сетей магазинов России. Актуальная информация о акциях и скидках в каталогах товаров, промокодах интернет-магазинов. Отзывы о работе магазинов и форум поставщиков. Предложения по аренде, франшизе и поставке товара сетевым магазинам. Самая полная информация о торговых сетях России.